Lorsqu'il s'agit d' accepter des dons en ligne, il est essentiel pour les organisations à but non lucratif de disposer d'une solution de traitement des paiements fiable et sécurisée.
Une société de traitement des paiements agit en tant qu'intermédiaire, facilitant le transfert des fonds des comptes des donateurs vers le compte de votre organisation. Avec le passage croissant aux transactions numériques, le choix d'une société de traitement des paiements appropriée est devenu une décision cruciale pour les organisations à but non lucratif.
Dans cet article, nous avons dressé une liste des 8 meilleures options de traitement des paiements, adaptées aux besoins spécifiques des organisations à but non lucratif.
Nos meilleurs choix de logiciels de paiement
Qu'est-ce qu'un logiciel de traitement des paiements ?
Un processeur de paiement est une solution qui facilite les paiements en ligne entre les organisations à but non lucratif et leurs donateurs au moyen de cartes de débit, de cartes de crédit ou de portefeuilles numériques. Il sert de médiateur entre les commerçants, les donateurs et les institutions financières concernées.
Lorsqu'un donateur initie un paiement en ligne, les détails de la transaction sont cryptés et transmis au processeur. Le logiciel de traitement des paiements envoie ces détails à la banque du donateur et demande l'autorisation de la transaction.
Une fois que la banque s'est assurée que les donateurs disposent de fonds suffisants, elle approuve la transaction. Le processeur de paiement transfère alors les fonds du compte du donateur au compte de l'association.
Les 8 meilleurs logiciels de traitement des paiements pour les organisations à but non lucratif
1. Zeffy: Le meilleur logiciel gratuit de traitement des paiements pour les organisations à but non lucratif
Capterra : 4,8
G2 : 4.9
Zeffy change la donne pour les organisations à but non lucratif qui cherchent à rationaliser leur traitement des paiements et leurs efforts de collecte de fonds. Ce qui distingue Zeffy, c'est son engagement à fournir une plateforme 100% gratuite, éliminant tous les frais mensuels et même les frais de transaction. Cela signifie que chaque centime donné par l'intermédiaire de Zeffy va directement à votre cause.
Zeffy accepte les paiements en ligne par carte de débit et de crédit du monde entier, ainsi que les ACH, les virements bancaires, Apple Pay, Google Pay et les chèques. Avec son modèle 100% gratuit et son dévouement à la réussite des organisations à but non lucratif, Zeffy est le partenaire idéal pour les organisations qui cherchent à faire en sorte que chaque don compte.
Outre le traitement des paiements, Zeffy propose une série de fonctionnalités destinées à simplifier la collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif :
- Formulaires de dons personnalisables et marqués qui peuvent être facilement partagés avec votre public
- Génération automatique de reçus fiscaux et distribution à vos donateurs
- Point de vente 100% gratuit pour les organisations à but non lucratif (aucun lecteur de carte n'est nécessaire) pour les dons en personne.
- Outils de gestion de la billetterie, des adhésions et des dons récurrents
La possibilité de créer une boutique en ligne pour générer des revenus supplémentaires pour votre association.
Ce qu'il faut retenir :
Prix :
100% gratuit
Que disent les utilisateurs ?
Nous sommes une petite organisation à but non lucratif en phase de démarrage qui rencontrait des difficultés pour collecter des fonds en ligne. Nous étions limités dans la manière dont les donateurs pouvaient nous envoyer de l'argent et les frais de traitement étaient coûteux. Nous avons trouvé Zeffy facile à utiliser et extrêmement convivial pour les donateurs. Zeffy délivre immédiatement aux donateurs un reçu fiscal. Le logiciel nous a permis de collecter des dons pour de multiples campagnes de collecte de fonds. - Ronald W
FAQ
2. Stripe: le meilleur pour les intégrations et les personnalisations
Capterra : 4,6
G2 : 4.3
Stripe est un logiciel de traitement des paiements bien connu et largement reconnu qui vous permet d'accepter des paiements par le biais d'une plateforme de commerce électronique, d'un site web ou de la plupart des sources sur Internet.
La solution sert d'intermédiaire entre les méthodes de paiement de vos donateurs et le compte bancaire de votre organisation. Vous pouvez intégrer Stripe à la plateforme que vous utilisez sans aucun code et créer votre propre point de vente personnalisé. Stripe accepte les paiements dans 135 devises et propose de nombreuses extensions, notamment des outils de gestion des prospects, d'analyse et de calcul des taxes.
