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Guides sur les organisations à but non lucratif

Rôle du directeur général d'une organisation à but non lucratif : Responsabilités et salaire (+ exemple de description de poste)

13 mai 2025

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Le rôle du directeur général d'une organisation à but non lucratif est centré sur la gestion financière et l'engagement de la communauté dans les activités quotidiennes, et peut varier considérablement en fonction de la taille de l'organisation.  

Mais quelle que soit la taille de votre association, le poste exige une passion pour la cause et un ensemble de compétences stratégiques, notamment la capacité à gérer la collecte de fonds, les donateurs, les parties prenantes, les activités de programme et la croissance de l'organisation.

Dans ce guide, nous explorerons les qualités de leadership, les responsabilités et les salaires d'un directeur général d'organisation à but non lucratif. 

Être PDG d'une organisation à but non lucratif, c'est diriger avec un objectif, une vision et un engagement profond à faire la différence. 

Table des matières :

Que fait un directeur d'organisation à but non lucratif ?

Les directeurs généraux d'organisations à but non lucratif sont des dirigeants polyvalents qui portent de nombreuses casquettes, avec des responsabilités spécifiques souvent adaptées aux besoins particuliers de leur organisation. 

Ils élaborent et mettent en œuvre des stratégies à long terme, dirigent les efforts de collecte de fonds et collaborent avec les responsables des bénévoles pour assurer le bon déroulement des opérations.

En tant que visionnaire de l'organisation, le directeur général définit l'orientation à long terme, en veillant à ce qu'elle reste alignée sur la mission et les valeurs fondamentales de l'organisation à but non lucratif. Il travaille en étroite collaboration avec le conseil d'administration de l'organisation, faisant le lien entre ce dernier et le personnel. 

Le directeur général est chargé de mettre en œuvre les décisions stratégiques du conseil d'administration, de fournir des mises à jour régulières sur les performances de l'organisation et d'offrir des perspectives pour éclairer la prise de décision au niveau du conseil d'administration. Il joue également un rôle essentiel dans les relations extérieures, l'établissement de partenariats et la représentation de l'organisation auprès des parties prenantes et du public.

Qu'attendent les petites et moyennes organisations à but non lucratif de leur directeur général ?

Dans les petites et moyennes organisations à but non lucratif, le rôle du directeur général est très différent de celui d'un dirigeant d'une grande organisation disposant de ressources importantes. Avec moins de personnel et des budgets plus serrés, les directeurs généraux doivent porter plusieurs chapeaux et diriger en faisant preuve à la fois de stratégie et d'esprit d'initiative. Voici ce qui distingue les dirigeants d'organisations à but non lucratif à cette échelle :

  • Polyvalence : Avec une équipe réduite, le directeur général joue souvent le rôle de collecteur de fonds, de gestionnaire des opérations, de responsable des ressources humaines et de porte-parole de l'organisation, le tout en une seule journée.
  • Un leadership concret : Il n'est pas possible de se décharger de certaines tâches ; les dirigeants de petites organisations à but non lucratif doivent s'impliquer profondément dans l'exécution et la stratégie.
  • L'accent mis sur la collecte de fonds : Contrairement aux PDG d'entreprises, les dirigeants d'organisations à but non lucratif doivent participer activement à la collecte de fonds, c'est-à-dire à la recherche de donateurs, à l'obtention de subventions et à la mise en place de partenariats.
  • Gestion du budget : Avec des fonds limités, chaque dollar compte. Les chefs d'entreprise doivent faire preuve d'intelligence financière et donner la priorité aux décisions à fort impact et rentables.
  • Bâtisseur de culture : Dans une petite équipe, la culture est primordiale. Le PDG donne le ton en matière de collaboration, de communication et d'objectifs communs.

Différence entre un directeur général d'une organisation à but non lucratif et un directeur exécutif d'une organisation à but non lucratif

description du poste de directeur général d'une organisation à but non lucratif
PDG d'une organisation à but non lucratif Directeur exécutif d'une organisation à but non lucratif
Le poste de directeur général d'une organisation à but non lucratif est un poste plus stratégique et de haut niveau. Un directeur exécutif gère les activités quotidiennes d'une organisation.
Ils se concentrent sur la vision à long terme, la collecte de fonds à haut niveau et l'augmentation de la rentabilité. Ils se concentrent sur la supervision du personnel et la mise en œuvre des programmes.
Ils sont chargés d'établir des partenariats de haut niveau et de diriger des initiatives majeures. Ils sont responsables de la gestion des aspects pratiques du programme.
Ils s'occupent également de toutes les affaires extérieures de l'organisation. Ils sont responsables de la gestion des affaires internes de l'organisation.

