Vous vous demandez peut-être pourquoi il est important de consacrer du temps à votre page de don. Après tout, le donateur a déjà cliqué sur votre site web, vous avez donc reçu son don, n'est-ce pas ? Le fait est que les pages de don peuvent encourager les donateurs à donner davantage ou les envoyer sur un autre site web.
Dans cet article, nous allons nous pencher sur la création d'une page de don efficace, notamment sur le choix de l'outil de collecte de fonds approprié et sur les éléments à ajouter. Nous avons également inclus quelques exemples pour vous aider à créer votre propre page de dons.
- Choisissez les bons outils pour votre page de don
- Créez votre page de don en ligne
- Faites en sorte que votre page de don soit inspirante et informative
- Veiller à la cohérence de l'image de marque
- Se concentrer sur la conception de la page de don
- Ajouter des appels à l'action
- Ajouter des montants de dons correspondant aux segments de donateurs
- Poser des questions personnalisées
- Proposer des moyens d'augmenter les dons des donateurs
- Créer un sentiment d'urgence
- Élaborer une page de confirmation
- Testez votre processus de don
- Partagez votre formulaire de don
- Contrôler et évaluer
Bonus :
Qu'est-ce qu'une page de don ?
Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser des pages de dons pour promouvoir leur mission, solliciter des dons et recueillir les coordonnées des donateurs.
Une page de don en ligne soutient généralement une cause, une personne, un programme ou un projet. Ces pages peuvent être incorporées dans le site web d'une organisation, intégrées dans les médias sociaux et partagées par courrier électronique.
Les pages de dons comprennent souvent les éléments suivants :
- Description de l'organisation
- Appel à l'action
- Formulaire de don
- Options de paiement
1. Choisir les bons outils pour votre page de don
Une page de don en ligne efficace nécessite un logiciel de collecte de fonds en ligne de qualité. Lorsque vous choisissez l'outil adéquat pour votre page de dons, vous avez besoin de plusieurs éléments pour assurer la réussite du processus de don, notamment
Processus de don sécurisé
Les dons en ligne sont la forme de don la plus sûre, mais certains donateurs restent préoccupés par la sécurité de leurs informations personnelles et de leurs finances.
La plupart des plateformes de collecte de fonds en ligne utilisent un jeton sécurisé et un système de contrôle des fraudes pour garantir la sécurité des dons. Avant d'acheter un logiciel de collecte de fonds, assurez-vous que la plateforme en ligne respecte les normes PCI et ne stocke pas, n'utilise pas et ne vend pas vos données personnelles.
Ajoutez ces éléments de sécurité à vos pages de dons afin d'informer les donateurs et de répondre à leurs préoccupations.
Adaptée aux mobiles
51 % des visiteurs de sites web d'organisations à but non lucratif utilisent un appareil mobile. Si votre page de don en ligne n'est pas adaptée aux mobiles, vous perdrez la possibilité de collecter des dons auprès de plus de la moitié des visiteurs de votre site web. Heureusement, la plupart des plateformes en ligne s'en chargent pour vous.
De nombreuses plateformes de dons en ligne, comme Zeffy, proposent des outils supplémentaires adaptés aux téléphones portables pour faciliter les campagnes en ligne et en personne. Visitez notre site web pour en savoir plus sur des fonctionnalités telles que notre application Tap to Pay qui permet aux organisations à but non lucratif de collecter des dons, de vendre des billets pour des événements et des tirages au sort, et de vendre des produits à partir d'un iPhone.
Formulaire de don en ligne personnalisable
Un formulaire de don en ligne personnalisable permet aux organisations à but non lucratif de recueillir facilement des informations cruciales auprès de leurs donateurs potentiels. Les logiciels de collecte de fonds qui vous permettent de personnaliser votre formulaire de don vous aident à poser des questions uniques qui correspondent aux besoins et aux intérêts de votre organisation et de vos donateurs.
Zeffy permet aux organisations à but non lucratif d'ajouter un titre de formulaire, de sélectionner une langue et d'ajouter des descriptions de leur campagne. Les organisations peuvent également ajouter un objectif de campagne et un thermomètre des dons pour inciter les donateurs à donner davantage.
