Des milliards de donateurs potentiels consomment chaque jour du contenu sur les médias sociaux, ce qui offre aux organisations à but non lucratif une grande opportunité de les approcher à l'occasion du Mardi de la générosité. Mais il ne faut pas oublier que de nombreux comptes sont également en concurrence pour attirer l'attention de ces mêmes donateurs.
Ce qui a fonctionné l'année dernière (ou même le mois dernier) n'est peut-être pas suffisant pour se démarquer sur les médias sociaux. Savoir quoi poster et quand le faire, ainsi que donner des exemples de posts sur les médias sociaux qui facilitent la vie, vous place dans la meilleure position pour créer du contenu que les gens seront non seulement plus susceptibles de voir, mais avec lequel ils seront en résonance et qui les poussera à prendre des mesures.
L'état de l'engagement social du mardi de la générosité
Les médias sociaux ont toujours fait partie du mouvement mondial #GivingTuesday, mais ils sont devenus un canal principal de collecte de fonds ces dernières années. Vous trouverez ci-dessous quelques statistiques qui donnent un aperçu de l'impact des médias sociaux pour vous aider à comprendre pourquoi nous parlons de les intégrer dans votre succès du mardi de la générosité 2024.
- Facebook renvoie 29,4 % du trafic vers les pages de dons lors du #GivingTuesday.
- X (anciennement Twitter) envoie 700 % de visiteurs en plus sur les pages de dons le mardi de la générosité par rapport à un jour normal de l'année.
- Le hashtag #givingtuesday compte plus de 2,6 millions de posts sur Instagram.
- TikTok a lancé des collectes de fonds en direct en 2021 pour recueillir 7 millions de dollars de dons directs à diverses organisations à l'occasion du Mardi de la générosité.
Les tendances du #GivingTuesday sur les médias sociaux
Lorsque vous envisagez d'actualiser votre stratégie de médias sociaux pour le mardi de la générosité, il est utile de savoir ce qui plaît aux donateurs d'aujourd'hui et comment rester à la pointe des tendances. Voici quelques tendances du #GivingTuesday qui vous aideront à donner la priorité aux partages les plus percutants cette année.
- Diversité des plateformes : La plupart des donateurs ont probablement une plateforme de médias sociaux sur laquelle ils passent leur temps ou qu'ils visitent en premier pour les nouvelles mises à jour. Cela peut varier en fonction des préférences, de la génération ou de l'endroit. Il est donc préférable de diffuser votre message sur plusieurs plateformes afin d'atteindre le public le plus large possible. Il est donc préférable de diffuser votre message sur plusieurs plateformes afin de toucher le plus grand nombre de personnes possible.
- Authenticité : Les modèles de médias sociaux sont omniprésents, et ChatGPT peut maintenant vous écrire une année de contenu pour la plateforme de votre choix. Ce sont des outils formidables (des exemples de messages de médias sociaux pour le Mardi du don plus loin dans ce billet). Cependant, les donateurs recherchent plus d'authenticité dans les visuels non filtrés, les mises à jour de l'histoire au moment même, les vidéos sans montage lourd, et la narration avec une lentille humaine.
- Création d'une communauté : Les médias sociaux ont fait tomber les barrières géographiques et élargi le sens de la communauté pour inclure les personnes que vous suivez à travers le monde comme vous le feriez avec un ami ou un collègue. Les organisations à but non lucratif peuvent créer davantage d'opportunités d'engagement pour favoriser la création de communautés parmi les donateurs, le personnel, les bénéficiaires, les bénévoles et les entreprises partenaires, qu'ils soient nouveaux ou existants.
- Le marketing d'influence : Le concept consistant à faire confiance à quelqu'un qui vous a fait entrer dans sa vie grâce à des publications régulières et à un message pertinent est beaucoup plus répandu aujourd'hui. Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser le marketing d'influence pour faire connaître leur histoire, en particulier lors du Mardi de la générosité, lorsque les gens sont à la recherche de causes charitables à soutenir et peuvent répondre immédiatement à une invitation opportune à se sentir liés aux influenceurs par leurs dons.
