11 meilleures plateformes de collecte de fonds en ligne (gratuites et payantes) en 2024

11 meilleures plateformes de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif

‍Zeffy - La meilleure plateforme de collecte de fonds gratuite pour les organisations à but non lucratif (100% gratuite !)

Handbid - La meilleure plateforme de collecte de fonds pour les ventes aux enchères

Feu de joie - La meilleure plateforme de collecte de fonds pour les vêtements personnalisés

Doubler le don - La meilleure plateforme de collecte de fonds pour les dons jumelés

Tiltify - La meilleure plateforme de collecte de fonds pour la collecte de fonds en ligne (livestream)

GIvebutter - La meilleure plateforme de collecte de fonds pour la collecte de fonds sociale

GoFundMe - La meilleure plateforme de collecte de fonds pour le crowdfunding 

99Pledges - La meilleure plateforme de collecte de fonds pour les écoles 

Vente aux enchères silencieuse Pro - La meilleure plateforme de collecte de fonds pour le service client 

Eventbrite - La meilleure plateforme de collecte de fonds pour les événements et la billetterie 

Soapbox Engage - La meilleure plateforme de collecte de fonds pour les intégrations Salesforce

Qu'est-ce qui fait la meilleure plateforme de collecte de fonds ?

Principales caractéristiques à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de collecte de fonds en ligne

Les objectifs, la mission, le budget et les ressources de chaque association sont différents. Cependant, il existe quelques éléments essentiels que chaque association devrait avoir dans sa plateforme de collecte de fonds afin d'avoir le plus d'impact possible.

• Facilité d'utilisation : Une interface conviviale permet au personnel des organisations à but non lucratif et aux donateurs de naviguer facilement sur la plateforme. Cela encourage les dons, une meilleure collecte de fonds P2P, etc.
  
  

• Traitement des dons en ligne : La plateforme doit prendre en charge les dons en ligne, ce qui permet aux sympathisants de faire des dons facilement et en toute sécurité par le biais de diverses méthodes de paiement.
  
  

• Réactivité mobile : Au cours de l'année écoulée, les dons par téléphone portable ont augmenté de 205 %. Cela signifie que la plateforme que vous avez choisie doit offrir une expérience transparente et réactive sur les smartphones et les tablettes.
  
  
• Collecte de fonds de pair à pair : Les principaux programmes américains de collecte de fonds de pair à pair ont recueilli 1,05 milliard de dollars en 2022. Pour ne pas passer à côté d'un chiffre d'affaires énorme, votre plateforme doit permettre des collectes de fonds personnalisées pour les équipes et les individus.
  
  

• Gestion des donateurs : Des outils efficaces de gestion des donateurs aident les organisations à but non lucratif à suivre les informations relatives aux donateurs, leurs préférences en matière de communication et l'historique de leurs dons.
  
  

• Intégrations : Les meilleures plateformes de collecte de fonds offrent des intégrations avec des outils tiers tels que les plateformes de médias sociaux et les CRM.
  
  

• Options de personnalisation : La possibilité de personnaliser les formulaires de don, les pages de campagne et les communications permet aux organisations à but non lucratif de maintenir une identité de marque cohérente et de répondre aux besoins spécifiques de la campagne.
  
  

• Gestion d'événements : Pour les organisations à but non lucratif qui organisent des événements, des fonctions telles que l'inscription en ligne, la billetterie et la gestion des participants sont essentielles pour rationaliser la planification des événements.
  
  

• Dons récurrents : Les dons récurrents ont représenté 15,4 % des revenus annuels des organisations en 2021. La possibilité pour les donateurs de mettre en place des dons récurrents constitue une source de revenus régulière et prévisible pour les organisations à but non lucratif.
  
  

• Analyses et rapports: De solides outils d'analyse et de reporting permettent aux organisations à but non lucratif de suivre les performances de la campagne, d'en mesurer le succès et de prendre des décisions fondées sur des données pour les futures campagnes de collecte de fonds.
  
