Meilleur logiciel d'adhésion pour les organisations à but non lucratif (gratuit et payant) en 2025

Les organisations à but non lucratif prospèrent lorsqu'elles créent des communautés passionnées autour de leur cause. Mais la création et la gestion de ces communautés sont souvent difficiles.

Quel que soit l'enthousiasme de vos sympathisants, une gestion inefficace des adhésions peut s'avérer catastrophique pour votre organisation. C'est pourquoi il est essentiel de choisir le bon logiciel d'adhésion à but non lucratif, conçu pour alléger les charges administratives, améliorer la communication et favoriser une communauté dynamique et engagée.

Dans ce blog, nous dresserons la liste des meilleurs logiciels d'adhésion à but non lucratif, les avantages et les inconvénients, ainsi que le prix. De plus, nous vous présenterons les meilleures caractéristiques à prendre en compte lors du choix du meilleur logiciel pour votre organisation.

Si vous souhaitez explorer uniquement les options gratuites, consultez ce guide sur les meilleurs logiciels d'adhésion gratuits pour les organisations à but non lucratif.

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Top 9 des logiciels d'adhésion pour les organisations à but non lucratif

• 1. Zeffy - Le meilleur logiciel d'adhésion gratuit pour les organisations à but non lucratif

• 2. Glueup - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour la gestion intégrée des événements 

• 3. NeonCRM - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour les fonctionnalités CRM 

• 4. Fonteva - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour les utilisateurs de Salesforce

• 5. Raklet - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour les besoins de base en matière d'adhésion

• 6. YourMembership - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour l'évolutivité

• 7. Doubleknot - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour le service à la clientèle

• 8. Zen Planner - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour les adhésions liées au fitness

• 9. GrowthZone - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour une gestion spécialisée des adhésions

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Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des adhésions à but non lucratif ?

Les logiciels d'adhésion à but non lucratif sont conçus pour aider les organisations à but non lucratif à gérer leurs programmes d'adhésion. Ces plateformes fournissent des outils qui rationalisent les tâches liées à l'administration, à la communication, à l'engagement et à la fidélisation des membres. 

Essentiellement, le logiciel d'adhésion à but non lucratif aide les organismes de bienfaisance à organiser leur base de données de membres. Cela permet d'augmenter la participation et de donner aux organisations à but non lucratif les moyens de prendre des décisions stratégiques concernant leur organisation. 

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Qu'est-ce qui fait le meilleur logiciel de gestion des adhésions ?

Le meilleur logiciel d'adhésion pour votre organisation dépend de vos besoins spécifiques, de vos objectifs et de la nature de votre programme d'adhésion. Quoi qu'il en soit, il existe quelques facteurs clés à prendre en compte lors de la sélection du bon logiciel d'adhésion :

• Formulaires d'adhésion personnalisables : Les logiciels d'adhésion à but non lucratif avec formulaires personnalisables permettent aux organisations de concevoir et d'adapter les formulaires d'inscription, de renouvellement et de mise à jour des informations en fonction de leurs besoins spécifiques.

• Renouvellements automatiques: Certaines plateformes proposent des rappels automatiques aux membres lorsque leur adhésion doit être renouvelée, ce qui réduit le risque de perte d'adhésion.

• Cartes de membre: Certains logiciels d'adhésion pour les organisations à but non lucratif permettent de générer et de gérer des cartes de membre numériques ou physiques. Ces cartes contiennent souvent les coordonnées des membres, le niveau d'adhésion et la date d'expiration.

• Envoi automatique de reçus fiscaux : Cette fonction automatise le processus de génération et d'envoi automatique des reçus fiscaux pour les dons aux membres pour leurs contributions, y compris les cotisations et les dons. Elle garantit la conformité avec les réglementations fiscales et améliore la transparence des transactions financières.

• Acceptation flexible des paiements : Proposez plusieurs options en ligne sécurisées pour traiter les paiements tels que les frais d'adhésion, les dons ou les contributions supplémentaires.

• Le coût : De nombreux logiciels d'adhésion pour les organisations à but non lucratif facturent des frais de plateforme et d'utilisation. Cependant, les meilleurs logiciels pour les organisations à but non lucratif offrent des réductions ou sont totalement gratuits (comme Zeffy!). Ainsi, votre association peut consacrer une plus grande partie de ses fonds à ce qui compte le plus.

• Des outils de communication et d'engagement intégrés: Une adhésion réussie nécessite une communication permanente et la création d'une communauté entre les sympathisants et l'association. Un bon logiciel d'adhésion à une association doit permettre l'automatisation des courriels pour les remerciements et d'autres types d'engagement.

• Gestion des membres: À l'instar d'une solution de gestion de la relation client (CRM) pour la gestion des donateurs, un logiciel de gestion des membres doit vous permettre de maintenir une base de données centralisée et organisée des membres, y compris leurs coordonnées, leur statut d'adhésion, les dates de renouvellement et l'historique de leur engagement.