- Des analyses riches : Les données que les organisations à but non lucratif peuvent consulter concernant leurs performances quotidiennes sur les médias sociaux sont plus riches, plus robustes et plus faciles à comprendre. Les organisations peuvent continuer à s'appuyer sur des messages fondés sur des données afin de toucher leur public unique pour le mardi de la générosité.
Que dois-je publier à l'occasion du mardi de la générosité ?
Si vous vous dites " ça a l'air super, mais qu'est-ce que je vais poster ? ", nous avons ce qu'il vous faut. Il s'agit d'une question fréquente pour les organisations à but non lucratif qui lancent pour la première fois une stratégie de médias sociaux pour le mardi de la générosité ou qui se sentent bloquées sur ce qu'elles doivent publier pour se démarquer des autres.
Bien que nous ne puissions pas vous dire exactement quoi poster, nous pouvons vous guider en vous donnant quelques caractéristiques des meilleurs posts sur les médias sociaux du mardi de la générosité. Si vous vous demandez comment améliorer votre message, vous pouvez considérer ceci comme une simple liste de contrôle.
Récits personnels et émotionnels
Vos messages sur les médias sociaux doivent transmettre les émotions que vous souhaitez que votre public ressente lorsqu'il découvre votre organisation en ligne. Parmi les bonnes idées, citons la création d'empathie et de compassion pour votre mission, la possibilité d'exprimer des valeurs par le biais de dons caritatifs et la narration d'histoires qui aident les sympathisants à s'imaginer à la place des autres.
Pour ce faire, vous pouvez notamment utiliser des images, des vidéos ou des sons qui incluent des voix. Vous pouvez également vous tourner vers le contenu généré par les utilisateurs, qui permet aux sympathisants d'ajouter leur touche personnelle et de s'adresser directement à votre public pour susciter un attrait émotionnel.
L'accent mis sur des résultats spécifiques
Il est facile de regarder les gens qui publient souvent et de commencer à créer du contenu pour les médias sociaux en même temps. Bien que votre public ait probablement envie d'entendre parler de vous tout au long de la saison du mardi de la générosité, vous devez lier chaque message à un résultat spécifique que vous souhaitez voir se concrétiser.
Par exemple, au cours d'une semaine donnée, vous pouvez avoir quatre messages qui entraînent un type d'action différent :
- Poste 1 : Racontez l'histoire de votre fondation et incitez les supporters à se rendre sur votre site web pour en savoir plus.
- Poste 2 : Présentez la page de votre campagne du mardi de la générosité et conduisez-y un sympathisant
- Message 3 : Publier une mise à jour sur les progrès réalisés lors du Mardi de la générosité et encourager le partage.
- Poste 4 : Montrer sa reconnaissance aux donateurs pour créer un attrait émotionnel
Des images et des graphiques qui résonnent
Maintenant que la plupart des entreprises utilisent des images de stock, que les outils d'édition abondent et que l'IA peut produire des images pour vous, un sympathisant appréciera un visuel brut. Alors que vous combinez votre stratégie créative pour accompagner vos publications sur les médias sociaux, réfléchissez à ce que vous pouvez faire pour gagner du temps et de l'argent afin d'offrir des visuels plus authentiques et plus personnels.
Votre image de marque et vos logos doivent rester professionnels, mais vous pouvez peut-être ajouter un peu plus de réalisme à vos visuels de médias sociaux du mardi de la générosité :
- Contenu en coulisses
- Images des membres de votre équipe en train de faire ce qu'ils font le mieux
- Des flux vidéo en direct pour partager les mises à jour
- Images de vos bénévoles ou des membres de votre équipe pour diversifier les points de vue
Une invitation à en savoir plus
En particulier lorsqu'il s'agit d'acquérir des donateurs par le biais des médias sociaux, vos messages doivent les aider à en savoir plus sur vous et sur l'ensemble de l'image dont ils font partie en participant à la campagne du mardi de la générosité. Réfléchissez aux endroits où vous pouvez insérer des statistiques, une foire aux questions ou l'historique de l'organisation pour aider les donateurs à se sentir responsabilisés lorsqu'ils donnent.