Ensuite, il y a plusieurs façons de poursuivre la personnalisation de votre formulaire de donateur, notamment
- Choisissez des dons uniques, mensuels ou annuels
- Ajouter des questions personnalisées
- Ajoutez votre logo et vos images
- Ajouter un courriel de remerciement personnalisé
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Diverses options de paiement pour les donateurs
Les paiements en espèces et par chèque sont moins courants. Les donateurs d'aujourd'hui apprécient d'avoir plus d'options de paiement et sont plus enclins à donner lorsqu'on le leur propose.
Le processus de don en ligne a rendu plus sûr le fait de donner directement à partir de son compte bancaire et avec des cartes de crédit. De nombreuses plateformes en ligne proposent des moyens supplémentaires de faire des dons, comme Apple Pay, Google Pay et Venmo, afin de rendre le processus de don en ligne encore plus accessible.
Zeffy accepte les modes de paiement suivants :
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- ACH
- PAD
- Apple Pay
- Google Pay
- Chèque
Des frais de plate-forme abordables
La plupart des logiciels de collecte de fonds en ligne offrent de nombreuses fonctionnalités, mais le coût de ces plateformes peut varier. D'autres plates-formes de collecte de fonds peuvent se dire gratuites, mais demandent aux donateurs de couvrir les frais de traitement. Veillez à faire preuve de diligence raisonnable lorsque vous vous renseignez sur ces plateformes. Zeffy est le seul outil de collecte de fonds en ligne 100 % gratuit!
Reçus de dons automatisés
L'Internal Revenue Service (IRS) exige que les organisations à but non lucratif envoient des reçus fiscaux aux donateurs qui donnent 250 $ ou plus. Les meilleures pratiques en matière de pages de dons consistent à envoyer des accusés de réception pour tous les dons dans un délai de 48 heures.
Recherchez des outils de donation en ligne qui envoient des reçus fiscaux automatisés après chaque don afin d'assurer la transparence et de renforcer les relations avec les donateurs. Veillez à configurer correctement votre compte pour activer cette fonction. Ensuite, n'oubliez pas d'envoyer des remerciements personnalisés supplémentaires pour renforcer les relations avec les donateurs.
Base de données des donateurs
Un processeur de paiement en ligne doté d'unlogiciel de gestion des donateurs permet aux organisations à but non lucratif de collecter des informations essentielles qui les aideront à établir et à renforcer leurs relations avec les donateurs. Le mieux est de trouver un outil qui permette à votre organisation d'ajouter des notes et de segmenter les donateurs en fonction de leurs caractéristiques démographiques, de leur intérêt pour un programme ou un projet et de leur capacité à payer.
Recherchez un logiciel de collecte de fonds qui vous permette d'importer des contacts de donateurs et des transactions antérieures et d'ajouter automatiquement de nouvelles données sur les donateurs. Zeffy vous permettra d'ajouter des notes aux dossiers des donateurs et de segmenter les donateurs à l'aide d'étiquettes.
Zeffy facilite également l'enregistrement et le suivi des dons hors ligne, la consultation des rapports et l'accès aux reçus de tous vos donateurs et campagnes de collecte de fonds.
2. Faites en sorte que votre page de don en ligne soit facile à trouver
Les pages de dons ne sont efficaces que si l'on peut les trouver, il faut donc veiller à ce qu'elles soient faciles à trouver. Les pages de don intégrées à votre site web permettent également d'instaurer un climat de confiance avec les donateurs, puisqu'ils ne sont pas renvoyés vers un autre site web pour faire un don.
Les donateurs donnent également plus lorsqu'ils n'ont pas à chercher votre page de don. Les meilleures pratiques en matière de page de don suggèrent de limiter le nombre de clics vers votre page de don. L'ajout d'un bouton de don en haut de votre site web permet aux donateurs de le trouver facilement. Un bouton de don grand et coloré contribuera également à limiter la frustration des donateurs.