En utilisant Zeffy, les organisations à but non lucratif peuvent accéder aux capacités de traitement des paiements de Stripe sans encourir les frais habituels associés à la plateforme, puisque Zeffy couvre même les coûts de transaction. Cela signifie que vous pouvez bénéficier de la fiabilité et de la sécurité de Stripe tout en conservant l'intégralité des fonds collectés.
Ce qu'il faut retenir :
Prix :
Elle offre aux organisations à but non lucratif éligibles qui traitent 80 % ou plus de dons sur la plateforme un tarif réduit de 2,2 % + 0,30 $ par transaction, contre 2,9 % + 0,30 $ par transaction pour les entreprises.
Que disent les utilisateurs ?
J'aime le fait que Stripe s'intègre à de très nombreuses plateformes. Qu'il s'agisse de bases de données ou de sites de crowdfunding, Stripe est accepté dans de nombreux endroits, ce qui nous a été très utile. Je pense aussi qu'il offre des rapports très précis et qu'il est très orienté vers les détails. - Rachel D.
FAQ
3. Payline Data: La meilleure solution pour les besoins de paiement multiplateforme
Capterra : 5
G2 : 4.6
Payline Data est un autre logiciel de paiement en ligne pour les organisations à but non lucratif, en particulier celles du secteur de l'éducation. Il offre des intégrations transparentes, des capacités de paiement mobile et diverses solutions de point de vente.
Les options du système POS sont adaptées à vos besoins opérationnels spécifiques. Les organisations peuvent personnaliser leur système de traitement des paiements afin de répondre à leurs exigences uniques avec des choix tels que Oracle MICROS, Clover et NCR Aloha Cloud.
Sa fonctionnalité de terminal virtuel optimise les flux de trésorerie en acceptant les paiements en ligne et en transférant les fonds le jour suivant. Le terminal virtuel et le tableau de bord offrent un emplacement central pour gérer plusieurs tâches liées aux paiements, de la consultation des rapports à l'enregistrement des profils et à l'envoi des factures.
Ce qu'il faut retenir :
Prix :
Pour les organisations à but non lucratif, les tarifs réduits commencent à Interchange + 0,10 %.
Que disent les utilisateurs ?
Payline aide notre équipe comptable à équilibrer les rapports financiers en gérant les transactions telles que les paiements et les remboursements. C'est une méthode simple pour gérer tous nos achats et nos ventes dans une seule application. - Arindam B.
FAQ
4. Helcim: Le meilleur pour les paiements en ligne par carte de crédit
Capterra : 4,2
G2 : 4.2
Helcim est le meilleur processeur de paiement par carte de crédit pour accepter les dons en ligne et hors ligne. Son matériel de point de vente vous permet d'accepter des fonds en personne, tandis que sa page de paiement hébergée et ses options de passerelle vous permettent d'accepter des transactions en ligne.
Elle accepte également les dons par ACH, Google Pay et Apple Pay. La plateforme offre des fonctionnalités supplémentaires, notamment la génération d'un code QR, la création d'une boutique en ligne hébergée pour les organisations à but non lucratif, ainsi que la création et le partage de factures.
Ce qu'il faut retenir :
Prix :
Helcim propose des tarifs raisonnables pour le traitement des cartes de crédit à certaines organisations caritatives qualifiées. Il s'agit de
- Visa Canada - 0,98 % à 2,00 %.
- MC Canada - 0,92% à 1,80%.
- Visa US - 0,65 % + 0,15 $ à 1,35 % + 0,05
- MC US - 1,45 % + 0,15 $ à 2,00 % + 0,10 $.
Que disent les utilisateurs ?
Helcim a aidé notre organisation à but non lucratif à gagner en efficacité. Nous n'avons eu aucun problème avec notre service. Helcim a aidé notre association à gagner en efficacité. - James V
FAQ
5. Square: Le meilleur pour les transactions au point de vente
Capterra : 4,7
G2 : 4.6
Square est surtout connu pour sa solution POS, qui vous permet d'accepter facilement les paiements en personne. Vous pouvez télécharger l'application Square POS sur votre téléphone ou choisir parmi une gamme de matériel robuste. Square propose même une solution "tap to pay" qui permet d'accepter les paiements par cartes sans contact et portefeuilles numériques sur iPhone et Android lors d'événements.
En plus d'offrir des services de paiement, Square est livré avec des outils CRM (gestion de la relation client) de base qui permettent de segmenter vos sympathisants en groupes, d'envoyer des courriels ciblés et de recevoir un retour d'information par le biais de reçus numériques.