Plus vos posts sont instructifs, plus les gens s'identifieront à votre mission et se sentiront prêts à la partager avec d'autres. Imaginez que quelqu'un arrive sur votre profil et consulte les quatre premiers messages ; en retiendra-t-il suffisamment sur qui vous êtes pour vouloir continuer à s'engager ?
Un appel à l'action clair
Même le message le plus étonnant publié sur les médias sociaux à l'occasion du Mardi de la générosité peut ne pas atteindre ses objectifs s'il n'y a pas d'appel à l'action ou s'il est trop difficile à trouver pour quelqu'un. Les médias sociaux vous offrent l'avantage de mettre votre profil à la disposition de ceux qui cherchent à visiter votre site web ou les pages de votre campagne, alors assurez-vous qu'ils sont visibles immédiatement dans vos biographies.
Incluez des liens directs dans tous les articles ou posts qui le permettent, et dirigez un supporter vers votre biographie pour ceux qui ne le permettent pas.
Quand dois-je publier un message à l'occasion du Mardi de la générosité ?
Le mardi de la générosité n'est pas un jour comme les autres, où les donateurs peuvent être plus actifs que d'habitude. Pour poster stratégiquement sur les médias sociaux ce jour-là, vous pouvez également consulter vos données analytiques pour chaque plateforme que votre association prévoit d'utiliser, afin d'identifier les heures, jours et périodes où les dons sont les plus importants.
Vous pouvez également utiliser des applications de planification des médias sociaux pour obtenir des informations plus approfondies. Sprout Social partage des heures de publication plus générales lorsque le public est engagé sur diverses plateformes, notant que les heures de publication les plus importantes se situent entre 9 heures et 14 heures, du mardi au jeudi.
Calendrier : Messages sur les médias sociaux pour le mardi de la générosité
Outre les heures et jours exacts pour publier les mises à jour de votre campagne du mardi de la générosité, nous avons défini ci-dessous un calendrier pour hiérarchiser le contenu.
- Un mois avant le mardi de la générosité, publiez un message sur les médias sociaux : Pré-lancez votre campagne, faites savoir que vous y participez et suscitez l'enthousiasme pour ce qui est à venir grâce à des avant-premières.
- La semaine précédant le mardi de la générosité, publiez un message sur les médias sociaux : Faites part de votre objectif pour la journée mondiale de la générosité de cette année et présentez l'impact qu'elle pourrait avoir afin d'aider les gens à imaginer le "pourquoi" de leur participation. Vous pouvez également partager un "save the date" ou utiliser les fonctions de compte à rebours sur les différents canaux pour rappeler aux gens quand revenir et donner.
- Message de Thanksgiving sur les médias sociaux : Remerciez d'emblée tous les donateurs qui vous ont permis d'arriver à ce stade de l'année et soulignez l'importance de chacun d'entre eux pour votre organisation. Cela peut rappeler à votre communauté pourquoi elle fait des dons et aider les donateurs potentiels à voir comment ils peuvent être appréciés en décidant de participer.
- La veille du mardi de la générosité, un message sur les médias sociaux : C'est le moment idéal pour lancer officiellement votre campagne, partager des liens pour donner directement et discuter de ce que cette année signifie pour votre association. Vos messages doivent aider les gens à agir directement et comporter des graphiques ou des messages qu'ils peuvent partager avec leur famille et leurs amis afin d'augmenter la participation.
- Message du mardi de la générosité sur les médias sociaux : Le grand jour est arrivé et vous pouvez maximiser votre portée en publiant plusieurs messages tout au long de la journée. Pensez à susciter l'enthousiasme, à partager des mises à jour sur les progrès réalisés, à reconnaître les donateurs et à interagir avec votre communauté en temps réel.
