Le logiciel de gestion des dons est un outil essentiel pour les organisations qui cherchent à naviguer dans les complexités de la collecte de fonds.
Un outil de gestion des donateurs doit:
- Rationaliser le processus de don
- Renforcer les relations avec les donateurs
- Permettre aux organisations à but non lucratif de collecter davantage de fonds
Les plateformes suivantes offrent diverses fonctionnalités, du suivi des donateurs à la communication personnalisée.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des dons ?
Un logiciel de gestion des dons est un outil en ligne conçu pour aider les organisations à suivre et à superviser les donateurs et leurs dons. La plupart des logiciels de gestion des dons proposent le suivi des dons, la gestion des donateurs, le traitement des paiements, l'établissement de rapports et d'autres outils de collecte de fonds.
Ce logiciel vise à rationaliser le processus de donation, depuis le marketing et la collecte des dons jusqu'à la reconnaissance et l'établissement de relations avec les donateurs. Il existe d'excellents logiciels de gestion des donateurs pour les organisations à but non lucratif de toutes tailles.
Les avantages d'un logiciel de gestion des dons pour votre organisation à but non lucratif
Processus simplifié
Les logiciels de gestion des dons rationalisent le processus de donation grâce à l'automatisation de la collecte, de l'enregistrement et des reçus fiscaux. Ces outils limitent l'excès de travail administratif pour les organisations à but non lucratif.
Gérer les donateurs et établir des relations
Les logiciels de gestion des donateurs aident les organisations à but non lucratif à collecter des dons et des informations sur les donateurs dans une base de données centralisée. Les informations contenues dans cette base de données peuvent faciliter la création et l'envoi de communications personnalisées et accroître votre capacité à collecter des fonds.
Développer des efforts efficaces de collecte de fonds
Les logiciels de gestion des donateurs permettent de savoir quelles sont les stratégies de collecte de fonds les plus efficaces pour votre base de donateurs.
S'assurer que le traitement des paiements est sécurisé
La plupart des solutions logicielles de gestion des donateurs sont connectées à des outils de collecte de fonds en ligne et peuvent traiter en toute sécurité plusieurs méthodes de paiement et garantir la sécurité de la collecte et du stockage des données relatives aux donateurs.
Outils d'analyse et de rapport sur la qualité
Les rapports sur l'historique des dons et les analyses permettent de mieux comprendre les schémas de dons, le comportement des donateurs et l'efficacité des efforts de collecte de fonds.
Les meilleurs logiciels de gestion des donateurs en un coup d'œil
Zeffy - Meilleur logiciel gratuit de gestion des dons pour les organisations à but non lucratif
Zeffy est le seul logiciel de gestion des dons 100% gratuit pour les organisations à but non lucratif. Cette plateforme conviviale aide les organisations à collecter des dons par le biais de dons récurrents, de campagnes peer-to-peer, d'inscriptions à des événements, de billets de tombola et de ventes de produits, ainsi que de pages de dons personnalisées. Les solutions logicielles de gestion des donateurs de Zeffy permettent aux organisations à but non lucratif de collecter des informations sur les donateurs, de prendre des notes et de segmenter les donateurs afin de personnaliser l'approche des donateurs.
Caractéristiques principales :
- Plate-forme de collecte de fonds sans frais
- Ajouter des notes aux dossiers des donateurs
- Reçus fiscaux automatiques
- Filtrer les donateurs par date de transaction, montant donné, campagne à laquelle ils ont contribué
- Mettre en place des courriels de rappel automatisés
- Formulaires de campagne de collecte de fonds pré-remplis
Meilleur pour :
Zeffy est le meilleur choix pour les nouvelles et petites organisations à but non lucratif qui recherchent un moyen gratuit de collecter et d'utiliser les données des donateurs.
Témoignage :
"Zeffy est incroyablement facile à utiliser. Nous avons beaucoup de contraintes opérationnelles qui nous empêchent d'apprendre de nouvelles plateformes, et Zeffy s'est avéré très intuitif. De plus, il est gratuit, ce qui fait une énorme différence dans la fourniture d'éducation et de ressources en matière de santé mentale à notre communauté."
PenaazS.
Givebutter - Logiciel de gestion des dons pour le suivi des donateurs
Givebutter propose des formulaires de don et des pages de collecte de fonds personnalisés et offre tout, des campagnes d'égal à égal aux billets d'événements, en passant par le marketing par courriel et les ventes aux enchères pour les organismes sans but lucratif. Le logiciel de gestion des donateurs de Givebutter est conçu pour s'adapter à la croissance de l'organisation.
Caractéristiques principales :
- Profils personnalisés avec l'historique des donateurs et des notes personnalisées
- Segmentation des donateurs
- Reçus fiscaux automatisés
- Outils de validation et de déduplication des données
Meilleur pour :
Givebutter peut être une excellente solution logicielle pour les organisations à but non lucratif à croissance rapide qui recherchent des outils de collecte de fonds abordables.