3. Rendez votre page de don inspirante et informative
Pour réussir la création d'une page de don, il ne suffit pas de disposer du bon outil. Les meilleures pratiques en matière de pages de dons vous conseillent de créer une page de dons qui utilise la narration et les images pour encourager les donateurs à donner davantage. Pour ce faire, vous pouvez fournir des informations essentielles telles que la mission de votre organisation, les détails de son programme et son impact.
Des visuels inspirants
De nombreux donateurs réagissent aux images. Partager les détails d'un programme et son impact avec des images, des vidéos et des infographies a plus de chances d'inspirer des dons. Il est essentiel d'ajouter ces éléments visuels à la conception de vos pages de dons et de vous assurer que vous développez des pages de dons de marque pour aider à partager l'histoire de votre organisation sur toutes les plateformes.
Une histoire convaincante
Après les images, les récits convaincants sont le meilleur moyen d'inspirer les donateurs. Les histoires de bénéficiaires qui montrent l'impact de votre organisation ont un taux de réponse plus élevé que celles qui s'appuient sur des faits et des statistiques. Les histoires captivantes d'enfants ou d'animaux touchent la corde sensible des donateurs.
Lorsque vous partagez ces histoires, n'oubliez pas d'ajouter un appel à l'action à la fin afin que les donateurs sachent comment ils peuvent aider. Enfin, veillez à ce que vos histoires correspondent aux éléments visuels de votre page de don.
Rendre le document informatif
Les visuels et les histoires doivent donner aux donateurs ce qu'ils veulent. Les donateurs recherchent la transparence et la fiabilité des organisations caritatives.
L'une des meilleures façons de le faire est d'ajouter des montants suggérés accompagnés de détails et d'images sur ce que leur don peut apporter. En expliquant comment les dons ont un impact, vous aurez plus de chances d'établir une base solide pour une relation à long terme.
4. Veiller à la cohérence de l'image de marque
Une image de marque cohérente est essentielle pour conserver la confiance des donateurs. Si vous placez généralement le nom, la mission et le logo de votre association en haut de votre formulaire de don, il est essentiel de le conserver.
Une page de don à l'effigie de la marque est un moyen simple de développer la confiance des donateurs. Voici d'autres moyens d'assurer la cohérence de la marque :
Lignes directrices de la marque
Les lignes directrices de la marque de votre organisation couvrent votre logo, votre palette de couleurs, votre typographie et votre imagerie et peuvent servir de référence aux donateurs et aux collecteurs de fonds tiers lorsqu'ils créent leur propre page de don.
Message et tonalité
Il est essentiel de définir la voix et le ton de votre marque. Que ce ton soit formel, amical ou informatif, vous devez le maintenir tout au long de la communication avec les donateurs.
Consolidez votre image de marque
Conservez tous les logos, images, infographies et modèles de l'organisation au même endroit. Veillez à ce que tout le monde ait accès au matériel de marketing le plus récent.
Formation et lignes directrices
Fournir une formation et des lignes directrices en matière de marque à l'ensemble du personnel, des bénévoles et des partenaires tiers. Contrôler et évaluer les pages de collecte de fonds et le matériel de campagne pour s'assurer que tout le monde respecte la marque.
Mettre à jour l'image de marque si nécessaire et communiquer les changements aux principales parties prenantes.
Rester cohérent
Veillez à ce que l'image de marque de votre organisation reste la même sur tous les canaux de communication, y compris :
- Site web
- Emails et lettres d'information
- Comptes de médias sociaux
- Matériel imprimé
Retour d'information et suivi
Envoyer des enquêtes aux donateurs et aux bénévoles sur l'image de marque de votre organisation. Mettez à jour les questions relatives à l'image de marque si nécessaire.
5. Se concentrer sur la conception de la page de don
L'image de marque n'est pas le seul élément essentiel de la conception de votre page de don. Les bannières du site web, les images attrayantes et la mise en page ont un impact sur la conversion des donateurs.
Attirer d'emblée l'attention des donateurs
Une bannière de site web arborant le logo et les couleurs de votre organisation, ainsi qu'un titre percutant, peut faire une excellente première impression. Les donateurs voudront en savoir plus si vous parvenez à attirer immédiatement leur attention.
