Les nouveaux frais de transaction de PayPal s'élèvent à 2,89 % + 0,49 $ par transaction pour les entreprises et à 1,99 % + 0,49 $ par transaction pour les organisations à but non lucratif. Le taux fixe de PayPal varie en fonction de la localisation et ajoute 1,50 % pour tous les dons internationaux.
Il n'est pas facile de choisir une société de traitement des paiements en ligne. Après tout, vous voulez être sûr de faire la meilleure affaire. En tant qu'organisation à but non lucratif, vous avez besoin de passerelles de paiement qui acceptent les dons en ligne, offrent des options de personnalisation et vous aident à collecter plus d'argent en ligne.
La popularité et la marque PayPal en font une excellente option. Les fonctionnalités supplémentaires de PayPal ont également facilité la tâche des organisations à but non lucratif. Il est maintenant temps de voir si les frais de donation de PayPal en valent la peine.
Avantages de l'utilisation d'un compte PayPal pour les dons à des organisations à but non lucratif
PayPal est l'un des processeurs de paiement les plus connus et les plus fiables au monde. Sa popularité est la principale raison pour laquelle les organisations à but non lucratif utilisent PayPal comme plateforme de collecte de fonds en ligne. PayPal n'a pas été créé pour les organisations à but non lucratif, mais il offre quelques avantages à celles qui choisissent cet outil.
Bouton de don
Les petites organisations peuvent accepter des dons en ligne en utilisant le bouton de don de PayPal et en acceptant les principales cartes de crédit et de débit ainsi que les comptes PayPal. Les organisations à but non lucratif peuvent choisir différents montants de dons, permettre aux donateurs d'affecter leurs dons à des programmes spécifiques et couvrir les frais de traitement. Les donateurs peuvent également effectuer des dons mensuels.
Payments Pro et Payflow Pro
PayPal a apporté plusieurs mises à jour à sa plateforme depuis ses débuts, et les organisations à but non lucratif ne sont plus limitées à l'utilisation du bouton PayPal. Les organisations caritatives peuvent désormais utiliser Payments Pro pour utiliser PayPal comme processeur de paiement ou choisir Payflow Pro et trouver un autre compte marchand. Ces deux outils permettent aux organisations à but non lucratif d'intégrer un formulaire de paiement personnalisé qui accepte le crédit, le débit, PayPal et Venmo.
Les caractéristiques supplémentaires sont les suivantes :
- Adapté aux mobiles
- Accepte les dons par carte de crédit et de débit en 6 devises
- Accepte les dons PayPal en 26 devises provenant de plus de 200 pays.
- Accepte les paiements par crédit PayPal aux États-Unis
- Inclut la passerelle de paiement pour le commerce électronique de PayPal
- Accepter des dons récurrents
- Inclut le terminal virtuel de PayPal
Les formulaires de don hébergés par PayPal restent sur le site web de votre organisation et contribuent à développer la confiance des donateurs.
Terminal virtuel avec PayPal Zettle
PayPal permet aux organisations à but non lucratif de télécharger un terminal virtuel sur leur smartphone avec l'application PayPal Zettle ou de recevoir un terminal tout-en-un avec l'application déjà intégrée. Les organisations peuvent traiter les cartes de crédit et de débit ainsi que les paiements par portefeuille numérique lors d'événements ou en faisant du porte-à-porte. L'application PayPal peut être un outil de collecte de fonds essentiel pour de nombreuses organisations à but non lucratif.
Venmo
Depuis qu'il a acheté l'application Venmo en 2013, PayPal permet à tous les clients disposant d'un compte professionnel PayPal de proposer Venmo à la caisse. Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser PayPal pour entrer en contact avec de jeunes donateurs utilisant l'application et leur offrir un moyen supplémentaire de payer en ligne.
Protection contre la fraude
PayPal offre des services de base de protection contre la fraude sans frais supplémentaires. Les formulaires de don PayPal sont conformes à la norme PCI.
Dons récurrents
PayPal permet désormais aux organisations à but non lucratif d'accepter des dons mensuels de la part de leurs sympathisants. Les donateurs cochent la case "paiement mensuel" et PayPal tente de collecter les fonds le jour suivant la fin du cycle de facturation précédent ou de la période d'essai. PayPal facture des frais mensuels pour ce service.
Faites don de votre monnaie
PayPal permet aux donateurs de définir leur organisation caritative préférée sur leur compte et de faire un don d' un dollar chaque fois qu' ils règlent leurs achats avec PayPal.
Subventions
PayPal s'est associé à des fondations communautaires et à des fonds de dotation pour permettre à tous les comptes PayPal dont le statut d'organisme de bienfaisance a été confirmé de recevoir des paiements de la part de donateurs par l'intermédiaire du Fonds de don de PayPal.