Évaluations et témoignages :
"J'aime la façon dont leurs widgets fonctionnent sur notre page web, que nos donateurs peuvent contribuer à leur gamme préférée à leur fréquence préférée. Non seulement ils ont des automatismes comme les lettres de remerciement, mais ils s'intègrent aussi à nos outils comme MailChimp et WordPress, ce qui est vraiment très utile."
MarieG.
Bloomerang - Un puissant logiciel de gestion des donateurs pour lancer un programme de dons planifiés
Les organisations à but non lucratif prêtes à se lancer dans la sollicitation de grands donateurs ou de dons planifiés peuvent bénéficier de la collecte automatisée de bases de données et des outils de communication de Bloomerang. Bloomerang fournit des mises à jour quotidiennes des adresses des donateurs, de leurs années de naissance et de leur patrimoine afin de garantir que les organisations à but non lucratif disposent des informations les plus récentes.
Caractéristiques principales :
- Mises à jour nocturnes du système national de changement d'adresse (NCOA)
- Avis de décès nocturne - notices nécrologiques accessibles
- Mises à jour nocturnes de l'année de naissance
- Intégration avec de nombreux logiciels tiers
- Vérificateur automatique de doublons
Meilleur pour :
Bloomerang est un puissant logiciel de gestion des donateurs qui s'adresse aux organisations à but non lucratif désireuses de solliciter des donateurs majeurs et de lancer un programme de dons planifiés.
Témoignage :
"Bloomerang suit l'ensemble de notre base de données de donateurs, soit environ 6 000 personnes. Nous avons pu l'utiliser pour suivre avec succès toutes les interactions que nous avons avec chaque donateur, ainsi que pour récupérer certains de nos anciens donateurs. La fonctionnalité de création de rapports sur les interactions est inégalée, et le système dans son ensemble est suffisamment simple pour que même les membres de notre équipe les moins doués en technologie tombent amoureux de la base de données. Il a permis à certains de nos employés les plus âgés de commencer à agir comme leurs associés plus jeunes en ce sens qu'ils ont pu solliciter des dons importants et enregistrer les interactions entièrement à partir de leurs appareils mobiles."
Jonathan E.
DonorPerfect - Facile à utiliser et excellent service client
DonorPerfect est un logiciel complet de collecte de fonds et de gestion des donateurs qui permet aux organisations à but non lucratif de produire des rapports détaillés et de créer une liste de donateurs répondant à des paramètres spécifiques. Les organisations à but non lucratif qui utilisent DonorPerfect peuvent gérer efficacement les dons, suivre l'historique des dons et mener des campagnes efficaces avec leurs portails de collecte de fonds et de donateurs en ligne.
Caractéristiques principales :
- Plus de 70 rapports standard sur les organismes sans but lucratif
- Tableau de bord analytique
- Personnalisation transparente des courriers électroniques et des lettres
- Attribution de tâches et alertes
- Flux de travail automatisés SmartActions
Meilleur pour :
DonorPerfect aide les organisations à gérer des données complètes sur les donateurs et peut aider les organisations de taille moyenne à mieux comprendre les besoins et les intérêts des donateurs.
Évaluations et témoignages :
Le système de gestion des dossiers et les rapports de DonorPerfect sont incomparables. Nous n'avons eu droit qu'à un soutien exceptionnel de la part de la clientèle, qu'il s'agisse des séances d'orientation ou des ateliers de formation continue organisés chaque semaine. La gestion des utilisateurs est également très intuitive et peut être adaptée pour ajuster l'accès comme vous le souhaitez. L'accès au portail de paiement est très simple.
MonicaS.
Funraise - Excellent logiciel de gestion des donateurs pour ceux qui travaillent en dehors des États-Unis et du Canada
Le système de gestion des donateurs de Funraise fournit un processus automatisé qui simplifie la communication avec les donateurs et augmente leur fidélisation. L'application du portail des donateurs permet aux donateurs de consulter et de gérer facilement leurs dons. Cet outil permet aux donateurs de contrôler leur propre historique et de s'envoyer des reçus de dons à tout moment.
Caractéristiques principales :
- Rapports et tableaux de bord sur les dons faciles à consulter
- Définir des règles individuelles, créer et déplacer des tâches et contrôler les temps de réponse
- Automatiser l'affectation des membres de l'équipe aux différents donateurs et le moment où les tâches doivent être accomplies
- Les donateurs peuvent s'envoyer par courriel un récapitulatif annuel de leurs dons grâce à l'application du portail des donateurs.
Meilleur pour :
Le logiciel de base de données de donateurs Funraise est idéal pour les organisations internationales à but non lucratif.
