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Comment Zeffy peut être gratuit ?
Comment Zeffy peut être gratuit ?
Zeffy dépend entièrement des contributions optionnelles des donateurs. Lors de la confirmation du paiement, nous demandons aux donateurs de laisser une contribution optionnelles à Zeffy.
Bien que les frais de plateforme - généralement compris entre 2 et 5 % - fassent partie intégrante de la collecte de fonds numérique, ils représentent une part importante des ressources qui pourraient être consacrées à votre mission.
La plupart des plateformes de crowdfunding facturent des frais de plateforme, des frais de transaction et des coûts liés aux fonctionnalités pour couvrir leurs opérations. Il est essentiel de comprendre ces structures de frais et leur impact sur votre campagne de crowdfunding pour prendre des décisions éclairées sur la plateforme qui répond le mieux aux besoins de votre organisation.
Comprenons les coûts réels des plateformes de collecte de fonds, décomposons les différents modèles de frais et montrons comment votre organisation peut éviter complètement ces frais.
Pourquoi les plateformes de crowdfunding facturent-elles des frais ?
Les plateformes de collecte de fonds justifient leurs tarifs en mettant en avant trois coûts opérationnels principaux :
Frais de traitement/transaction: Standard 2,9 % + 0,30 $ facturés par les processeurs de paiement tels que Stripe pour chaque don.
Frais de plate-forme: Un supplément de 2 à 10 % est facturé par les plateformes pour assurer la maintenance de leurs logiciels et de leurs services.
Frais mensuels/abonnement : Frais fixes pour l'accès aux fonctionnalités de la plateforme
Frais basés sur le nombre de contacts: Les plateformes facturent souvent en fonction du nombre de contacts dans votre base de données de donateurs, les prix augmentant au fur et à mesure que votre liste de donateurs s'étoffe.
Cela signifie qu'un seul don de 100 $ peut coûter à votre organisation 5 à 10 $ en frais totaux. Par exemple, si une plateforme facture à la fois 2,9 % pour le traitement et 3 % pour les frais de plateforme, cela représente une perte de près de 6 % pour chaque don.
Alors que ces coûts étaient traditionnellement considérés comme inévitables, des solutions innovantes telles que les plateformes financées par les donateurs, comme Zeffy, prouvent qu'il est possible d'utiliser une technologie de collecte de fonds gratuite sans compromettre les fonctionnalités ou la fiabilité.
5 types de frais couramment facturés par les plateformes de collecte de fonds
1. Frais de transaction (frais de traitement ou de carte de crédit)
Plus de 60 % des donateurs préférant désormais faire des dons en ligne, il est essentiel de disposer d'un système de paiement fiable. Chaque don effectué au moyen d'une carte de crédit ou d'un portefeuille numérique entraîne des frais de transaction de la part d'entreprises de traitement des paiements telles que Stripe - généralement 2,9 % + 0,30 $ par transaction.
La plupart des plateformes s'annoncent "gratuites", mais excluent les frais de traitement des paiements facturés par des services tiers tels que Stripe (2,9 % + 0,30 $ par transaction). Ces frais cachés inévitables sont répercutés sur les organisations à but non lucratif en tant que coûts distincts. Par exemple, un don de 100 $ coûte généralement 3,20 $ en frais de traitement, ce qui réduit directement les fonds disponibles pour votre mission.
Même des plateformes comme GoFundMe, qui prétendent ne pas avoir de frais de plateforme, facturent le traitement des paiements pour chaque don.
Bien que GoFundMe offre aux donateurs la possibilité de couvrir ces frais, ils déduisent toujours 2,2 % + 0,30 $ de chaque don à l'organisme sans but lucratif. Cela signifie que même lorsque les donateurs choisissent de couvrir les frais, les organisations à but non lucratif ne reçoivent pas le montant total du don - un don de 100 $ ne rapporte que 97,50 $ à l'organisation.
Contrairement à d'autres plateformes, Zeffy couvre tous les frais de traitement des paiements facturés par Stripe, garantissant ainsi que les organisations à but non lucratif reçoivent 100 % de chaque don. Les donateurs peuvent contribuer à soutenir les opérations de Zeffy, mais ils ne sont jamais obligés de le faire.