  

• Sécurité et conformité : La plateforme doit donner la priorité à la sécurité afin de protéger les informations relatives aux donateurs et de respecter les réglementations et les normes de conformité en vigueur.
  
  

• Assistance à la clientèle : Un service clientèle réactif et compétent est essentiel pour résoudre les problèmes et garantir une expérience sans heurts pour les organisations caritatives et les donateurs.
  
  

• Le coût: Il est essentiel de comprendre la structure tarifaire de la plateforme, y compris les frais de transaction et d'abonnement, pour planifier le budget et maximiser l'impact des dons. Envisagez d'utiliser une plateforme de dons gratuite pour les organisations à but non lucratif, commeZeffy, afin d'avoir le plus d'impact possible.

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‍Quel est lecoût d'une plateforme de collecte de fonds ?

Les frais et la structure tarifaire de chaque plateforme de collecte de fonds sont différents. Lorsque vous choisissez celle qui convient le mieux à votre association, n'oubliez pas de vérifier ce qu'elle facture. 

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Certaines plateformes sont payantes : 

• Frais d'abonnement ou d'utilisation : Certaines plateformes de collecte de fonds fonctionnent sur la base d'un modèle d'abonnement, dans lequel les organisations à but non lucratif paient des frais réguliers pour accéder aux fonctionnalités de la plateforme (souvent sous la forme de frais annuels ou mensuels). D'autres peuvent facturer en fonction du volume ou de la valeur des transactions.

• Frais de traitement des paiements : Outre les frais de la plateforme, des frais de traitement des paiements peuvent être facturés par les passerelles de paiement (par exemple, les processeurs de cartes de crédit) pour le traitement des transactions.

• Personnalisation ou fonctions premium : Certaines plateformes de collecte de fonds offrent des fonctions premium ou des options de personnalisation améliorées qui peuvent être payantes.

• Coûts de formation et d'assistance : Si de nombreuses plateformes de collecte de fonds en ligne offrent une assistance de base, certaines peuvent proposer des formations supplémentaires ou des services d'assistance de qualité supérieure moyennant un coût supplémentaire. Ces organisations peuvent facturer des frais d'installation ou d'autres frais de mise en route.

• Coûts d'intégration : Si une organisation à but non lucratif a besoin de s'intégrer à d'autres outils ou systèmes (par exemple, un logiciel de gestion de la relation client), la mise en place et la maintenance de ces intégrations peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

• Coûts liés au changement de plateforme : Si une association décide de changer de plateforme de collecte de fonds, il peut y avoir des coûts liés à la migration des données, à la reconfiguration des campagnes et à l'adaptation au nouveau système.

Processus d'évaluation
Tous nos articles de comparaison et nos synthèses sur Zeffy sont rédigés par de véritables experts du secteur à but non lucratif. En utilisant G2, Capterra et d'autres sites de logiciels réputés et crédibles, notre équipe sélectionne manuellement des dizaines d'applications à comparer pour vous aider à trouver celle qui convient le mieux à votre organisation.

Parce que nous savons que Zeffy est l'un des meilleurs logiciels gratuits de collecte de fonds, nous n'avons pas peur d'offrir des critiques objectives et véridiques de nos concurrents.  

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4 avantages des plateformes de collecte de fonds en ligne

Divers outils de collecte de fonds

Les plateformes en ligne offrent une grande variété d'outils et de fonctions de collecte de fonds et répondent souvent à différentes stratégies de collecte de fonds. 

Il peut s'agir de formulaires de dons personnalisables et d'un suivi des dons, de capacités de collecte de fonds de pair à pair, d'outils de gestion d'événements et d'intégration des médias sociaux. Cette diversité permet aux organisations de choisir et de mettre en œuvre les méthodes qui correspondent le mieux à leurs objectifs et à leur public cible.

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Efficacité 

Les plateformes de dons rationalisent le processus de collecte de fonds, le rendant plus efficace et plus rentable tant pour les organisations que pour les donateurs. Ces plateformes automatisent des tâches telles que le traitement des dons, la génération de reçus et la communication, réduisant ainsi la charge administrative des organisations à but non lucratif. 