Une bannière unique pour chaque campagne peut contribuer à l'image de marque de votre organisation et de votre campagne. C'est aussi un moyen simple de faire connaître la mission de votre organisation.
Utiliser des visuels pour partager l'impact des donateurs
Des images, des vidéos et des infographies convaincantes doivent montrer l'impact des donateurs sur la mission de votre organisation et sur les bénéficiaires de votre aide.
Une histoire convaincante a plus de chances d'attirer l'attention des lecteurs si elle est accompagnée d'une photo. Des images de bénéficiaires recevant des services, des vidéos à 360 degrés de votre site et des photos de donateurs et de bénévoles lors d'un événement contribuent à créer un sentiment d'appartenance à la communauté. Ce sentiment de communauté incite davantage de personnes à agir.
Ajouter des témoignages
Les témoignages permettent de sensibiliser les donateurs potentiels à la mission et à la cause de votre organisation. Ils peuvent également contribuer à instaurer un climat de confiance.
Après avoir lu une critique, la plupart des gens sont plus enclins à essayer un nouveau service ou produit. Les organisations à but non lucratif peuvent demander à leurs donateurs et bénéficiaires de laisser des témoignages sur leur site web afin d'offrir un retour d'information similaire.
Les témoignages de bénéficiaires permettent également de partager l'impact de votre organisation sur des personnes réelles. Votre association peut mettre en évidence cet impact grâce à des témoignages disséminés sur votre page de don.
Laisser des espaces blancs
Espace blanc ne signifie pas toujours blanc. Il s'agit en fait d'un terme utilisé par les concepteurs pour décrire les espaces libres de votre site web. L'espace blanc peut être un choix de conception puissant.
L'espace blanc peut contribuer à l'équilibre de votre page web. Il permet également de mettre en évidence des éléments de conception spécifiques et d'indiquer aux visiteurs du site Web où ils doivent regarder.
Jetez un coup d'œil à votre page de don actuelle et voyez si vous utilisez l'espace blanc de manière efficace.
6. Ajouter des appels à l'action
Les appels à l'action sont clairs et convaincants et créent un sentiment d'urgence. Ils visent à persuader les sympathisants de faire des dons ou de prendre d'autres mesures.
Votre appel à l'action doit être rédigé avec des verbes d'action et des mots qui suscitent l'émotion, par exemple :
- Boutique
- Faire un don
- Acheter
- Découvrir
- Donner maintenant
- Faire la différence
- Garantir un avenir
Vous devez ajouter un appel à l'action aux pages de dons en ligne, aux publicités, aux médias sociaux, aux courriels et aux autres campagnes. Vous devez également ajouter un appel à l'action sur la page de confirmation de votre organisation.
7. Ajouter des montants de dons correspondant aux segments de donateurs
Les formulaires de don personnalisables permettent aux organisations à but non lucratif d'ajouter des montants de dons suggérés en fonction des intérêts et de la capacité de paiement de leurs donateurs. Consultez votre base de données de donateurs pour rechercher les campagnes précédentes et voir combien les donateurs ont donné.
Les meilleures pratiques recommandent de commencer par un montant suggéré qui a été le plus reçu lors de votre dernière campagne et d'ajouter des montants croissants à votre formulaire pour encourager les donateurs. À la fin de la campagne, évaluez les données des donateurs pour voir s'ils ont augmenté le montant de leur don.
Il se peut que vous constatiez l'existence de différents groupes de donateurs en fonction de ces montants. Prenez le temps de segmenter ces donateurs et d'envoyer à chaque groupe un formulaire de don distinct.
Nouveaux donateurs
Il est essentiel de faire correspondre les dons suggérés à des événements et des campagnes de collecte de fonds spécifiques. En même temps, les nouveaux donateurs peuvent être plus enclins à donner lorsqu'on leur propose des montants de dons moins élevés. Incluez des montants de dons suggérés aussi bas que 5, 10 ou 20 dollars.
