En tant qu'organisme sans but lucratif, il peut être difficile de trouver les plateformes de dons en ligne au Canada qui répondent le mieux à vos besoins. Tous les organismes sans but lucratif sont différents, mais vous voudrez toujours examiner les prix, l'expérience du donateur et les possibilités en tant qu'administrateur. Comme près de la moitié des dons sont effectués à l'aide d'un téléphone intelligent, vous voudrez également garder un œil sur l'expérience des téléphones cellulaires. Pour vous aider à vous y retrouver parmi les différentes possibilités, voici une description des sites les meilleurs et les plus populaires qui peuvent rationaliser les dons à votre organisation, avec une analyse pour chaque critère :
- Fixation des prix
- L'expérience du donateur sur tous les appareils
- Possibilités administratives
- Intégrations aux bases de données
Zeffy (anciennement Simplyk)
Créée à Montréal en 2016, Zeffy veut donner le pouvoir à tous les organismes à but non lucratif de changer le monde, grâce à de meilleures technologies. 4000 organisations à travers le Canada utilisent la plateforme.
Prix de Zeffy
Zeffy est la seule plateforme de dons au Canada dont l'utilisation est entièrement gratuite. Les donateurs apprécient de savoir que lorsqu'ils vous font un don, 100 % de celui-ci va réellement à votre organisation. Ils sont financés grâce à un modèle économique basé sur les pourboires, où chaque donateur peut ajouter le montant qu'il souhaite pour soutenir la plateforme.
L'expérience du donateur sur tous les appareils
Zeffy s'efforce d'offrir la meilleure expérience possible aux donateurs. La plateforme optimise la conversion des donateurs, en ayant le plus petit nombre de clics parmi toutes les plateformes ci-dessous. L'interface de Zeffy est extrêmement conviviale pour les mobiles, offrant une expérience transparente sur les smartphones et autres appareils. Il convient de noter que Zeffy est l'une des seules plateformes qui acceptent Google Pay et Apple Pay, tous deux utilisés par 500M de personnes. Cela conduit à un taux de conversion de 130% meilleur que la moyenne du secteur. Découvrez comment Simplyk peut améliorer votre taux de conversion.
Possibilités administratives
Le tableau de bord administratif est simple à parcourir, mais offre de nombreuses possibilités. La mise en place de formulaires de don, de billetterie et de campagnes de pair à pair est très simple et demande très peu de temps. Vous pouvez également automatiser facilement les reçus fiscaux et gérer toutes les données relatives à vos donateurs.
Intégrations aux bases de données
Zeffy dispose d'une application Zapier, qui vous permet de le connecter à tout outil populaire que vous pouvez utiliser. Vous pouvez choisir de transférer automatiquement vos données vers des plateformes telles que Salesforce, MailChimp, Airtable, SQL, FileMaker et 1 000 autres applications avec Zeffy.
CanadaHelps
CanaDon est une plateforme de dons qui cherche à servir les organismes de bienfaisance et les donateurs. En tant qu'organisme de bienfaisance enregistré, CanaDon a facilité le versement de plus d'un milliard de dollars de dons en plus de 19 ans d'activité. Elle héberge les profils de tous les organismes de bienfaisance canadiens enregistrés, par l'intermédiaire desquels les particuliers peuvent faire des dons.
Prix de CanadaHelps
CanaDon facture 4 à 5 % par don, selon le type de formulaire de don. Il s'agit notamment de formulaires de don personnalisables, de boutons de don intégrés aux sites Web des organisations, de collectes de fonds par les pairs, etc.
L'expérience du donateur sur tous les appareils
Faire un don par le biais de cette plateforme est plutôt facile et adapté aux téléphones portables. Cependant, le formulaire de don nécessite un changement de page, plus de 14 clics et peu de champs pré-remplis. Elle ne prend pas non plus en charge Apple Pay et Google pay. Cela peut avoir une incidence sur le temps nécessaire aux donateurs pour remplir les formulaires.
Possibilités administratives
L'objectif de CanaDon est de réduire le temps que les organismes sans but lucratif consacrent à l'administration de leurs dons. Le tableau de bord administratif permet de configurer facilement les formulaires de don, la billetterie et la collecte de fonds entre pairs. Il fournit des rapports qui saisissent les données des donateurs, les montants des dons et le nombre de dons. Il fournit également des rapports de référence comparant les données des mois précédents et celles d'autres organismes caritatifs canadiens. La présentation générale du tableau de bord est claire, mais il faut un peu de temps pour la comprendre lorsque l'on débute.