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Engagement et communication 

Les plateformes de collecte de fonds en ligne facilitent la communication directe et immédiate entre les organisations et les donateurs. Grâce à des mises à jour par courriel, à l'intégration des médias sociaux et à des messages personnalisés, les organisations à but non lucratif peuvent dialoguer avec les donateurs, partager leurs réussites et exprimer leur gratitude.

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Analyse d'impact 

En s'appuyant sur des analyses détaillées, les organisations à but non lucratif peuvent suivre les performances des campagnes individuelles, identifier les tendances et acquérir une compréhension globale du comportement des donateurs au fil du temps. Ces informations permettent de segmenter les donateurs, ce qui favorise une communication plus personnalisée et des stratégies de collecte de fonds plus ciblées. 

En outre, les plateformes de dons en ligne permettent de mesurer le retour sur investissement de chaque campagne, fournissant ainsi des informations essentielles pour évaluer l'efficacité financière des stratégies de collecte de fonds et procéder aux ajustements nécessaires. 

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Les meilleures plateformes de collecte de fonds en un coup d'œil

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La meilleure plateforme gratuite de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif

Zeffy

Zeffy est une plateforme de collecte de fonds en ligne100 % gratuite, conçuepar des acteurs du changement, pour des acteurs du changement. Contrairement aux autres logiciels de collecte de fonds, Zeffy est une véritable solution tout-en-un qui offre une gamme complète d'outils. De la billetterie d'événement à la gestion des membres, Zeffy est la seule plateforme qui vous aide à collecter des fonds et à atteindre vos objectifs de collecte de fonds, sans prélever un centime sur vos dons.  

Pour :

• Gestion des tombolas 
• Plate-forme entièrement gratuite (sans frais de traitement des paiements)
• Pages de dons personnalisables
• Gestion de campagnes peer-to-peer
• Données et gestion des donateurs
• Tapez pour payer
• Outils de commerce électronique/boutique en ligne pour les organisations à but non lucratif
• Gestion des adhésions
• 100% gratuit
• Service clientèle illimité
• Sécurité de premier ordre
• Accepter plusieurs méthodes de paiement (Apple Pay, Google Pay, etc.)
• Accepter différents montants de dons en quelques clics seulement
• Caractéristiques de l'inscription à un événement

Cons : 

• Uniquement disponible pour les organisations à but non lucratif enregistrées aux États-Unis et au Canada

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Prix et frais : 100% gratuit (pas de frais de plateforme - pas de frais de transaction)

Alors que toutes les autres plateformes prélèvent des frais sur votre mission, Zeffy les reverse à 100% à votre association.

Voici comment cela fonctionne : Lorsque quelqu'un fait un don sur votre formulaire de collecte de fonds, il a la possibilité (mais n'est jamais obligé) de donner à Zeffy. Tout le monde ne donne pas à chaque fois et c'est normal. Suffisamment dedonateurs laissent une contribution pour couvrir les frais généraux ET les honoraires.

Les organisations à but non lucratif ont payé 3 milliards de dollars de frais de transaction l'année dernière. Zeffy met fin à cette situation en ne prélevant aucun frais. 

Meilleure plateforme de collecte de fonds pour les ventes aux enchères 

Handbid

Handbid simplifie le processus de vente aux enchères silencieuse grâce à une application mobile conviviale, permettant aux participants d'enchérir à distance, de suivre les articles mis aux enchères et de recevoir des notifications instantanées. Idéal pour les événements de collecte de fonds, Handbid améliore l'expérience de la vente aux enchères en apportant efficacité et engagement à la fois aux organisateurs et aux participants.