Donateurs annuels
Les donateurs annuels donnent à votre association depuis plus de deux ans. Ces donateurs ont plus de chances de donner des montants plus importants à long terme. Créez un rapport sur les dons de ces donateurs annuels et segmentez-les en fonction du montant des dons. Une fois la segmentation effectuée, vous pouvez envisager des fourchettes plus élevées, comme 250, 500 et 1 000 dollars.
Donateurs récurrents
Les donateurs récurrents peuvent donner des montants mensuels plus faibles qui s'additionnent pour atteindre des sommes importantes. Si vous avez du mal à trouver des montants de dons suggérés pour ces donateurs, vous pouvez commencer par 1 $ par jour ou 30 $ par mois.
8. Poser des questions personnalisées
Les formulaires de don personnalisables permettent aux organisations à but non lucratif de poser des questions à leurs donateurs. Vous devez utiliser votre formulaire de don pour recueillir les coordonnées des donateurs, mais d'autres questions peuvent contribuer à les inciter à agir et à nouer des relations solides.
Veillez à limiter ces questions au minimum. L'astuce consiste à obtenir des informations de vos donateurs sans les décourager. Posez suffisamment de questions pour obtenir les détails nécessaires, mais veillez à ce que la réponse ne prenne pas trop de temps.
Comment ont-ils entendu parler de vous ?
Tout d'abord, vous devez demander à vos donateurs comment ils ont entendu parler de vous. La réponse à cette question peut vous aider à en savoir plus sur l'intérêt qu'ils portent aux événements et aux programmes spécifiques. Cette question peut également vous aider à établir des liens vitaux entre les donateurs, liens qui pourront être exploités à l'avenir.
Bénévolat
Beaucoup de vos donateurs seront prêts à se porter volontaires pour des événements ou des activités de programme. Vous devriez avoir une page distincte sur le site web de votre association qui répertorie les possibilités de bénévolat. Votre formulaire de don doit également comporter un espace permettant aux donateurs de cocher ou d'indiquer les possibilités de bénévolat dont ils souhaitent s'informer. Vous aurez ainsi une meilleure idée des donateurs que vous pouvez contacter au sujet de ces opportunités.
Bulletins d'information
Les bulletins d'information mensuels ou trimestriels sont d'excellents outils de communication pour partager avec les donateurs des mises à jour sur les programmes, les événements et d'autres informations essentielles. Vous pouvez simplifier votre processus de communication en permettant aux donateurs de vérifier s'ils souhaitent recevoir vos lettres d'information et en créant des flux de travail automatisés pour les envoyer.
9. Proposer des moyens d'augmenter les dons des donateurs
Un appel à l'action sur votre page de don doit encourager les donateurs à passer à l'étape suivante, mais quelques ajouts à votre formulaire de don peuvent doubler leurs dons et inspirer des relations à long terme avec les donateurs.
Programmes de dons d'entreprise
De nombreuses entreprises proposent à leurs employés des dons de contrepartie. De nombreuses personnes bénéficiant de ces avantages ne le savent pas.
Votre association peut aider à sensibiliser les donateurs et à augmenter les dons grâce à des outils tels que Doublez le don. Les plateformes de ce type fournissent une liste actualisée des entreprises qui versent une contrepartie aux dons de leurs employés.
Dons récurrents
De nombreux donateurs aimeraient donner davantage à leur organisation caritative préférée, mais ne peuvent pas se permettre de verser une somme importante en une seule fois. Les dons récurrents permettent aux donateurs de donner chaque mois et d'augmenter le montant de leurs dons.
Zeffy permet aux donateurs récurrents de modifier le montant de leurs dons mensuels, de mettre à jour leurs cartes de crédit ou d'annuler leurs dons mensuels sur les tableaux de bord des donateurs.
Les organisations à but non lucratif doivent trouver des moyens de renforcer les relations avec les donateurs récurrents, par exemple en reconnaissant chaque don et en trouvant des moyens de communiquer avec eux par courrier électronique, par téléphone ou en personne.
10. Créer un sentiment d'urgence
La meilleure façon d'augmenter les dons est de créer un sentiment d'urgence sur votre formulaire de don en ligne. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des histoires, des images et d'autres éléments convaincants de votre page de don.
