Pour augmenter le taux de fidélisation des donateurs, les associations de protection de l'environnement et des animaux doivent se concentrer sur la personnalisation de l'engagement et la démonstration de l'impact. Mettre en place un système robuste de gestion des donateurs pour suivre les interactions et les préférences. Élaborer une stratégie de communication multicanal, incluant le courrier électronique, les médias sociaux et le publipostage, afin de tenir les donateurs informés de votre travail. Fournir des mises à jour régulières sur la façon dont leurs contributions font la différence, en utilisant la narration et le contenu visuel pour créer des liens émotionnels. Proposez plusieurs options de dons, y compris des dons mensuels récurrents, dont les taux de rétention sont plus élevés. Reconnaître les donateurs rapidement et de manière significative, en adaptant les remerciements à leur niveau de don et à leurs intérêts. Organisez des événements exclusifs ou des séminaires en ligne pour que les donateurs se sentent plus proches de votre cause. Enfin, réalisez régulièrement des enquêtes pour recueillir des commentaires et montrer aux donateurs que leur opinion compte. Selon le rapport 2025 Fundraising Outlook, 95 % des organisations à but non lucratif prévoient de donner la priorité à la fidélisation des donateurs, reconnaissant ainsi son importance pour une croissance durable.