Pour :

• Enchères mobiles
• Pages personnalisables
• Paiement facile
• Intégrations
• Notifications et alertes relatives aux offres
• Rapports et analyses en temps réel 

Cons :

• Fonctionnalités limitées en dehors de l'événement 
• Une tarification peu claire 

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Prix et frais : Devis personnalisé requis, frais de traitement jusqu'à 3,5% + 0,30

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La meilleure plateforme de collecte de fonds pour les vêtements personnalisés

Feu de joie

Bonfire est une plateforme conviviale de collecte de fonds sous forme de t-shirts, qui permet de créer et de vendre des vêtements personnalisés pour soutenir des campagnes de collecte de fonds. Les organisations à but non lucratif et les particuliers peuvent concevoir et vendre des t-shirts, des sweats à capuche et d'autres articles personnalisés, Bonfire se chargeant de la production, de l'expédition et de la gestion des commandes. Il s'agit d'un moyen simple de transformer des designs créatifs en produits tangibles de collecte de fonds.

Pour :

• Pas de frais initiaux 
• Mise en place et lancement faciles de la campagne 
• Vente de t-shirts aux particuliers et aux associations
• Expédition mondiale
• Intégration des médias sociaux

Cons :

• Limites de la marchandise (t-shirts uniquement)
• Durée limitée de la campagne
• Pas d'outils pour gérer les relations avec les donateurs
• Uniquement pour des organisations caritatives spécifiques

Tarifs et frais : Jusqu'à 8 % à 3,5 % de frais de traitement

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La meilleure plateforme de collecte de fonds pour les dons complémentaires

Doubler le don

Double the Donation est une plateforme de collecte de fonds à but non lucratif qui permet aux organisations à but non lucratif de maximiser leur potentiel de collecte de fonds en fournissant une base de données complète sur les programmes de dons jumelés des entreprises. En intégrant cet outil, les organisations peuvent informer les donateurs sur les possibilités de dons jumelés, doublant ainsi potentiellement l'impact de leurs contributions.

Pour :

• Des intégrations faciles
• Widgets personnalisables
• Analyses et rapports
• Centre de connaissances et d'aide robuste
• Courriels automatisés
• Autosoumission

Cons :

• Prix

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Prix et frais : 999 $/an - 30 000 $/an

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La meilleure plateforme de collecte de fonds pour la collecte de fonds en ligne (livestream)

Tiltify

Tiltify est une plateforme de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif qui se spécialise dans la collecte de fonds virtuels et la diffusion en direct d'émissions caritatives, permettant aux créateurs de contenu et aux joueurs de collecter des fonds tout en diffusant des émissions sur des plateformes comme Twitch. Grâce à des fonctionnalités interactives, Tiltify transforme la collecte de fonds en une expérience engageante et collaborative, permettant aux supporters de contribuer et de participer en temps réel.

Pour :

• Alertes aux dons
• Éléments interactifs de la diffusion en direct
• Public mondial
• Des intégrations faciles
• Collecte de fonds par équipe
• Incitations et rapports pour les donateurs
• Leader de la collecte de fonds numérique
• Lancer facilement une campagne de collecte de fonds

Cons :

• Frais du FGPP
• Courbe d'apprentissage 
• Collecte de fonds hors ligne limitée

Prix et frais: >5%, et frais de PayPal Giving Fund

La meilleure plateforme de collecte de fonds pour la collecte de fonds sociale 

Givebutter

Givebutter est une plateforme de collecte de fonds sociale et complète qui s'adresse à la nouvelle génération de donateurs avec des tonnes d'outils de dons en ligne. Elle offre une gamme d'outils de collecte de fonds pour obtenir des dons, y compris des formulaires de don personnalisables, une billetterie pour les événements et une collecte de fonds de pair à pair. Grâce à son design épuré et à l'accent mis sur l'expérience utilisateur, Givebutter insuffle un sentiment d'amusement et de communauté dans le processus de collecte de fonds.