La distinction entre les rôles varie en fonction de la taille et de la structure de l'association (par exemple, le directeur général d'une petite association devra être plus actif que celui d'une grande). 

Les 7 principales responsabilités du directeur général d'une organisation à but non lucratif 

1. Leadership stratégique

Personnes libres assises dans une réunion Stock Photo

Le directeur général est chargé d'assurer la direction stratégique de divers aspects de l'organisation, notamment

  • Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques
  • Identifier de nouvelles opportunités de croissance
  • Fixer les priorités des projets au sein de l'organisation
  • Établir et entretenir des relations avec les donateurs et les responsables communautaires
  • Vérifier l'efficacité des stratégies et des initiatives 

2. La gestion financière

La gestion financière est l'une des responsabilités les plus importantes du directeur général d'une organisation à but non lucratif, car elle influence directement la capacité de l'organisation à remplir sa mission. Contrairement aux organisations à but lucratif, les organisations à but non lucratif doivent rechercher des sources de financement complexes telles que les dons, les subventions et les événements de collecte de fonds.

Le directeur général d'une association supervise la santé financière en élaborant et en gérant les budgets, en contrôlant les flux de trésorerie et en veillant à ce que toutes les pratiques financières soient conformes aux exigences légales. 

Ils sont également chargés de préparer les rapports financiers et les budgets avec l'équipe financière.

3. Collecte de fonds et développement des ressources

Bénévolat

Le directeur général joue un rôle clé dans la recherche et l'obtention de financements. Au-delà de l'obtention de fonds, il doit veiller à ce que les donateurs se sentent valorisés et restent informés. 

Ils organisent des événements d'appréciation des donateurs et les informent de l'utilisation des fonds.

Ils supervisent également d'autres stratégies de collecte de fonds importants, y compris l'engagement avec des donateurs majeurs et l'établissement de relations avec des soutiens potentiels.

4. Représentation du public

Le PDG est généralement le visage de l'organisation, qu'il représente auprès du public, des médias et des autres parties prenantes. 

En tant que leaders, ils sont les principaux défenseurs de l'organisation. Cela implique souvent de prendre la parole lors d'événements pour influencer l'opinion publique et de participer à des interviews avec les médias.

Ils sont également responsables de la gestion et du traitement des crises qui affectent la réputation de l'organisation. 

5. Leadership du personnel et développement du conseil d'administration

Le directeur général assure la direction de l'organisation en recrutant, en encadrant et en soutenant les membres du conseil d'administration. Un aspect important de son leadership est de veiller à ce que l'organisation maintienne une culture de travail positive.

Un bon directeur général est responsable de ce qui suit 

  • Veiller à ce que le personnel dispose de toutes les ressources et de tout le soutien nécessaires pour réussir
  • Encourager une communication ouverte
  • Définir les attentes en matière de performances et fournir un retour d'information
  • Traiter et résoudre les conflits
  • Améliorer l'engagement des salariés grâce à des programmes de reconnaissance

6. Conformité et gestion des risques

Le directeur général supervise les pratiques de gestion des risques, y compris les risques juridiques, éthiques et opérationnels. Il veille à ce que l'organisation

  • Conforme à la réglementation de l'IRS 
  • Maintien du statut d'exonération fiscale
  • Respecter toutes les obligations prévues dans les contrats et les accords avec les donateurs et les vendeurs
  • Respecter les normes de santé et de sécurité
  • Respecter les lois fédérales et nationales en matière d'emploi, telles que les normes de sécurité sur le lieu de travail.
  • Respecter les réglementations nationales et fédérales en matière de collecte de fonds, y compris les exigences en matière d'enregistrement pour la sollicitation de dons.

Les compétences qu'une organisation à but non lucratif doit privilégier lorsqu'elle recherche un directeur général

Un bon directeur d'organisation à but non lucratif doit être capable de créer une grande vision pour l'organisation. Au-delà de l'élaboration de cette vision, il doit également inspirer les autres à travailler à sa réalisation. 