Mettre en évidence les besoins urgents
Pour qu'une page de don soit efficace, il est essentiel de communiquer sur les besoins urgents. Dans le cas de catastrophes environnementales ou de besoins d'aide d'urgence, cette urgence est organique et évidente pour la plupart des donateurs.
À cette occasion, utilisez des récits, des vidéos et des images pour expliquer la situation et expliquer comment les dons peuvent y remédier directement.
Dons jumelés
Les dons de contrepartie des entreprises sont un excellent moyen de doubler les dons des donateurs. Les organisations à but non lucratif peuvent également entrer en contact avec des donateurs majeurs et des sponsors pour leur demander de faire un don important afin de lancer une campagne d'abondement. L'objectif est d'encourager les donateurs à donner davantage pour atteindre un objectif financier.
L'orchestre de chambre Fenimore a trouvé un donateur prêt à verser une somme équivalente à 25 000 $. Les donateurs qui ont participé à cette campagne ont doublé l'impact de leurs dons s'ils ont fait un don avant le 15 octobre 2023.
Urgence événementielle
Associer votre campagne de collecte de fonds et votre page de don à un événement, un jour férié ou une journée de don à venir (comme le mardi de la générosité) peut contribuer à encourager l'urgence. Les événements et les fêtes ont des jours spécifiques, et le fait d'associer votre campagne à ces activités incite les gens à faire un don avant ou pendant l'événement.
Thermomètres à dons
Un autre moyen de créer un sentiment d'urgence sur votre page de don est d'utiliser un thermomètre de don. Zeffy ajoute un thermomètre de don à chaque campagne de don. Les donateurs qui voient l'impact de leur don dans la vie réelle ont un lien plus fort avec l'organisation et la campagne et sont susceptibles de donner à nouveau.
11. Développer une page de confirmation
Après avoir fait un don en ligne, les donateurs s'attendent à recevoir une page de confirmation et un reçu fiscal. Les donateurs en ligne sont bien informés et attendent davantage des organisations qu'auparavant. La page de confirmation est une étape cruciale dans la communication avec les donateurs.
Lors de la création de la page de don de votre organisation ou de votre campagne, vous devez créer une page ou un e-mail de confirmation de don qui remercie les donateurs et les encourage à prendre des mesures supplémentaires pour soutenir votre organisation à but non lucratif. Zeffy vous permet de personnaliser les pages de confirmation pour plusieurs formulaires.
Plusieurs éléments doivent être ajoutés à votre page de confirmation :
Message de remerciement
Une lettre de remerciement honnête soulignera l'impact des donateurs et témoignera de votre reconnaissance. Si votre organisation peut personnaliser ce message, vous renforcerez les relations avec les donateurs et aurez plus de chances de recevoir d'autres dons à l'avenir.
Détails du don
Lors de l'élaboration de votre page de confirmation, veillez à inclure les montants des dons des donateurs, les dates et d'autres informations pertinentes sur la transaction.
Fiche d'impact
L'impact sur les donateurs est la principale raison pour laquelle vos sympathisants donnent. En soulignant l'impact immédiat et futur de leur don, vous assurez leur attachement à votre organisation et augmentez le montant ou la régularité de leurs dons.
Partage social et engagement
L'impact de vos donateurs ne s'arrête pas à leur don. En encourageant les donateurs à partager leurs dons via les médias sociaux, vous contribuerez à faire connaître la mission de votre organisation et à inciter d'autres personnes à faire des dons.
Fournir des boutons et des liens faciles à utiliser pour partager les dons des donateurs avec leur communauté en ligne.
Informations fiscales
Bien que les donateurs ne fassent pas leurs dons en premier lieu pour bénéficier de déductions fiscales, ils apprécient que les organisations leur fournissent des informations qu'ils peuvent utiliser à des fins fiscales. Indiquez le numéro d'identification de l'employeur (EIN) de votre organisation et d'autres informations fiscales sur votre page de confirmation.