Ce qu'il faut retenir :
Prix :
Les frais de traitement sont de 2,6 % + 0,10 $ par transaction pour les organisations à but non lucratif.
Que disent les utilisateurs ?
Les paiements sont toujours effectués et l'interface de Square Payments est très claire. Il a de bonnes fonctionnalités et est généralement fiable. - Anonyme
FAQ
6. PayPal: Logiciel de traitement des paiements pour les organisations à but non lucratif
Capterra : 4,7
G2 : 4.4
PayPal est un excellent choix pour les organisations à but non lucratif qui recherchent un système de paiement fiable et facile d'accès pour accepter les dons. Il est conçu pour être facile à utiliser pour les nouveaux utilisateurs.
PayPal utilise son compte marchand pour traiter les transactions des organisations à but non lucratif. Il vous permet de collecter des dons en ligne et en personne à l'aide d'un lecteur de carte mobile, d'un lecteur de carte à puce ou d'un lecteur de carte à puce.
PayPal vous permet même d'ajouter et de personnaliser un bouton de don sur votre site web afin que vos donateurs puissent effectuer des contributions par carte de crédit, carte de débit et paiement PayPal sans créer de compte sur la plateforme.
Ce qu'il faut retenir :
Prix :
Pour les organisations enregistrées 501(c)(3), le prix est de 1,99 % + 0,49 $ par transaction.
Que disent les utilisateurs ?
La facilité d'intégration à tout site web, quelle que soit la plateforme sur laquelle il est conçu. Vous pouvez paramétrer rapidement tous les éléments liés à ce mode de paiement. Il est utilisé au même niveau que les autres modes de paiement, ce qui donne confiance. C'est une plateforme sécurisée, elle ne génère pas d'erreurs, ni du côté de l'utilisateur, ni du côté du programmeur ou de l'administrateur. - Ivan B.
FAQ
7. Adyen: Meilleur système de traitement des paiements omnicanaux
Capterra : 4,8
G2 : 3.3
Adyen est un processeur de paiement omnicanal, ce qui signifie qu'il peut gérer des transactions sur smartphone, en personne ou par tout autre moyen sur une seule plateforme. Ses services de paiement comprennent une passerelle de paiement pour les paiements en ligne, des systèmes de point de vente pour les transactions en personne et l'intégration pour les paiements in-app ou mobiles.
La plateforme offre un aperçu de l'historique de vos transactions. Vous pouvez vérifier les soldes, rapprocher les paiements, etc. pour chaque service de paiement lié au compte marchand.
Ce qu'il faut retenir :
Prix :
Frais de traitement fixes (0,13 $ pour les États-Unis) + frais déterminés par la méthode de paiement
Que disent les utilisateurs ?
Adyen nous a aidés à proposer nos produits à des clients de différents marchés avec le mode de paiement de leur choix et à gérer nos transactions à partir d'une seule plateforme, de manière très simple et organisée. - Anonyme
FAQ
8. HubSpot Payments: Meilleur pour l'encaissement polyvalent des paiements
Capterra : 4,5
G2 : 4.4
HubSpot Payments est un processeur de paiement complet intégré directement dans la plateforme HubSpot. Il vous permet de collecter des paiements uniques ou récurrents par le biais de liens de paiement, de factures, de formulaires et de devis.
Lorsque quelqu'un effectue un paiement, vous recevez une notification par courrier électronique. La plateforme, intégrée à des outils d'automatisation et de reporting, génère automatiquement des enregistrements de transactions, ce qui simplifie la gestion et le suivi de votre activité de paiement.
La solution s'intègre également à votre passerelle de paiement existante.
Ce qu'il faut retenir :
Prix :
HubSpot offre une réduction de 40% aux organisations à but non lucratif éligibles. HubSpot Payments a des frais de traitement de 2,9 % pour les transactions par carte de crédit et de 0,5 % pour les paiements ACH (plafonnés à 10 $).
Que disent les utilisateurs ?
Il y a tellement d'outils utiles, et ils sont tous incroyablement intuitifs. En utilisant des flux de travail automatisés, notre organisation a considérablement amélioré l'engagement et le nurturing tout en réduisant la main d'œuvre. Le support client de HubSpot est également incroyablement réactif et utile. - Pete G
FAQ
Quels sont les éléments à prendre en compte lors du choix d'un logiciel de traitement des paiements ?