Les frais de plate-forme (généralement de 2 à 5 %) couvrent les coûts de la technologie de base et de l'infrastructure qui alimente la plate-forme de collecte de fonds.
Les plateformes facturent ces frais pour maintenir et améliorer leur logiciel, fournir une assistance technique et développer de nouvelles fonctionnalités pour les organisations à but non lucratif.
Donorbox applique des frais de plateforme de 1,75 % sur son plan standard, tandis que les niveaux premium (à partir de 139 $/mois) ont des frais de plateforme de 1,5 %. Certaines fonctions spécialisées entraînent des frais de plateforme de 2 à 2,95 %. Chaque plan comprend également des frais de traitement des paiements de 2,2 % + 30 ¢ pour Stripe et de 1,99 % + 49 ¢ pour PayPal par transaction.
Zeffy fonctionne sans frais de plateforme, ce qui permet aux organisations à but non lucratif de consacrer davantage de ressources à leur mission principale.
Les plateformes telles que Donorbox et Qgiv facturent des abonnements mensuels/annuels et/ou des frais d'installation initiaux en plus des frais de transaction.
Ces frais fixes permettent généralement d'accéder à des fonctionnalités premium telles que des outils avancés de gestion des donateurs, une image de marque personnalisée ou un accès à l'API.
Qgiv exige un abonnement mensuel de 25 dollars pour accéder aux fonctions de base, les niveaux supérieurs coûtant entre 159 et 259 dollars par mois. Des frais de transaction supplémentaires de 1,95 à 3,95 % s'appliquent à chaque don.
Les plateformes comme Donorbox facturent des frais mensuels supplémentaires pour chaque intégration de tiers : 50 $/mois pour Salesforce, 50 $/mois pour HubSpot, 65 $/mois pour Blackbaud Raiser's Edge NXT et 8 $/mois pour Mailchimp. Ces frais d'intégration s'additionnent de manière significative lorsque l'on utilise plusieurs outils.
Lorsqu'il s'agit de transférer des fonds sur votre compte bancaire, les plateformes peuvent facturer des frais supplémentaires. Il s'agit notamment des frais liés aux transferts accélérés (15-25 $), aux virements internationaux ou aux paiements mensuels multiples. Certaines plateformes facturent également des frais en cas d'échec d'un transfert ou d'une procédure de vérification de compte.
Funraise utilise Stripe pour le traitement mais ajoute des frais supplémentaires pour les paiements. Outre les frais de transaction standard, ils facturent 3 % pour les paiements instantanés et 1,5 % pour les transferts internationaux.
De nombreuses plateformes facturent en fonction de la taille de votre base de données de donateurs ou limitent le nombre de contacts dans les plans de base de votre système de gestion des donateurs. Les niveaux supérieurs nécessitent souvent des mises à niveau pour des listes de donateurs plus importantes ou des fonctions de segmentation avancées.
DonorPerfect propose des suppléments en fonction du nombre de dossiers auxquels vous souhaitez accéder. Pour l'examen de 5 000 dossiers, la plateforme facture 1 250 $.
3 facteurs clés influençant le coût des plateformes de collecte de fonds
1. Caractéristiques et offres de la plate-forme
La plupart des sites de collecte de fonds offrent des fonctionnalités de base telles que des formulaires de don, le traitement des paiements, la génération de reçus et des capacités d'analyse de premier ordre. Les systèmes de gestion des donateurs aident également les organisations à suivre les habitudes de don et à renforcer les relations avec les donateurs.
Les organisations doivent donner la priorité aux fonctionnalités qui correspondent à leurs objectifs de campagne spécifiques et aux besoins de leur base de donateurs.
Les grandes organisations à but non lucratif peuvent bénéficier de fonctionnalités avancées de suivi des donateurs et de gestion des événements, tandis que les petites organisations peuvent n'avoir besoin que d'un traitement de base des dons.