PayPal partage le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale et l'EIN de votre organisation avec chaque organisme subventionnaire et vous informe par courrier électronique si vous avez reçu une subvention. Les fonds sont versés directement sur votre compte PayPal. Les organisations à but non lucratif peuvent accéder au portail des subventions de PayPal pour accepter, suivre et enregistrer les paiements des donateurs, y compris les informations relatives aux donateurs.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de subventions, vous pouvez vous y opposer en contactant le service clientèle de PayPal.
Tableau des frais de donation PayPal pour les organisations à but non lucratif (mis à jour en janvier 2024)
Les organisations à but non lucratif qui utilisent PayPal doivent payer des frais réduits de 1,99 % + 0,49 $ par transaction nationale. Il s'agit d'une baisse par rapport aux frais de 2,89 % + 0,49 $ facturés par PayPal pour les entreprises, mais ces frais peuvent tout de même représenter une part importante des revenus de votre organisation. PayPal prélève un supplément de 1,50 % pour tous les dons internationaux, et les frais fixes varient en fonction de la localisation.
La page web des frais de donation PayPal peut être déroutante et accablante. Bien que les organisations à but non lucratif de type 501c3 puissent demander le statut d'organisation caritative auprès de PayPal et bénéficier de frais réduits, il existe plusieurs frais de service supplémentaires, obligatoires et facultatifs, dont il faut tenir compte.
Nous avons créé le tableau suivant et partagé le calculateur de frais de PayPal pour les organisations à but non lucratif afin de vous aider à mieux comprendre les frais de PayPal. Vous pouvez également consulter la page des frais de PayPal pour plus d'informations.
Calculateur de frais PayPal pour les organisations à but non lucratif
Consultez notre calculateur de frais de Paypal pour les organisations à but non lucratif ici pour vous aider à déterminer le montant des frais que vous devrez payer avec PayPal et vous assurer que vous tirez le meilleur parti de vos efforts de collecte de fonds.
Inconvénients de l'utilisation de PayPal pour collecter des fonds pour des organisations à but non lucratif
Frais de transaction compliqués
Comme vous pouvez le constater, PayPal impose des frais importants, quelle que soit la manière dont vous choisissez d'accepter les dons. De nombreuses options de collecte de fonds que vous pouvez obtenir gratuitement ailleurs, comme les dons récurrents ou les paiements manuels par carte de crédit, sont assorties d'un coût supplémentaire avec PayPal.
Retenues inattendues sur les comptes
Un autre problème avec PayPal est celui des histoires d'organisations à but non lucratif qui disent que leurs comptes ont été suspendus en raison d'un don important. La collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif peut connaître des hauts et des bas, et il n'est pas toujours possible de savoir quand un don ou un legs important peut arriver pour votre organisation. Une retenue inattendue sur votre compte est la dernière chose qu'une organisation à but non lucratif souhaite gérer alors qu'elle devrait être en pleine effervescence.
Impossible de segmenter les donateurs
PayPal n'a pas été conçu pour les organisations à but non lucratif, de sorte que la plupart des fonctions d'analyse et de reporting qu'il propose ne fonctionnent pas aussi bien pour les organisations caritatives. L'une des principales fonctionnalités manquantes est la possibilité de segmenter les donateurs en fonction de leur capacité à donner, de leurs centres d'intérêt et d'autres données démographiques. La segmentation des donateurs permet aux organisations caritatives de créer des formulaires personnalisés pour attirer les donateurs.
Frais de saisie manuelle des données de la carte de crédit
La seule façon de saisir manuellement les informations relatives à la carte de crédit d'un donateur avec PayPal est d'utiliser l'application Zettle de PayPal, liée à un compte professionnel PayPal. Les frais mensuels de Zettle s'élèvent à 30 dollars, plus 29 dollars pour votre premier lecteur de carte pour smartphone. Des frais supplémentaires basés sur un pourcentage de 3,49 % + 0,09 $ sont facturés pour la saisie manuelle des cartes. Les paiements par saisie manuelle ne sont pas couverts par la protection des vendeurs.
Utiliser PayPal pour les dons : Ce que disent les utilisateurs réels
De nombreuses organisations à but non lucratif ont utilisé PayPal pour collecter des fonds en ligne. Sa popularité et la reconnaissance de son nom en font un choix évident.