Autres moyens de s'engager
Les courriels de confirmation ont un taux d'ouverture élevé, alors ne perdez pas cette occasion d'informer les donateurs sur les événements à venir, les campagnes de jumelage, les bulletins d'information ou les possibilités de bénévolat ! Utilisez votre page de confirmation pour créer un sentiment d'urgence et offrir aux donateurs d'autres occasions de soutenir leur organisation caritative préférée.
12. Testez votre processus de don
Avant de rendre votre page de don publique, vous devez tester votre page et votre formulaire de don en ligne pour vous assurer qu'il n'y a pas d'erreurs. Vérifiez le texte et les liens en suivant le processus de don comme le feraient les donateurs.
Vous devriez également effectuer des tests A/B pour comparer différentes techniques de marketing. Prenez le temps de créer différentes versions des éléments suivants :
- Image de la bannière
- Texte du titre
- Schéma de couleurs
- Montants des dons
13. Partagez votre formulaire de don
Les événements et les campagnes de collecte de fonds ont chacun leur propre page de don. Les organisations à but non lucratif peuvent intégrer ces pages dans leur site web et les partager via les médias sociaux, les courriels, les publicités et les campagnes peer-to-peer.
Médias sociaux
Les médias sociaux offrent aux organisations à but non lucratif un outil de marketing gratuit pour entrer en contact avec les donateurs actuels et potentiels. Le fait de partager des liens vers des formulaires de dons sur les réseaux sociaux permet d'augmenter le trafic sur le site web de l'association et les efforts de collecte de fonds en ligne.
Les médias sociaux étant un outil visuel, veillez à utiliser des images, des vidéos et des infographies convaincantes pour montrer l'impact des dons des donateurs. Facebook et d'autres plateformes de médias sociaux permettent également aux organisations à but non lucratif d'ajouter un bouton de don et de lier leur formulaire de don.
Courriel
Le courrier électronique est l'un des meilleurs moyens d'entrer en contact avec les donateurs actuels et potentiels en ligne. Un titre d'objet percutant peut augmenter le taux d'ouverture des courriels, et les sympathisants peuvent lire une histoire convaincante et en apprendre davantage sur la mission et la campagne de votre organisation. Les organisations à but non lucratif peuvent également intégrer un formulaire de don en ligne dans leur courrier électronique, ce qui permet aux donateurs de faire un don immédiatement.
Annonces Google
Google Ads permet aux organisations à but non lucratif de promouvoir leur mission et leur cause auprès d'un plus grand nombre de personnes, d'augmenter le trafic sur leur site Web et d'assurer le suivi de leurs efforts de marketing. Vous pouvez créer des images, des vidéos et du contenu pour faire connaître la mission de votre organisation et ses besoins en matière de collecte de fonds, ainsi que des liens vers différents formulaires de don.
Avant de commencer, assurez-vous de bien comprendre les donateurs potentiels de votre organisation et d'utiliser des mots clés qui correspondent à leurs intérêts. Vous devez également créer des titres et des descriptions de campagne captivants pour attirer l'attention des lecteurs.
Les organisations à but non lucratif de type 501c3 peuvent demander des subventions publicitaires Google et recevoir 10 000 dollars de publicité en nature chaque mois.
Campagnes Peer-to-Peer
La collecte de fonds est une question de relations ; davantage de personnes font des dons aux organisations à but non lucratif lorsqu'un ami ou un membre de leur famille les recommande. Les organisations à but non lucratif qui utilisent des campagnes de collecte de fonds de pair à pair pour partager leur page de don ont plus de chances de convertir les gens en donateurs et ont l'opportunité de construire des relations durables.
Les organisations à but non lucratif peuvent créer une page de don pour les campagnes peer-to-peer et demander aux sympathisants de créer leurs propres pages de don. Les organisations peuvent ensuite envoyer des mises à jour de programmes, des images et des récits de bénéficiaires pour que les sympathisants puissent les utiliser.
Les donateurs peuvent également personnaliser leur page de don en racontant comment ils ont appris l'existence de l'organisation et en présentant des photos d'eux dans l'établissement à but non lucratif ou lors de l'événement de collecte de fonds. Les donateurs peuvent partager leur page de don en ligne et collecter des dons auprès de leur communauté.