Intégrations aux bases de données
CanaDon permet aux organismes d'importer leurs données dans des technologies populaires de gestion des relations avec la clientèle, comme SalesForce et Raser's Edge, mais ne dispose pas de sa propre technologie de gestion. Téléchargez des rapports complets sur les dons et les informations sur les donateurs en CSV, puis importez-les dans d'autres outils.
PayPal
PayPal est une application de paiement populaire qui vise à simplifier les transactions en ligne quotidiennes. Elle propose désormais des options de don pour les organisations caritatives via PayPal Donations et PayPal Giving Fund.
Fixation des prix
En utilisant les dons PayPal, les organismes de bienfaisance canadiens sont facturés à un taux de 1,6 % par don et de 0,30 $ par transaction. Tous les frais de transaction sont couverts et 100% des dons sont transférés à l'organisme de bienfaisance recommandé par le donateur en utilisant le Fonds de dons Paypal.
L'expérience du donateur sur tous les appareils
L'interface est rapide et facile à utiliser sur les appareils de bureau et mobiles. Cependant, en 2018, seuls 9 % des donateurs ont préféré utiliser PayPal, la plupart optant pour l'utilisation de leur carte de crédit(Nonprofit Source).
Possibilités administratives
Le don PayPal offre des services d'administration très basiques. La création d'un formulaire de don et la saisie des informations relatives au donateur nécessiteront une expertise en programmation de la part de votre organisation. Il est possible de suivre la petite quantité de données acquises grâce aux dons en utilisant les dons PayPal, mais pas par le biais du Fonds de dons PayPal. Si vous cherchez à analyser vos données pour augmenter les dons, seuls les dons PayPal le permettent. Le Fonds de donation est plus adapté aux organisations recevant moins de dons ou si elles n'ont pas besoin de gérer leurs dons pour augmenter leurs revenus. Les dons PayPal ne permettent pas la génération automatique de reçus.
Intégrations aux bases de données
Paypal s'intègre à des outils de gestion de données populaires tels que Salesforces. Cependant, il fournit de petites quantités de données qui ne sont pas forcément utiles pour la gestion des donateurs.
Je donne en ligne
Cette plateforme en ligne travaille avec Prodon pour créer des formulaires de don personnalisables pour les organisations caritatives.
Fixation des prix
Elle nécessite l'achat de Prodon, un logiciel qui gère les donateurs, les donations, les volontaires et les employés.
L'expérience du donateur sur tous les appareils
Je donne en ligne a l'un des formulaires les plus longs à remplir en tant que donateur, ce qui peut être un inconvénient si vous souhaitez un taux de conversion élevé. L'expérience ne semble pas non plus optimisée pour l'utilisation des téléphones portables, avec un grand nombre de clics et trois pages de formulaires à remplir. Leur interface moins moderne peut également être un problème si vous souhaitez attirer des donateurs plus jeunes.
Possibilités administratives
Grâce à Prodon, toutes les informations sur les dons acquises par Je donne en ligne sont intégrées dans le logiciel qui gère ensuite les données. Il n'est pas nécessaire de disposer d'un outil de gestion supplémentaire pour utiliser ce service.
Intégration à la base de données
Bien qu'il propose un logiciel de gestion, Prodon ne s'intègre pas à des outils externes tels que Slack, Mailchimp et autres systèmes de gestion de la relation client. Cela pourrait être un problème si vous avez besoin d'utiliser les données de vos donateurs sur des plateformes d'événements comme Eventbrite ou Simplyk.
Yapla
Le logiciel de Yapla offre une plateforme transactionnelle ainsi qu'un outil de gestion des tâches et des clients.
Fixation des prix
La plateforme présente des fonctionnalités groupées dont le prix varie de 0 à 99 dollars par mois. Des frais supplémentaires de 3,9 % et de 0,30 $ par don sont facturés.
L'expérience du donateur sur tous les appareils
Après un récent changement de marque de leur plateforme, l'interface est plus visuelle et permet un accès plus rapide aux informations. Le processus de don est assez convivial pour les mobiles, mais il est divisé en plusieurs pages, ce qui peut augmenter le temps nécessaire pour le compléter.
Possibilités administratives
Yapla vous permet de créer des campagnes personnalisables pour différents types de collecte de fonds . Le service s'adresse aux organisations à la recherche d'une plateforme de gestion, car il offre des fonctionnalités en dehors des dons, comme les communications et la facturation. Il peut s'agir d'un bon choix pour tout faire avec une seule plateforme, mais vous pouvez trouver des fonctionnalités importantes manquantes dans la partie de la plateforme consacrée à la collecte de fonds.
Intégration à la base de données
Tout comme Prodon, Yapla ne s'intègre pas à d'autres applications.