Exemples et modèles de messages sur les médias sociaux pour le mardi de la générosité
Nous allons vous aider à mieux visualiser ce à quoi pourraient ressembler vos messages pour la journée mondiale du mardi de la générosité à ces différents moments de la chronologie dont nous avons parlé ci-dessus. Bien qu'il s'agisse d'exemples, vous pouvez les utiliser comme modèles pour planifier votre message et vos visuels sur les différentes plateformes que vous prévoyez d'utiliser.
Exemple de vidéo TikTok pour Giving Tuesday
Message : Saviez-vous que 25 dollars suffisent pour fournir une semaine de repas à une famille dans le besoin ? Nous donnons le coup d'envoi d'un effort #GivingTuesday sans précédent cette année pour aider plus de 100 familles avant les fêtes de fin d'année.
Élément interactif : Commentez ci-dessous à l'adresse 🍽️ si vous êtes aussi enthousiaste que nous à l'idée d'avoir ce type d'impact !
CTA : Rejoignez notre liste de diffusion (lien dans la bio) pour être le premier à être informé du lancement de cette campagne !
Visuels : Vidéo diffusée en arrière-plan du texte à l'écran montrant des familles se réunissant autour de la nourriture pendant les fêtes.
Calendrier : Un mois avant le mardi de la générosité
Exemple de carrousel Instagram pour Giving Tuesday
Message :
- Diapositive 1 : Réservez la date du mardi de la générosité ! 🎁✨
- Diapositive 2 : C'est bientôt l'heure, et nous nous préparons à une journée qui fera la différence pour les élèves de tout le pays.
- Diapositive 3 : L'impact commence le 3 décembre 2024
Élément interactif : Ajoutez à votre message un rappel de calendrier qui partage les notifications du flux d'activité 24 heures avant, 15 minutes avant et pendant le lancement de votre campagne.
CTA : Réservez notre date
Visuels : Présentez des images d'élèves reconnaissants et heureux d'avoir bénéficié de dons.
Calendrier : Un mois avant le mardi de la générosité
Exemple de message Facebook pour le mardi de la générosité
Message : Aujourd'hui, nous débordons de gratitude pour chaque don, chaque heure de bénévolat et chaque participant à un événement qui nous a aidés à atteindre 80 % de nos objectifs annuels de collecte de fonds, ce qui équivaudra à de l'eau propre disponible dans neuf pays du tiers-monde ! C'est énorme, et vous l'avez tous fait !
Nous vous souhaitons de passer une journée de Thanksgiving riche en liens et en repères avec ceux qui comptent le plus pour vous.
Nous pensons également aux familles à l'étranger qui ne peuvent pas vous remercier suffisamment. Nous avons hâte de partager une grande opportunité #GivingTuesday pour nous amener à la barre des 100% pour elles. 🌍❤️
Élément interactif : Taguez ci-dessous une personne qui vous inspire à exprimer de la gentillesse et à rendre la pareille.
CTA : (facultatif) lien vers une vidéo d'impact ou votre site web
Visuels : Logo de la campagne Giving Tuesday ou image créative de Thanksgiving
Calendrier : Jour de Thanksgiving
Vidéo de mise à jour de Sample X (Twitter) pour Giving Tuesday
Message : Réglez vos alarmes ⏰- notre objectif est de collecter 5 000 $ en 24 heures ! Allez-vous nous aider à l'atteindre ?
CTA : lien vers votre campagne Giving Tuesday
Visuels : Logo de la campagne Giving Tuesday
Calendrier : La veille du mardi de la générosité
Exemple d'histoire Instagram pour le mardi de la générosité
Message : DOUBLEZ votre impact ! Pour chaque dollar que vous donnez, un généreux donateur l'égalera ! 🧡 Nous ne sommes plus qu'à 4 000 dollars de notre objectif... Faisons en sorte que ce #GivingTuesday compte !
CTA : lien vers votre campagne Giving Tuesday
Visuels : Thermomètre visuel de la collecte de fonds
Calendrier : Mardi de la générosité