Pour :

• Interface conviviale
• Excellent service à la clientèle
• Outils de gamification peer-to-peer 
• Gestion des donateurs
• Événement de collecte de fonds en direct, hybride et en personne 
• Ventes aux enchères
• Création d'une page de don personnalisée
• Processus de don simplifié

Cons :

• Frais de traitement
• Courbe d'apprentissage pour les fonctions plus avancées

Tarifs et frais : Jusqu'à 2,9 % + 0,30 $ de frais de traitement

Comparez Zeffy (100% gratuit) à Givebutter →

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La meilleure plateforme de collecte de fonds pour les campagnes de crowdfunding

GoFundMe

GoFundMe est l'une des principales plateformes de collecte de fonds. Il s'agit d'une plateforme de crowdfunding populaire qui permet aux particuliers et aux organisations de collecter des fonds pour des causes personnelles, médicales, éducatives ou caritatives. Grâce à son interface conviviale et à ses fonctions de partage social, GoFundMe permet aux militants de raconter leur histoire et d'obtenir le soutien d'un large public.

Pour :

• Public mondial 
• Intégration des médias sociaux
• Interface conviviale 

Cons : 

• Délai de traitement des paiements
• Personnalisation
• Soutien limité à la clientèle
• Frais de transaction

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Prix et frais : Jusqu'à 2,9 % + 0,30 $ de frais de transaction

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Comparez Zeffy (100% gratuit) à GoFundMe →

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La meilleure plateforme de collecte de fonds en ligne pour les écoles

99pledges

99Pledges est une plateforme de collecte de fonds spécialisée conçue pour simplifier et améliorer les campagnes basées sur les promesses de dons pour les écoles, les équipes sportives et les organisations axées sur la jeunesse. La plateforme rationalise le processus d'organisation d'événements tels que les joggings, les ludothons et autres activités au cours desquelles les participants recueillent des promesses de dons pour leurs efforts.

Pour :

• Facile à utiliser
• Facile à mettre en place
• Capacités de collecte de fonds de pair à pair
• Intégration des médias sociaux
• Formulaires de dons personnalisés

Cons :

• Frais de transaction
• Fonctionnalités limitées de collecte de fonds en dehors du P2P

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Prix et frais : Jusqu'à 2,9 % + 0,30 $ de frais de transaction

→ Consultez notre guide sur les meilleures plateformes de collecte de fonds pour les écoles si vous souhaitez en savoir plus.

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La meilleure plateforme de collecte de fonds pour le service client 

Vente aux enchères silencieuse Pro

Silent Auction Pro, une plateforme logicielle complète de vente aux enchères, rationalise la gestion des ventes aux enchères silencieuses pour les organisations à but non lucratif. L'une des meilleures plateformes de collecte de fonds en ligne pour les ventes aux enchères, elle offre des outils de collecte de fonds en ligne tels que les enchères en ligne, des catalogues de vente aux enchères personnalisables et une caisse automatisée, améliorant ainsi l'efficacité et le succès des événements de ventes aux enchères silencieuses.

Pour :

• Service à la clientèle 
• Suivi de l'article
• Gestion des soumissionnaires
• Fiches d'offre et affichages personnalisables
• Enchères mobiles

Cons :

• Coût
• Fonctionnalités limitées en dehors de la gestion des enchères

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Tarifs et frais : 449 à 899 dollars par an + 2,0 % des recettes de l'événement. Les frais de traitement des cartes de crédit s'élèvent à un taux fixe de 2,9 %, sans frais de transaction.

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La meilleure plateforme de collecte de fonds pour les événements et la billetterie

Eventbrite

Eventbrite est une plateforme polyvalente de gestion d'événements qui facilite la création, la promotion et la billetterie d'événements. Bien qu'il ne s'agisse pas exclusivement d'une plateforme de collecte de fonds, les outils robustes d'Eventbrite sont souvent utilisés par les organisations à but non lucratif pour organiser et promouvoir des événements de collecte de fonds, notamment des galas, des conférences et des courses de charité.

Pour :

• Interface conviviale
• Types d'événements polyvalents
• Communication avec les participants
• Traitement intégré des billets et des paiements

Cons :

• Prix
• Personnalisation limitée
• Courbe d'apprentissage

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Prix et frais : 0 à 29 $/mois, 3,7 % + 1,79 $ par billet vendu, et jusqu'à 2,9 % du montant total de la commande en frais de traitement des paiements.

Consultez ces alternatives à Eventbrite pour les organisations à but non lucratif ou comparez Zeffy (100% gratuit) à Eventbrite.