Zeffy offre des fonctionnalités complètes, notamment des formulaires personnalisables, la gestion des donateurs et la billetterie d'événements, le tout sans tarification différenciée ni restriction de fonctionnalités, et ce, gratuitement.
2. Ampleur et portée de la collecte de fonds
Les organisations qui mènent des campagnes réussies peuvent négocier de meilleurs tarifs en fonction de leur volume de dons.
Pour les collectes de fonds à long terme, les modèles d'abonnement sont souvent plus rentables, car ils réduisent les frais de campagne au fil du temps. Les collecteurs de fonds à court terme, quant à eux, peuvent bénéficier de frais basés sur un pourcentage, ne payant que lorsque les dons sont effectués et évitant la complexité des abonnements mensuels.
3. Capacités d'intégration avec d'autres outils et services
Les plateformes modernes de collecte de fonds offrent des intégrations de base avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les logiciels de comptabilité et les outils de marketing par courrier électronique, bien que de nombreuses plateformes facturent des frais supplémentaires pour ces connexions.
Avant de choisir une plateforme, évaluez soigneusement les intégrations qui sont essentielles à vos activités et comparez les capacités et les coûts. Certaines plateformes gratuites offrent des intégrations robustes sans frais supplémentaires, tandis que d'autres nécessitent des solutions tierces coûteuses.
Comment établir un budget pour une plateforme de collecte de fonds ?
1. Évaluez votre volume de collecte de fonds
Commencez par analyser les volumes de dons mensuels et annuels que vous prévoyez. Cela permet de déterminer si des frais basés sur un pourcentage ou des modèles d'abonnement seront plus rentables pour votre organisation.
Tenez compte à la fois des dons réguliers et des pics saisonniers de collecte de fonds lorsque vous calculez les coûts potentiels de la plateforme.
Ne vous contentez pas des frais de plateforme annoncés, mais comprenez la structure complète des coûts. Incluez les frais de transaction, les coûts d'intégration et toutes les fonctionnalités supplémentaires dont votre organisation a besoin.
Tenez compte de la croissance potentielle - à mesure que le volume de vos dons augmente, certaines plateformes proposent des tarifs réduits, tandis que d'autres peuvent introduire de nouveaux frais.
3. Tenir compte de la valeur à long terme
Si les plateformes gratuites ou peu coûteuses peuvent sembler attrayantes au départ, évaluez leur impact à long terme sur l'efficacité de votre collecte de fonds.
Investir dans une plateforme dotée de solides outils de gestion des donateurs et de fonctions d'automatisation pourrait permettre à votre personnel d'économiser beaucoup de temps et de ressources. Toutefois, évitez de payer pour des fonctionnalités avancées qui ne soutiennent pas directement vos objectifs de collecte de fonds.
4. Évaluer l'évolutivité de la plateforme
Choisissez une plateforme qui peut évoluer avec votre organisation sans introduire de nouveaux coûts excessifs.
Certaines plateformes exigent des mises à niveau vers des plans premium au fur et à mesure de la croissance, tandis que d'autres maintiennent une tarification cohérente quelle que soit la taille de l'entreprise. Vérifiez si la structure tarifaire de la plateforme s'aligne sur la trajectoire de croissance de votre organisation.
Plateforme de crowdfunding 100% gratuite : Zeffy
Zeffy est la seule plateforme de collecte de fonds 100% gratuite en Amérique du Nord qui couvre tous les frais pour les organisations à but non lucratif. Contrairement à d'autres plateformes qui prétendent être gratuites mais qui facturent des frais de traitement, Zeffy élimine complètement les frais de plateforme et de transaction.
Nos opérations sont financées par les contributions volontaires des donateurs, qui peuvent les ajouter lors de leurs transactions sans aucune obligation.
Comparaison des frais des plateformes de crowdfunding
Examinons comment les plateformes de crowdfunding aux États-Unis se comparent en termes de frais et de fonctionnalités. Cette comparaison vous aidera à comprendre pourquoi les organisations choisissent Zeffy pour leurs besoins en matière de collecte de fonds :
Collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif et les communautés.
