Examen de Tithe.ly : Avantages, inconvénients et commentaires des utilisateurs [2025]

Vous êtes à la recherche de la meilleure plateforme de dons et d'engagement pour les églises ? Si Tithe.ly a attiré votre attention, vous vous demandez probablement s'il vaut la peine d'en parler - ou, plus important encore, s'il est le mieux adapté à la planification stratégique à long terme de votre organisation. 

Nous sommes là pour vous aider avec des commentaires authentiques sur Tithe.ly, des avantages et des inconvénients honnêtes, et des réponses aux grandes questions que vous vous posez. Ce guide présente les principales caractéristiques de l'emplacement de la dîme et les commentaires des utilisateurs sur l'expérience client. 

Si vous êtes curieux, vous aurez tout ce qu'il faut pour prendre une décision éclairée, y compris quelques alternatives à Tithe.ly. 

Alors, qu'en dites-vous ? Laissez-nous vous aider à décider si Tithe.ly est l'outil que votre église recherchait ou non.

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La revue complète de Tith.ely

Pour de nombreuses églises ou organisations religieuses à but non lucratif à la recherche de solutions de collecte de fonds, Tithe.ly est un concurrent populaire. La plateforme (avec une note globale de 4,7/5 sur Capterra) est connue pour faciliter les dons et offrir les fonctionnalités adéquates pour un engagement significatif qui compte beaucoup pour les communautés religieuses. 

Tithe.ly a un état d'esprit axé sur le ministère et construit des outils qui aident les églises et les organisations à but non lucratif à se connecter avec leurs communautés tout en rationalisant les tâches quotidiennes. De nombreuses organisations apprécient la façon dont Tithe.ly peut offrir une expérience d'adhésion transparente sans exiger des équipes qu'elles passent beaucoup de temps à la maintenir. 

L'acquisition de Breeze Church Management par Tithe.ly en 2021 a permis d'améliorer les fonctionnalités avec davantage de dons, d'outils d'engagement et de fonctions de gestion des églises.

Tithe.ly est-il la solution pour vous ? Dans quelle mesure répond-il vraiment à vos objectifs ? Explorons ses fonctionnalités, puis plongeons dans les commentaires d'utilisateurs réels pour entendre ceux qui ont utilisé Tithe.ly et qui peuvent partager des avantages et des inconvénients plus authentiques.

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Les pros de la dîme

Facilité des dons

"Il est extrêmement facile de faire des dons par l'intermédiaire de Tithe.ly. Il donne à l'administrateur la possibilité de personnaliser les options de don, ce qui aide les donateurs à prendre conscience des possibilités financières qu'offre le don." - Cameron B.

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Communication avec les donateurs

"Nous avons adopté Breeze/Thithe.ly deux ans avant la pandémie de COVID. Grâce à ce système, nous avons pu communiquer facilement avec notre congrégation par courrier électronique et par SMS au cours des premiers jours, lorsque la pandémie changeait quotidiennement la donne. Le fait que notre congrégation ait eu deux ans d'expérience avec le logiciel signifie que nous n'avons pas connu d'effondrement ou de retard dans les dons pendant la pandémie, comme beaucoup d'autres églises que nous connaissons". - Bryan P.

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Disponibilité des fonctionnalités

"Assez simple à utiliser. Même avec de nombreuses fonctionnalités, il y a des endroits naturels où aller les chercher. Il y a plusieurs fonctions supplémentaires que je n'aurais probablement pas essayées en tant que telles, mais qui sont vraiment intéressantes. Nous venons de mettre en place le lecteur de carte de crédit via Tithely Pay et cela a été très utile." - Nathan C.

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Contre la dîme

Expérience utilisateur incohérente

"Le logiciel ne fonctionnait souvent pas comme il le devrait. Après la mise à jour vers Tithe.ly 2.0, je n'ai pas été en mesure d'imprimer ou d'exporter des PDF de nos relevés de dons mensuels. Cela m'obligeait à faire des captures d'écran de la page web, puis à recadrer l'image, ce qui est très ennuyeux. En plus de cela, il y avait plusieurs autres bugs que nous avons dû résoudre. Tithe.ly est une entreprise très ambitieuse qui a pris en charge de nombreuses nouvelles fonctions et a acquis plusieurs autres entreprises plus petites. Le résultat est ce qui semble être une grande facilité d'utilisation et de fonctionnalité, mais qui est en fait dysfonctionnel, daté et mal adapté à l'UX et à l'UI." - Nathaniel T.

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Manque de fonctionnalité pour l'engagement des donateurs

Le côté "tithely" a encore besoin d'un peu de travail lorsqu'il s'agit de permettre à toute personne autre qu'un administrateur complet d'accéder aux différentes zones. J'attends également avec impatience de meilleures statistiques dans le domaine de la communication afin que nous puissions voir qui s'engage (ouvre, clique) et qui ne le fait pas. J'aimerais également que la fonction "newsletter" du site web soit intégrée dans la zone de communication. - Cameron B.

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Expérience client

"J'ai surtout détesté le bombardement constant de publicités pour la mise à jour ou l'intégration d'un nouveau produit qu'ils ont acquis alors que ceux qu'ils avaient fonctionnaient encore avec Tithe.ly 1.0. Le manque de support s'est aggravé au fil du temps avec la petite bulle en bas à droite de l'écran du support de Tithe.ly qui était loin d'être utile, offrant simplement des réponses toutes faites ou des liens vers des informations obsolètes ou des pages mortes." - Jana M.