Ils doivent être tournés vers l'avenir et faire preuve de résilience, et posséder une expérience et une expertise dans les domaines suivants :

  • Expertise en matière de collecte de fonds : Élaborer des stratégies de collecte de fonds pour soutenir l'organisation
  • Gestion opérationnelle : Il doit être compétent pour superviser les opérations quotidiennes.
  • Gestion du personnel : Capacité à gérer le personnel et à rationaliser l'efficacité opérationnelle.
  • Plaidoyer : Vous devez être un communicateur passionné, capable de défendre votre cause dans les médias sociaux.
  • Relations publiques: doit être en mesure de soustraire l'organisation à l'attention du public
  • Capacité d'adaptation et de résolution des problèmes: Les candidats doivent être capables de s'adapter et de résoudre des problèmes. 

Quel est le salaire d'un directeur d'organisation à but non lucratif ?

Le salaire d'un directeur général d'organisation à but non lucratif varie considérablement en fonction de la taille et du budget de l'organisation. Selon Statista, les PDG d'organisations à but non lucratif aux États-Unis dont les dépenses annuelles se situent entre cinq et dix millions de dollars ont reçu une rémunération moyenne de 184 979 dollars.

Pour les grandes organisations dont les dépenses annuelles dépassent 50 millions de dollars, la rémunération du PDG s'élève en moyenne à 364 564 dollars. 

Modèle de description du poste de directeur général d'une organisation à but non lucratif

Voici un modèle de description de poste que vous pouvez utiliser pour recruter un directeur d'association. 

Directeur général

Lieu : [Inclure le lieu ou indiquer s'il s'agit d'un lieu éloigné]

Rapport au : Conseil d'administration

Vue d'ensemble de l'organisation :

[Présentez votre organisation à but non lucratif en décrivant sa mission, ses valeurs et ses objectifs. Soulignez l'impact que vous souhaitez avoir. Rendez cette section attrayante et montrez clairement ce qui distingue votre organisation].

Résumé de l'emploi :

Nous recherchons un directeur général expérimenté et visionnaire pour mener [le nom de votre organisation] vers une phase de croissance et d'impact. Le directeur général définira et mettra en œuvre notre orientation stratégique, gérera les opérations et veillera à la stabilité financière. Nous avons besoin d'un dirigeant possédant une solide expérience de la gestion d'organisations à but non lucratif, d'excellentes compétences interpersonnelles et d'un engagement profond envers notre mission.

Responsabilités :

  • Rechercher et mettre en œuvre des plans stratégiques pour améliorer la mission de l'organisation.
  • Favoriser la croissance et la durabilité de l'organisation.
  • Superviser la santé financière de l'organisation, y compris l'allocation du budget annuel et la planification financière.
  • Élaborer et mettre en œuvre des activités de collecte de fonds.
  • Diriger, encadrer et motiver le personnel et les directeurs exécutifs.
  • Favoriser un environnement de travail collaboratif et performant.
  • Travailler en étroite collaboration avec le conseil d'administration pour définir et réviser les politiques, les objectifs et les stratégies à long terme de l'organisation.
  • Cultiver les relations avec les donateurs, les partenaires et les parties prenantes afin de collecter des fonds.
  • Améliorer et obtenir un soutien pour les initiatives de l'organisation.
  • Représenter l'organisation dans les forums publics, les médias et les événements communautaires afin de sensibiliser et de soutenir notre mission.

Qualifications :

  • Expérience : Au moins [nombre] années dans une fonction de direction au sein du secteur non lucratif. Expérience confirmée en matière de planification stratégique, de collecte de fonds et de gestion financière.
  • Compétences : Solides compétences en matière de leadership, de communication et de relations interpersonnelles. Capacité à inspirer et à gérer une équipe diversifiée. Expérience du travail avec des conseils d'administration, d'autres organisations à but non lucratif, des entreprises locales et des parties prenantes.
  • Connaissances : Compréhension approfondie de la gouvernance des organisations à but non lucratif, des stratégies de collecte de fonds et de la gestion financière. Une bonne connaissance de [domaine spécifique lié à votre mission, par exemple "programmes de santé communautaire"] est un plus.
  • Attributs : Passion pour [la mission de votre organisation] et capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.

Procédure de candidature :

Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation détaillant vos qualifications à [adresse électronique ou lien de candidature].

Les candidatures seront examinées au fur et à mesure et nous vous encourageons à postuler rapidement. Pour toute question ou information complémentaire, veuillez contacter [nom et adresse électronique de la personne de contact].

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre [le nom de votre organisation] signifie faire partie d'une équipe passionnée et dévouée qui s'engage à faire une réelle différence. En tant que directeur général, vous aurez l'occasion de façonner l'avenir d'une organisation importante, de conduire des changements significatifs et de travailler avec une communauté diversifiée et engagée. Si vous êtes un leader visionnaire avec un cœur pour le service et une volonté d'excellence, nous vous invitons à nous aider à amplifier notre mission et à créer un impact durable.