14. Contrôler et évaluer
Votre formulaire de don est un moyen simple de collecter des informations cruciales sur les donateurs, telles que le montant des dons, les intérêts pour les événements et les programmes, et les relations personnelles. À la fin de chaque campagne, vous devez créer des rapports qui vous aideront à évaluer le succès de votre campagne et à déterminer la meilleure façon de communiquer avec les différents segments de donateurs.
4 exemples concrets de pages de dons qui fonctionnent
Questions des donateurs Hospice Society of the Columbia Valley
La Hospice Society of the Columbia Valley assiste les individus et les familles en les aidant à traverser le processus de mort et de deuil. L'hospice est vital pour le patient, sa famille et les soignants.
Cette organisation fait appel à des bénévoles pour l'aider dans ses nombreux programmes et activités. Pour s'assurer de recevoir suffisamment de soutien de la part de ses donateurs, elle a inclus une liste d'opportunités de bénévolat sur sa page de dons :
- Visiteur pour les personnes en deuil
- Visiteur de fin de vie
- Evénements
- Conseil d'administration
- Nav-CARE
Comté de Hudson Complete Streets
Hudson County Complete Streets rend les communautés plus sûres, plus accessibles et mieux connectées. La page de dons de l'organisation pour le mardi de la générosité utilise des images pour faire connaître sa mission.
Le mardi de la générosité est une journée importante pour de nombreuses organisations à but non lucratif. L'association Hudson County Complete Streets a créé des images qui ont attiré l'attention sur sa page de dons et informé les donateurs sur sa mission.
Fondation mondiale pour les Albanais
La Global Albanians Foundation aide les jeunes Albanais à renouer avec leurs racines et les autres membres de la diaspora. La campagne "Trouvez vos racines" de la fondation aide :
- Plus de 100 jeunes adultes albanais découvrent leurs racines
- Construire un programme qui garantisse que les enfants de demain aient l'opportunité d'une vie.
- Transformer les relations à long terme entre la diaspora et les pays d'origine
- Créer une diaspora albanaise forte et une nation albanaise forte
L'ajout d'une campagne peer-to-peer à sa page de don permet aux donateurs et aux bénévoles de créer leur propre page de don, de partager la mission de la fondation avec leur communauté et de collecter davantage de fonds.
Belknap Mill Society - Powerhouse Theatre Collaborative
Le Powerhouse Theatre Collaborative offre une programmation théâtrale à la région des lacs. Les billets d'événements ne permettent pas de payer tout ce dont l'organisation a besoin, c'est pourquoi les donateurs peuvent aider à payer ce qui suit :
- Jeux
- Costumes
- Scripts
- Eclairage
- Son
Le Theatre Collaborative a inclus des suggestions de dons allant de 25 à 250 dollars, ainsi que des dons uniques et mensuels afin d'encourager les donateurs à contribuer à la fourniture de ces articles.
Conclusion
La création d'une page de don en ligne efficace peut prendre plus de temps que vous ne le pensez. Une meilleure connaissance de vos groupes de donateurs, la compréhension de la manière dont les techniques de marketing peuvent générer des dons et le choix du bon outil de collecte de fonds en ligne sont autant d'étapes cruciales de ce processus.
Lorsque vous recherchez des outils de collecte de fonds pour trouver celui qui convient à votre organisation, n'oubliez pas de regarder au-delà de la liste des fonctionnalités. Les donateurs donnent pour apporter des changements concrets. Des frais de plateforme et de traitement élevés peuvent décourager vos donateurs. Zeffy est la seule plateforme de collecte de fonds 100 % gratuite. Visitez notre site web pour apprendre à créer une page de don gratuite en quelques minutes.
Poursuivez votre lecture sur les pages de dons et la collecte de fonds :
5 bonnes pratiques pour les formulaires de don en ligne
Comment transformer les visiteurs de votre site web en donateurs
11 meilleurs sites web de dons (gratuits et payants) pour la collecte de fonds