Étude de cas : Comment la campagne #YesSheCanCampaign a permis de collecter 3 328 dollars grâce à Zeffy.
#YesSheCan, une association à but non lucratif pour l'éducation des jeunes, aide à préparer les étudiants à réussir à l'université. Elle perdait des dons à cause des frais de plateforme de GoFundMe et avait du mal à gérer efficacement les reçus fiscaux des donateurs.
En passant à la plateforme de dons en ligne 100 % gratuite de Zeffy, avec génération automatique de reçus fiscaux et gestion sécurisée des donateurs, ils ont collecté plus de 3 000 dollars à ce jour sans payer de frais. Les outils de Zeffy les ont aidés à se concentrer sur leur mission principale, qui est de préparer les jeunes à l'université grâce à des ressources éducatives et à des formations.
Les organisations à but non lucratif peuvent maximiser leur impact sur la collecte de fonds et simplifier la gestion des donateurs grâce aux outils de collecte de fonds 100 % gratuits de Zeffy.
Dernières réflexions sur les frais des plateformes de crowdfunding
Le choix de la bonne plateforme de crowdfunding a un impact sur chaque dollar que vous collectez. Examinez la structure des frais de chaque plateforme, y compris le traitement des cartes de crédit, les minimums mensuels et les frais de transactions internationales.
Les plateformes modernes ne se contentent plus de facturer les donateurs à chaque étape, certaines d'entre elles couvrant désormais tous les coûts de traitement par le biais de contributions facultatives des donateurs.
La plateforme de collecte de fonds 100% gratuite de Zeffy est à l'origine de cette transformation en offrant des outils complets pour les organisations à but non lucratif, ce qui vous permet d'orienter tous vos dons vers votre cause.
La plupart des plateformes de crowdfunding prélèvent entre 3 % et 10 % du total des dons. Les frais de traitement des paiements ajoutent généralement trois pour cent supplémentaires, plus un petit montant fixe. Certaines plateformes de collecte de fonds facturent des frais supplémentaires pour des fonctions premium et des services d'assistance.
De nombreuses plateformes structurent leurs frais différemment en fonction des types de campagnes et des objectifs de collecte de fonds. Tenez compte à la fois des frais de la plateforme et des coûts de transaction lorsque vous choisissez votre site de collecte de fonds.
Les plateformes de collecte de fonds gratuites comme Zeffy permettent aux organisations de conserver 100 % de leurs dons sans facturer de frais de plateforme ou de traitement.
La plupart des autres plateformes combinent les frais de plateforme avec les frais de traitement des paiements pour chaque transaction. Certains sites proposent des tarifs réduits pour les organisations à but non lucratif qui organisent régulièrement des événements de collecte de fonds.
Envisagez des plateformes qui fournissent des outils de collecte de fonds essentiels sans facturer de frais d'abonnement mensuels. Vérifiez toujours les coûts cachés avant de lancer votre campagne de collecte de fonds.
La plupart des plateformes de crowdfunding génèrent des revenus en combinant les frais de plateforme et de transaction. Certains sites s'appuient sur des frais d'abonnement mensuels pour l'accès aux outils de collecte de fonds, tandis que d'autres proposent des fonctionnalités premium et des outils de gestion des donateurs moyennant des frais supplémentaires.
Certains sites de crowdfunding utilisent un modèle de don volontaire, dans lequel les donateurs versent un pourcentage de leur don pour soutenir la plateforme. Les plateformes gratuites peuvent être soutenues par des partenariats ou d'autres dons.
Commencez par calculer le volume de dons que vous prévoyez de recevoir chaque mois afin de comprendre les frais de plateforme potentiels. Tenez compte à la fois des coûts immédiats, comme les frais de transaction, et des dépenses à long terme pour les outils essentiels.
De nombreuses plateformes de collecte de fonds proposent différents niveaux de prix en fonction de la taille de votre organisation. Les plateformes gratuites permettent de maximiser l'impact en éliminant les frais standard et les frais de traitement. N'oubliez pas de prendre en compte les coûts supplémentaires tels que les fonctions premium ou les outils d'intégration.
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