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Tarifs

Tithely a une note de 4,7/5 sur Capterra pour son rapport qualité-prix et propose une gamme de plans à différents niveaux de prix en fonction de vos besoins. Il est important de noter que de nombreuses fonctionnalités dont les églises ont besoin pour développer leurs communautés et engager pleinement leurs donateurs nécessitent un abonnement payant. 

Il convient également de noter que des frais de transaction de 3,5 % + 0,30 $ sont automatiquement appliqués, même avec le plan gratuit, pour établir le budget lorsque vous calculez les totaux des collectes de fonds qui auront un impact direct sur votre mission. Si vous souhaitez tester Tithe.ly, vous pouvez bénéficier d'une période d'essai gratuite de 30 jours pour les plans payants listés ci-dessous.

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Soutien à la clientèle

Tithe.ly a une note de service client de 4,6/5 sur Capterra, bien que plusieurs commentaires mentionnent des expériences difficiles lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes plus importants. Tithe.ly divise son service client entre ceux qui utilisent déjà l'outil, ceux qui l'explorent pour leur église et ceux qui cherchent à faire un don à une église.

Le site web principal propose une bulle Help Widget pour obtenir des réponses rapides par le biais d'un chatbot et d'une assistance téléphonique entre 5h et 18h PT, du lundi au vendredi.

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Caractéristiques

Tithe.ly a une note de 4,5/5 sur Capterra, offrant une gamme de fonctionnalités adaptées aux églises. 

• Dons en ligne et par téléphone portable: Dons numériques par le biais d'applications mobiles, de dons par SMS et de formulaires web qui permettent des dons récurrents. 

• Une application pour les églises: Des applications de marque pour les églises permettant aux membres d'accéder aux sermons, aux événements et aux outils de don.

• Outils de communication: Courriel, SMS et notifications push (l'intégration avec des outils externes peut être nécessaire).

• Gestion d'événements: Inscriptions aux événements et billetterie 

• Constructeur de site web: Outils pour créer un site web d'église simple qui s'intègre à vos outils de don.

• Outils administratifs: Suivi des donateurs, rapports et gestion financière avec des flux de travail simples pour les équipes administratives.

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Comme pour toute prise de décision éclairée, il est utile de comparer les différentes solutions pour s'assurer qu'elles répondent au mieux aux besoins de l'organisation.

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Meilleures alternatives à Tithe.ly

Zeffy

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Zeffy est la meilleure alternative à Tithe.ly et la seule plateforme de collecte de fonds 100% gratuite, couvrant même les frais de transaction. Conçue spécifiquement pour les organisations à but non lucratif, elle offre tout ce dont les églises ont besoin pour gérer leurs campagnes, engager les donateurs et développer leur mission, sans le fardeau financier. Avec une note globale de 4,8/5 et une note de 4,9/5 pour le rapport qualité-prix sur Capterra, Zeffy prouve que puissant n'est pas forcément synonyme de coûteux.

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Les fonctions 100% gratuites de Zeffy :

• Dons en ligne 

• Don mobile

• Outil de point de vente

• Gestion d'événements et tombolas

• Le commerce électronique pour vendre des produits et des services

• Campagnes de crowdfunding

• Collecte de fonds de pair à pair

• Gestion des adhésions

• Automatisation des courriels

• Dons récurrents

• Plusieurs options de paiement adaptées aux mobiles 

• Thermomètre de la collecte de fonds

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Payer par anticipation

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Pushpay est une plateforme pour les églises qui ont besoin d'outils avancés pour les dons en ligne, l'engagement des donateurs et la gestion de l'église. Les grandes congrégations apprécient Pushpay et sont prêtes à payer pour des fonctions premium avec des frais plus élevés. 

Les frais de plate-forme de Pushpay sont personnalisés en fonction des besoins spécifiques et de la taille de votre organisation et commencent à 149 $/mois. Pour les transactions par carte de crédit, Pushpay facture des frais de traitement de 2,9 % plus 0,30 $ par transaction. 

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Caractéristiques de Pushpay :

• Donation mobile et en ligne avec des options de donation personnalisables

• Gestion des dons récurrents

• Fonctionnalité de don par texte

• Une application d'église personnalisée pour l'engagement

• Gestion des donateurs et rapports détaillés

• Outils d'inscription aux événements et de billetterie

• Outils de communication (courriel, notifications push et SMS)

• Intégration avec les logiciels de gestion d'église les plus courants

• Comptabilité et suivi financier sans faille

• Campagnes de collecte de fonds avec suivi des donateurs

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Subsplash

Subsplash aide les églises à se rapprocher de leurs communautés grâce à divers outils de gestion des dons en ligne et des donateurs. Il offre une solution unifiée pour les dons en ligne, la diffusion de médias et la communication, ce qui en fait une ressource précieuse que les églises peuvent utiliser pour améliorer leur présence numérique.

Subsplash a une note de 4,2 /5 "Value for Money" sur Capterra, et les frais de plateforme commencent à 99 $/mois, avec des frais de traitement de 2,3 % plus 0,30 $.

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Caractéristiques de Subsplash :

• Don mobile et en ligne

• Diffusion de médias en continu et en direct

• Messagerie in-app

• Gestion des événements et inscription

• Notifications push

• Bible et plans de lecture

• Formulaires et bulletins numériques

• Marquage personnalisé

• Intégration avec d'autres outils

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Critiques de Tithely : FAQ

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