Modèle de description du poste de directeur général d'une petite organisation à but non lucratif 

Vue d'ensemble de l'organisation

[Nom de votre organisation] est une petite organisation à but non lucratif qui se consacre à [insérer la mission ici]. Nous servons [votre communauté/population] par le biais de [brève description des principaux programmes ou services]. Nous sommes profondément enracinés dans notre communauté et soutenus par une équipe passionnée d'employés et de bénévoles. Nous sommes dans une phase de croissance passionnante et nous recherchons un leader prêt à retrousser ses manches et à nous aider à passer à la vitesse supérieure.

Résumé de l'emploi

Nous recherchons un directeur général pratique, stratégique et plein de ressources pour diriger [Nom de l'organisation]. Dans une petite organisation à but non lucratif, le directeur général n'est pas seulement le visionnaire - il est également impliqué dans les opérations quotidiennes, la collecte de fonds, les ressources humaines, la conformité et tout ce qui se trouve entre les deux. Ce poste convient parfaitement à une personne qui s'épanouit dans un environnement dynamique, qui aime porter plusieurs casquettes et qui s'engage à construire quelque chose de significatif avec des ressources limitées.

Principales responsabilités

  • Planification stratégique et leadership
    Guider la vision de l'organisation, développer des objectifs stratégiques et travailler en étroite collaboration avec le conseil d'administration pour stimuler l'impact et la croissance.

  • Collecte de fonds et relations avec les donateurs
    Diriger tous les efforts de collecte de fonds, y compris les dons en ligne, les subventions, les événements et les dons individuels.
  • Opérations et supervision du programme
    Gérer les opérations quotidiennes, y compris les RH, la conformité, les rapports et la mise en œuvre du programme.

  • Gestion financière
    Créer et gérer le budget, assurer la viabilité financière et superviser toutes les tâches de comptabilité et de conformité financière.

  • Gestion de l'équipe et des bénévoles
    Superviser, motiver et développer une petite équipe d'employés et de bénévoles. Construire une culture forte de collaboration et de responsabilité.

  • Communication et sensibilisation
    Servir de visage public à l'organisation. Établir et entretenir des partenariats avec la communauté, gérer les relations avec les médias et promouvoir la mission de l'organisation.

  • Engagement du conseil d'administration
    Servir de pont entre le conseil d'administration et le personnel. Tenir le conseil informé, impliqué et aligné sur les objectifs de l'organisation.

Qualifications

  • Expérience : Au moins 3 à 5 ans dans une fonction de direction ou de gestion dans le secteur des organisations à but non lucratif ou des services publics. L'expérience des petites organisations est un atout.
  • Compétences : Adaptable, très organisé, autonome et doté de solides compétences en matière de collecte de fonds, de communication et de budgétisation.
  • Connaissances : Familiarité avec les opérations des organisations à but non lucratif, la conformité, la gouvernance et les outils tels que les plateformes de collecte de fonds.
  • Attributs : Passionné par la mission, esprit d'entreprise et style de leadership collaboratif.

Processus de candidature

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une courte lettre de motivation à [adresse électronique]. Les candidatures sont examinées au fur et à mesure - nous vous encourageons à les soumettre rapidement. Pour toute question, veuillez contacter [nom et contact].

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant que PDG de [Nom de l'organisation], vous serez aux premières loges pour conduire le changement et façonner une petite organisation de l'intérieur. Vous travaillerez avec une équipe soudée qui valorise la confiance, la mission et l'ingéniosité. Si vous avez une vision d'ensemble et que vous n'avez pas peur d'aller au fond des choses, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles.

Dernières réflexions sur le rôle d'un directeur général

En tant que directeur d'une organisation à but non lucratif, vous portez plusieurs chapeaux : vous êtes le leader, le mentor, le collecteur de fonds, le planificateur financier et souvent le visage de votre organisation. Avec un budget limité et un personnel restreint, gérer efficacement tous les aspects de votre association peut s'avérer un défi de taille. Mais c'est là que Zeffy intervient.

Si vous dirigez une association à but non lucratif, vous apprécierez la gratuité totale du logiciel de collecte de fonds Zeffy, qui vous aide dans vos nombreuses tâches. Que vous vous occupiez des relations avec les donateurs, de l'organisation d'événements ou de la gestion des cotisations, Zeffy vous aide à rationaliser vos opérations sans que des frais ne viennent grever votre budget. C'est l'outil idéal pour les PDG qui doivent se concentrer sur leur mission et non sur les frais généraux.