Voici quelques facteurs à prendre en compte lors de la recherche d'une solution de traitement des paiements :
1. Structure des prix
En général, un service de traitement des paiements propose une tarification forfaitaire et une tarification interchange-plus. Dans le premier cas, les commerçants paient un taux fixe unique, quelle que soit la carte utilisée, tandis que dans le second, le coût varie en fonction de la carte.
Certains processeurs de paiement proposent même des modèles d'abonnement, éliminant les frais par transaction en échange d'une cotisation mensuelle. Pour les organisations à but non lucratif qui traitent un grand nombre de transactions, les plans d'adhésion constituent un moyen rentable de réduire les coûts.
Vérifiez les petits caractères pour savoir si des frais supplémentaires ont été ajoutés à votre structure tarifaire. Certains fournisseurs facturent des frais de relevé, des frais de passerelle, des frais de configuration et des frais de lot en plus des transactions ou des abonnements. Soyez attentif lors de l'examen de la structure tarifaire afin d'identifier tout coût caché.
Lors de l'examen des structures tarifaires, il est important de garder à l'esprit que certaines plateformes, comme Zeffy, offrent un traitement des paiements entièrement gratuit pour les organisations à but non lucratif. En choisissant une solution sans frais, vous pouvez vous assurer que 100 % des fonds donnés vont directement à votre cause.
2. Méthodes de paiement prises en charge
Réfléchissez aux modes de paiement que vous souhaitez proposer à vos donateurs et assurez-vous que le logiciel de traitement des paiements les prend en charge.
Les méthodes les plus courantes sont les cartes de crédit et de débit, que presque toutes les solutions logicielles de paiement prennent en charge. Vous pouvez également accepter les paiements via PayPal, Google Pay, Apple Pay, les chèques électroniques et les portefeuilles numériques. Assurez-vous que le processeur prend en charge les paiements globaux dans les devises que vous acceptez.
3. L'intégration
Vous devez choisir des services de traitement des paiements qui s'intègrent parfaitement au site web de l'association.
Zeffy améliore les efforts de collecte de fonds des organisations à but non lucratif grâce à ses formulaires de dons intégrés, qui s'intègrent de manière transparente à votre site web. Ces formulaires personnalisables offrent une expérience conviviale, garantissant que les donateurs peuvent contribuer facilement sans naviguer hors de votre site, ce qui maintient un engagement élevé et constant.
4. La sécurité
Lorsque vous collectez des dons en ligne, il vous incombe de protéger et de sécuriser les données de paiement sensibles du donateur et les informations confidentielles de votre organisation. Recherchez des sociétés de traitement des paiements qui accordent la priorité à des mesures de sécurité telles que la protection contre la fraude et la protection contre la rétrofacturation.
Le processeur de paiement doit également être conforme au PIC, qui est un ensemble de normes que toutes les organisations qui traitent les paiements par carte de crédit doivent respecter.
Zeffy comprend l'importance de la sécurité dans le traitement des paiements et veille à ce que les informations sensibles de vos donateurs soient protégées et sécurisées. En s'associant à Stripe, un processeur de paiement reconnu pour ses mesures de sécurité robustes, Zeffy s'assure que toutes les transactions sont protégées et conformes aux normes de l'industrie.
5. Un bon service à la clientèle
Un bon service à la clientèle dans le traitement des paiements est crucial, en particulier pour les organisations à but non lucratif qui traitent de nombreuses transactions dans des conditions diverses.
Optez pour des services qui fournissent une assistance spécialisée aux organisations à but non lucratif, qui comprennent les nuances et les spécificités des opérations des organisations à but non lucratif et qui veillent à ce que tous les problèmes soient résolus rapidement et efficacement.
Le résultat final : Quel est le meilleur logiciel de traitement des paiements ?
Bien que toutes ces solutions de traitement des paiements soient des choix solides pour permettre aux donateurs de payer de manière sûre et pratique, n'oubliez pas de choisir ce qui convient le mieux à votre association.
Explorez vos options et optez pour une solution de paiement simple, puissante et rentable qui offre les services dont vous avez besoin.
Lorsqu'il s'agit de choisir une plateforme de traitement des paiements pour votre association, Zeffy s'impose comme un choix exceptionnel. Avec son ensemble complet de fonctionnalités, y compris la prise en charge des transactions en ligne et hors ligne, des méthodes de paiement multiples, des reçus fiscaux automatisés et un traitement 100 % gratuit, Zeffy permet aux organisations à but non lucratif de maximiser leur potentiel de collecte de fonds.
Inscrivez-vous à Zeffy et accédez à une plateforme de dons 100% gratuite avec une solution de traitement des paiements conviviale.