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La meilleure plateforme de collecte de fonds pour l'intégration de Salesforce

Soapbox Engage

Soapbox Engage est une suite d'applications basées sur Salesforce conçues pour les organisations à but non lucratif afin de rationaliser leurs efforts de collecte de fonds et d'engagement. Des formulaires de don en ligne à la collecte de fonds de pair à pair, Soapbox Engage fournit une gamme d'outils permettant aux organisations à but non lucratif de mener à bien leurs initiatives axées sur la mission.

Pour :

• Intégration de Salesforce
• Collecte de fonds de pair à pair
• Formulaires d'inscription aux événements
• Conception responsable
• Gestion des donateurs

Cons :

• Courbe d'apprentissage 
• Tarification
• Courbe d'apprentissage 
• Limité pour les utilisateurs non-Salesforce

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Prix et frais : 59 $/mois - 199 $/mois 

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Quelle est la meilleure plateforme de dons sans frais ?

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Zeffy est la seule plateforme de collecte de fonds sans frais pour les organisations à but non lucratif. 

Alors que toutes les autres plateformes prélèvent une partie des dons sous forme de frais, Zeffy reverse 100 % de tous les dons directement à des organisations à but non lucratif. Les donateurs peuvent être assurés que l'intégralité de leur don va directement à la cause.

Bien que certaines solutions logicielles de collecte de fonds soient assorties de frais peu élevés, ceux-ci peuvent s'accumuler rapidement. En fait, l'année dernière, les organisations à but non lucratif ont payé environ 3 milliards de dollars en frais de carte de crédit et de transaction. Pour mettre ce chiffre en perspective, il suffit de nourrir 1,4 million d'enfants pendant un an, de planter 60 millions d'arbres ou de construire 20 000 maisons.

Chez Zeffy, nous essayons de mettre fin à ces frais, afin que l'argent aille directement à la mission de chaque organisation à but non lucratif.

‍Commentla FBQ a économisé 16 000 $ en passant à Zeffy - la seule plateforme de collecte de fonds 100 % gratuite

Les Banques alimentaires du Québec, un réseau de 32 membres directs à travers le Québec, desservent plus de 1 200 organismes communautaires locaux affiliés pour l'aide alimentaire chaque mois.

Avant de découvrir Zeffy (anciennement Simplyk) en 2020, la FBQ utilisait une solution personnalisée pour traiter les dons en ligne. Bien que le système soit désuet, la FBQ ne comptait pas trop sur les dons en ligne. Cependant, depuis la pandémie, le besoin de collecter facilement des dons en ligne est devenu une priorité urgente.

"C'est un grand avantage d'avoir un formulaire intégré à votre site web", dit Véronique. "Je pense qu'il est extrêmement important de minimiser le nombre de clics pour arriver au don, car je ne veux pas perdre mes donateurs en cours de route !

Grâce à Zeffy, la FBQ a économisé près de 16 000 $ en frais de transaction. 16 000 $ de plus pour aider à fournir une aide alimentaire aux personnes en situation de vulnérabilité.

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Lisez l'étude de cas complète →

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Quelle plateforme de collecte de fonds en ligne devriez-vous utiliser ?

En matière de plateformes de collecte de fonds, le choix est vaste. Chacune présente des avantages et des inconvénients différents, et certaines sont même plus spécialisées que d'autres. 

Contrairement à la plupart des plateformes, Zeffy est la seule plateforme de collecte de fondsentièrement gratuite pour les organisations à but non lucratif - pas defrais de transaction, d'abonnement ou de paiement mensuel. Simple d'utilisation, avec un support client illimité et gratuit, ainsi qu'une multitude de fonctionnalités telles que les campagnes peer-to-peer, la gestion des membres et une plateforme de dons en ligne gratuite, Zeffy s'assure que tout votre argent va directement à votre organisation caritative, sans qu'un seul centime ne disparaisse.

Rejoignez les plus de 10 000 organisations à but non lucratif qui utilisent et font confiance à Zeffy chaque jour.