Découvrez ce que les utilisateurs réels disent de PayPal :
"PayPal n'offre pas de flexibilité en ce qui concerne les dons récurrents. Comme nous sommes une église, de nombreux membres aiment payer leur dîme et leurs offrandes en ligne et plusieurs d'entre eux ont demandé à faire des dons automatiques par l'intermédiaire de PayPal, qui n'offre pas autant d'options que d'autres plateformes. Nous n'aimons pas non plus les frais plus serrés lorsque les cartes sont traitées manuellement (au lieu d'être glissées ou d'utiliser la puce)." KatelynC., Assistante administrative de direction
"De nombreux utilisateurs trouvent PayPal facile à utiliser et apprécient ses politiques de protection des acheteurs et des vendeurs. PayPal offre également des taux de change compétitifs pour les transactions internationales et dispose de fonctions intégrales permettant aux entreprises d'accepter des paiements en ligne." SameerA., directeur général de l'usine
"PayPal est une plateforme reconnue et fiable pour effectuer des paiements. C'est formidable qu'ils aient une fonction caritative très efficace qui nous permet de recevoir des dons via eBay pour notre cause. Il est également excellent que vous puissiez créer des pots de collecte pour des causes ou des coûts de groupe dans lesquels les gens peuvent verser de l'argent rapidement et facilement." Ruth H., Collecteur de fonds communautaire
"Ce que je n'aime pas chez PayPal, c'est que pour utiliser leur bouton sur notre site web, vous devez payer un plan de service mensuel pour avoir cette option, sinon vous pouvez ajouter un lien à votre page, et le donateur doit cliquer sur le lien pour quitter votre page et aller sur PayPal pour compléter le don. C'est trop de clics". WillS.
"J'ai remarqué que de plus en plus de gens demandent plus d'options que PayPal. De plus en plus de gens veulent utiliser Venmo ou Apple Pay, alors leur donner seulement l'option du compte PayPal ou une option de carte de crédit ne semble plus suffisant." VerifiedUser in Religious Institution (Utilisateur vérifiédans une institution religieuse)
Évitez les frais de donation PayPal avec Zeffy et tirez le meilleur parti de vos efforts de collecte de fonds.
PayPal vs Zeffy
Les principales plaintes des utilisateurs de PayPal concernent leur système de frais étendu et déroutant. Quelle que soit la manière dont vous acceptez les dons, des frais y sont associés. Les organisations à but non lucratif sont souvent surprises par les différences. C'est particulièrement vrai pour les dons récurrents et les paiements manuels par carte de crédit.
Avec Zeffy, vous n'êtes jamais surpris. Quelle que soit la manière dont vous collectez des fonds, il n'y a pas de frais ! Zeffy est la seule plateforme de collecte de fonds 100% gratuite.
Soutien
La taille de PayPal a contribué à la reconnaissance du nom et à la popularité de l'organisation, mais cette taille peut se traduire par des délais d'attente plus longs pour obtenir de l'aide. Zeffy a pour mission de fournir gratuitement un service de qualité à ceux qui en ont le plus besoin. Nos clients apprécient le coût et notre soutien pratique.
"Zeffy a été formidable, en particulier le service clientèle. Après mon inscription, un membre de Zeffy m'a envoyé un e-mail et m'a appelé pour vérifier si j'avais des questions. J'ai eu beaucoup de suivi depuis et si jamais j'ai une question, ils y répondent très rapidement ! Ils écoutent également mes opinions sur la façon d'améliorer le site". - Chase C.
Recettes fiscales
PayPal envoie des reçus de transaction, mais pas de reçus déductibles des impôts. Zeffy fournit des reçus fiscaux automatiques lorsque les donateurs font un don en ligne, achètent un article ou achètent des billets pour un événement ou une tombola.
Ces reçus fiscaux comportent le numéro d'identification de l'employeur (EIN) de votre organisation 501c3 et peuvent être personnalisés pour fournir des détails sur le montant du don déductible des impôts.
Gestion des donateurs
PayPal n'a pas été créé pour les organisations à but non lucratif, mais Zeffy a toujours été un outil pour les organisations à but non lucratif de type 501c3. C'est pourquoi le système gratuit de gestion des donateurs de Zeffy offre aux organisations à but non lucratif la possibilité de gérer les informations relatives aux donateurs de la manière qui leur convient le mieux.
Le tableau de bord de Zeffy vous permet d'ajouter de nouvelles informations, de filtrer et d'exporter des listes de contacts de donateurs. Vous pouvez également ajouter des notes et segmenter les donateurs à l'aide d'étiquettes afin de faciliter l'envoi de communications personnalisées.
Possibilités de collecte de fonds
En tant que processeur de paiement, PayPal peut fonctionner, mais Zeffy offre davantage de possibilités de collecte de fonds qui vous aident à recevoir des fonds et à collecter des données sur les donateurs pour vous aider à établir de solides relations avec eux. Les fonctions de collecte de fonds de Zeffy comprennent :
- Membres et adhésions
- Gestion des donateurs
La passerelle de paiement et le formulaire de don de Zeffy acceptent toutes les principales cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay, ACH et PAD, ainsi que les chèques. Avec Zeffy Tap to Pay, les organisations à but non lucratif peuvent accepter des dons par carte de crédit en personne avec un iPhone, où que vous soyez.
FAQ sur PayPal pour les organisations à but non lucratif