Évaluations et témoignages :
"J'aime le fait que Funraise se tienne au courant des tendances technologiques et introduise constamment de nouveaux outils pour les utilisateurs. Leur service client est extrêmement utile et aimable, en particulier lorsque les équipes d'organisations à but non lucratif sont généralement plus petites et que les personnes remplissent plusieurs rôles. Leur interface et leur expérience utilisateur sont agréables et faciles à comprendre et ils travaillent dans plusieurs pays (je travaille avec des clients dans le monde entier)."
Alicia C.
Blackbaud - Meilleur logiciel de donation pour la prospection de patrimoine
Raiser's Edge NXT de Blackbaud offre une gestion des dons de bout en bout, des suggestions de montants à demander basées sur l'IA, des informations sur les prospects et des analyses personnalisées. Les organisations à but non lucratif peuvent identifier et engager des donateurs majeurs potentiels et utiliser Blackbaud pour entretenir les relations avec les donateurs.
Caractéristiques principales :
- Outils d'analyse automatique des données
- Modèles de bonnes pratiques pour le marketing par courrier électronique
- Suivi des interactions et des relations
- Suivi des propositions et gestion du pipeline
- Gestion des dons récurrents et des promesses de dons
Meilleur pour :
Blackbaud est un excellent outil de collecte de fonds et de gestion des donateurs pour la prospection des grands donateurs.
Témoignage :
"RENXT est très accessible à tous. Tous les membres de notre bureau de promotion l'apprécient et savent comment l'utiliser. En tant que DBA, je travaille encore beaucoup dans la vue de la base de données, mais je trouve que j'utilise de plus en plus la vue web. La plupart de nos rapports se trouvent désormais dans la vue Web et nous apprécions la fonctionnalité des tableaux de bord et des informations."
Karen S.
Principales caractéristiques à prendre en compte lors du choix d'un logiciel de gestion des dons
Une tarification abordable
Le prix est l'une des principales préoccupations de nombreuses organisations à but non lucratif. Beaucoup d'entre elles recherchent désespérément des solutions logicielles de gestion des donateurs qui soient abordables. Lorsque vous choisissez un logiciel de gestion des donateurs, plusieurs outils en ligne permettent aux donateurs de couvrir les frais de traitement, mais seul Zeffy fournit des outils logiciels de gestion des donateurs et de collecte de fonds 100 % gratuits .
Suivi des dons
Les outils de gestion des donateurs et le suivi des dons profitent aux organisations de toute taille. Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser un logiciel de gestion des donateurs intuitif pour suivre le succès des efforts de collecte de fonds et contrôler l'engagement des donateurs, y compris :
- Dons en ligne
- Dons récurrents
- Dons en nature
- Engagements
Processus automatisés
Le temps est un facteur essentiel lorsqu'il s'agit de collecter des fonds pour des organisations à but non lucratif. De nombreux logiciels de gestion des donateurs permettent d'automatiser le suivi des donateurs et de personnaliser les communications avec eux :
- Reçus d'impôts
- Courriels de rappel
- Vérificateur de doublons
- Rapports automatisés
- Dons récurrents contrôlés par les donateurs
Personnalisation
Les champs de donation personnalisés et les rapports de données aident les organisations à remplir les dossiers des donateurs. D'autres fonctionnalités du logiciel de gestion des donateurs peuvent aider à développer des relations avec les donateurs, notamment la possibilité de :
- Ajouter des notes sur chaque donateur
- Intégrer les courriers électroniques et d'autres outils logiciels
Segmentation des donateurs
Le logiciel de gestion des donateurs d'une organisation à but non lucratif peut recueillir des informations sur les donateurs et aider les organisations à mieux comprendre leurs donateurs. La possibilité de segmenter les donateurs en fonction de leurs centres d'intérêt, de leur capacité à payer et des campagnes ou événements qu'ils ont soutenus permet d'accroître la fidélisation des donateurs.
Facile à utiliser
Les organisations à but non lucratif disposent rarement de leur propre personnel informatique, c'est pourquoi il est nécessaire de trouver un logiciel de gestion des dons facile à utiliser. Les éditeurs de logiciels qui proposent des formations augmentent la capacité des organisations à personnaliser et à adapter les services à leurs besoins.
Commencez avec Zeffy pour gérer vos dons
De leur capacité à rationaliser les opérations à leur rôle dans l'analyse, les logiciels de gestion des donateurs déterminent la manière dont les organisations à but non lucratif s'engagent auprès de leurs donateurs et construisent leurs communautés. Qu'il s'agisse d'un suivi robuste des donateurs, de solutions évolutives ou d'une prospection riche, chaque solution logicielle permet aux organisations caritatives de toute taille de prospérer.
Visitez notre site web pour voir comment une solution de collecte de fonds à 100 % peut aider à propulser votre organisation à but non lucratif vers la réalisation de sa mission et de sa vision.
