Une plateforme de collecte de fonds gratuite de moins pour les organisations à but non lucratif : Facebook Fundraisers facture désormais des frais de traitement des paiements.
Alors, pourquoi écrivons-nous un article sur les collecteurs de fonds de Facebook ? Eh bien, parce qu'ils apportent un changement assez important à leur plateforme et à leur modèle de tarification et nous pensons que les organisations à but non lucratif au Canada et aux États-Unis devraient le savoir. (C'est aussi une bonne occasion pour Zeffy de rappeler que notre plateforme de collecte de fonds est 100 % gratuite et qu'elle le sera toujours).
À partir du 31 octobre 2023, les collectes de fonds sur Facebook ne seront plus gratuites.
Meta ne couvre plus les frais de traitement des dons. Tous les dons seront désormais soumis à des frais de traitement de paiement par un partenaire tiers.
-Meta (Facebook).
Avant cette décision, Facebook Fundraisers était en fait 100 % gratuit pour les organisations à but non lucratif. À l'instar de Zeffy, les organisations à but non lucratif pouvaient accepter des dons sur Facebook Fundraiser sans payer de frais. Bien sûr, il y avait quelques limitations (Pour en savoir plus : Éviter les coûts cachés des logiciels "gratuits" pour les organisations à but non lucratif), mais les organisations à but non lucratif pouvaient conserver 100 % des dons qui leur étaient versés.
La décision de Meta de s'associer à PayPal Giving Fund signifie que les organisations à but non lucratif qui utilisent la plateforme de collecte de fonds de Facebook devront désormais payer les frais de traitement associés à chaque transaction.
Meta ne couvrira plus les frais de traitement des dons effectués sur Facebook et Instagram, ce qui signifie que les organisations caritatives devront payer un supplément pour chaque don effectué.
-Ben Matthews
Facebook Fundraiser est-il payant pour les organisations à but non lucratif ?
Jusqu'à récemment, Facebook Fundraiser ne facturait pas de frais de plateforme ou de transaction/traitement aux organisations à but non lucratif. Cependant, à partir du 31 octobre 2023, les organisations à but non lucratif devront désormais couvrir les frais de traitement des transactions/paiements de tiers pour chaque don.
Oui, ils vont permettre aux organisations à but non lucratif de donner aux donateurs la possibilité d'augmenter leurs dons pour couvrir ces frais. Toutefois, si les donateurs choisissent de ne pas les couvrir, les frais de traitement des paiements facturés par PayPal dans votre pays seront déduits du don.
Nous ne savons pas exactement pourquoi Facebook Fundraisers a décidé de faire payer les organisations à but non lucratif pour collecter des fonds. En 2022, le bénéfice brut de Meta était de 91 milliards de dollars et au deuxième trimestre 2023 (du 1er avril 2023 au 30 juin 2023), Meta avait déjà réalisé un bénéfice brut de 26 milliards de dollars.4,5
À combien s'élèvent les frais de traitement des transactions/paiements sur Facebook Fundraiser ?
Pour les dons effectués au Canada, les frais de traitement des paiements sont les suivants : 1,6% + CAD 0,30.
Pour les dons effectués aux États-Unis, les frais de traitement des paiements sont les suivants : 1,99% + 0,49 USD.
Que signifient les frais de collecte de fonds sur Facebook pour les organisations à but non lucratif ?
1. Les organisations à but non lucratif doivent payer les frais de traitement des paiements du Fonds de don PayPal.
Votre association doit maintenant payer les frais de traitement des paiements pour chaque don.
Pour les dons effectués au Canada, les frais de traitement des paiements sont les suivants : 1,6% + CAD 0,30.
Pour les dons effectués aux États-Unis, les frais de traitement des paiements sont les suivants : 1,99% + 0,49 USD.
2. Les organisations à but non lucratif pourront demander aux donateurs de couvrir le coût de la transaction.
Si votre association choisit de le faire, vous pourrez désormais demander aux donateurs d'augmenter le montant de leur don pour couvrir le coût de la transaction.
3. Pour continuer à collecter des fonds sur Facebook, les organisations à but non lucratif devront :
- Consultez et acceptez les Conditions générales mises à jour de Meta et confirmez le Fonds d'entraide PayPal en tant que tiers qui recevra et attribuera des dons au profit de votre organisation caritative ou à but non lucratif d'ici le 1er novembre 2023. Vous pouvez consulter les conditions générales mises à jour ici.
- Si votre association a des fonds en souffrance au 1er décembre 2023, vous devez utiliser le formulaire de contact des versements pour obtenir de l'aide sur les actions à effectuer sur votre compte.
Si vous n'êtes pas satisfait des changements apportés par Facebook Fundraiser...
Si vous ne souhaitez plus utiliser la plateforme Facebook Fundraiser pour votre prochaine campagne de collecte de fonds parce que vous préférez continuer à recevoir 100 % de chaque don qui vous est fait, vous pouvez demander qu'une campagne de collecte de fonds associée à votre association soit supprimée. (Vous pourrez alors commencer à utiliser la plateforme de collecte de fonds 100 % gratuite de Zeffy et continuer à recevoir 100 % de chaque don).
Zeffy est toujours libre à 100 % et le sera toujours.
Ok, une dernière publicité éhontée avant de conclure. Nous ne savons pas pourquoi Meta a soudainement décidé de facturer des frais de traitement des paiements aux organisations à but non lucratif - tout ce que nous savons, c'est que nous ne facturons pas de frais. Comment ? Pourquoi ? Nous sommes heureux que vous ayez posé la question.
Zeffy est financé par des contributions volontaires. Lorsque les donateurs font un don en utilisant la plateforme Zeffy, ils peuvent choisir de donner une contribution supplémentaire. Tous les donateurs ne donnent pas à chaque fois et c'est normal. Collectivement, nous faisons en sorte que cela fonctionne.
Le pourquoi est un peu moins concret. Nous pensons que les organisations à but non lucratif contribuent à améliorer le monde, mais qu'elles ont toujours été limitées par un système qui n'a pas été conçu pour leur permettre de prospérer. Nous brisons le moule pour les aider.