Pas de configuration complexe, pas de frais cachés - juste une collecte de fonds simple et sans frais qui vous permet de conserver une plus grande partie de ce que vous collectez.

FAQ sur la description du poste de directeur général d'une organisation à but non lucratif

Le choix entre un directeur général et un directeur exécutif dépend de la taille et de la structure de l'organisation.
Un directeur général convient mieux aux grandes associations ou à celles dont les besoins sont plus complexes. Un directeur exécutif, en revanche, convient mieux aux organisations à but non lucratif dont la structure est plus simple et plus petite.

Le directeur général d'une organisation à but non lucratif doit posséder de solides capacités de leadership et de gestion organisationnelle, et être capable d'inspirer et de motiver divers groupes de personnes tout en fixant des objectifs clairs pour l'organisation.
Les dirigeants d'organisations à but non lucratif doivent être capables de communiquer la mission de l'organisation au personnel, aux donateurs et à l'ensemble de la communauté, afin de s'assurer que tout le monde adhère à la cause. Un bon directeur général doit également exceller dans la gestion des budgets, des efforts de collecte de fonds et des plans d'affaires.
Il établit et entretient des relations en collaborant avec le conseil d'administration, en s'engageant auprès des donateurs et en établissant des partenariats avec les parties prenantes de la communauté ; il doit donc également posséder des compétences en matière de ressources humaines.

Commencez par préparer vos questions d'entretien, en vous concentrant sur leur expérience en matière de leadership et leurs compétences en matière de collecte de fonds.
Évaluez ses antécédents en matière de gestion d'organisations à but non lucratif et discutez de la manière dont il a relevé les défis, apporté une pensée novatrice dans ses fonctions antérieures et résolu les problèmes qui s'y posaient.
En posant ces questions, assurez-vous que ses objectifs et ses aspirations professionnelles correspondent à la culture et aux valeurs de votre organisation.

Oui, une petite organisation à but non lucratif peut avoir un directeur général, bien qu'il soit plus courant pour les petites organisations d'avoir un directeur exécutif (DE) en raison de contraintes budgétaires et de personnel. Le titre de directeur général peut être utilisé si l'organisation se développe ou prévoit de se développer et a besoin d'une structure de direction plus formelle. En fin de compte, le titre est moins important que les responsabilités associées à la fonction.

Dans les organisations à but non lucratif de taille moyenne, les fonctions de directeur général et de directeur exécutif peuvent souvent se chevaucher. Cependant, le directeur général a généralement un rôle plus stratégique, tourné vers l'extérieur, souvent impliqué dans des décisions de haut niveau, des partenariats et des initiatives de croissance. Un directeur exécutif, tout en dirigeant l'organisation, se concentre davantage sur les opérations quotidiennes, la gestion du personnel et l'exécution de la mission de l'organisation. La distinction se fait souvent en fonction de la portée et de l'échelle de l'organisation à but non lucratif, les grandes organisations ayant tendance à utiliser le titre de directeur général.

Les dirigeants de petites organisations à but non lucratif parviennent à porter plusieurs chapeaux en faisant preuve d'une grande adaptabilité, d'une grande ingéniosité et d'une grande capacité à hiérarchiser les tâches. Ils s'appuient souvent sur la technologie pour rationaliser les opérations, automatiser les processus et s'assurer qu'ils peuvent se concentrer sur les objectifs stratégiques. La gestion du temps et la délégation sont essentielles, même s'il faut faire appel à des bénévoles, à des membres du conseil d'administration ou à des services externes pour assurer le bon fonctionnement de l'organisation. Des outils comme Zeffy les aident en les déchargeant de la collecte de fonds, de la gestion des dons et de la planification d'événements grâce à un logiciel facile à utiliser et gratuit.

Zeffy soutient les nouveaux PDG d'organisations à but non lucratif en offrant un logiciel de collecte de fonds 100 % gratuit qui simplifie la gestion des campagnes.
Avec Zeffy, les dirigeants peuvent facilement créer des formulaires de dons, gérer des événements, organiser des tirages au sort et suivre les adhésions, le tout sur une seule plateforme. Les fonctions d'automatisation permettent de rationaliser les tâches telles que le suivi des dons, les courriels de rappel et l'inscription aux événements, ce qui permet au PDG de se concentrer sur la stratégie et la croissance. Sans frais, Zeffy permet à l'association de conserver une plus grande partie des fonds collectés, ce qui est essentiel pour les petites associations dont le budget est serré.

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