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Quel est le coût d'un logiciel de gestion des adhésions pour les organisations à but non lucratif ?

Le coût d'un logiciel de gestion des membres pour les organisations à but non lucratif peut varier selon la plateforme. Cependant, il existe quelques coûts communs :

• ‍Frais d'abonnement : De nombreux logiciels de gestion des adhésions fonctionnent sur la base d'un abonnement, c'est-à-dire que vous payez des frais récurrents. 

• ‍Licences d'utilisation : Certains fournisseurs de logiciels facturent en fonction du nombre de licences utilisateur nécessaires. Plus le nombre d'utilisateurs ayant besoin d'accéder au logiciel est important, plus le coût peut être élevé.

• ‍Fonctionnalités: L'étendue et la richesse des fonctionnalités peuvent avoir un impact sur le coût. Les solutions plus robustes et plus riches en fonctionnalités peuvent être plus coûteuses.

• ‍Intégrationavec d'autres outils : Si le logiciel de gestion des adhésions doit s'intégrer à d'autres outils utilisés par votre organisation, vérifiez si ces intégrations entraînent des coûts supplémentaires.

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Certaines plateformes offrent des réductions aux organisations à but non lucratif, tandis que d'autres, comme Zeffy, sont100 % gratuites. Si vous souhaitez comparer chaque solution, nous avons créé une liste des meilleures plateformes d'adhésion gratuites.

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Pourquoi ai-je besoin d'un logiciel d'adhésion pour mon association ?

Problèmes résolus par les logiciels de gestion des adhésions

Les logiciels d'adhésion transforment les opérations administratives en automatisant les tâches de routine qui prennent traditionnellement beaucoup de temps au personnel. En réduisant les processus manuels, les organisations peuvent améliorer :

• Efficacité administrative : Les logiciels d'adhésion éliminent le fardeau des tâches manuelles en automatisant tout, de la saisie des données au traitement des paiements, en passant par les rappels de renouvellement. Le personnel peut ainsi se concentrer sur le travail stratégique plutôt que de s'enliser dans des tâches administratives quotidiennes qui peuvent prendre d'innombrables heures lorsqu'elles sont effectuées manuellement.

• Communication : Un système centralisé résout le problème de la fragmentation des communications avec les membres en fournissant une plateforme unique pour la gestion de toutes les activités de sensibilisation des membres, y compris les courriels automatisés, les campagnes ciblées et le suivi de l'engagement.

• Gestion financière : Le logiciel rationalise tous les processus financiers en automatisant la collecte des paiements, en traitant les paiements récurrents, en générant des factures et des reçus, en assurant le suivi des recettes et en s'intégrant aux systèmes comptables.

• Gestion des données : Les plateformes modernes résolvent le problème de la dispersion des informations sur les membres en créant une base de données unique, sécurisée et consultable, qui maintient des profils complets des membres, garantit l'exactitude des données et élimine la nécessité de parcourir de multiples feuilles de calcul ou fichiers papier.

• Gestion des événements : La gestion des événements est rationalisée grâce à des outils intégrés qui gèrent l'ensemble du processus, depuis l'inscription et le paiement jusqu'au suivi des présences et à la collecte des commentaires, tout en maintenant la connexion avec les profils des membres et en éliminant la nécessité de recourir à plusieurs systèmes distincts.

• Distribution des ressources : Les plateformes d'adhésion créent un système organisé de gestion et de distribution des ressources des membres par le biais d'une bibliothèque centralisée dont l'accès est contrôlé en fonction des niveaux d'adhésion, du suivi de l'utilisation et de l'analyse de l'utilisation des ressources.

• Analyse des performances : Des capacités de reporting complètes permettent d'obtenir des informations en temps réel sur les performances de l'organisation grâce à des tableaux de bord personnalisables, des analyses de tendances, des prévisions de revenus, etc.

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9 meilleurs logiciels d'adhésion en un coup d'œil

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1. Zeffy : La meilleure plateforme d'adhésion gratuite pour toutes les organisations à but non lucratif

Zeffy est le seul logiciel d'adhésion 100% gratuit pour les organisations à but non lucratif qui permet à votre organisation de créer des formulaires personnalisables, d'envoyer automatiquement des remerciements et des reçus, de générer et d'envoyer des cartes d'adhésion - et bien plus encore -sans frais pour votre organisation à but non lucratif .

Contrairement à d'autres plateformes, qui sont souvent très chères et comportent également quelques frais cachés, Zeffy est le seul logiciel qui ne fait pas payer un centime aux organisations à but non lucratif.

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Pour :

• 100% gratuit

• Suivez les données des membres et segmentez vos contacts avec les donateurs à l'aide de balises.

• Consulter les informations de contact et les préférences

• Proposez plusieurs types d'adhésion.

• Ajoutez des questions personnalisées pour enrichir la base de données des membres de votre association.

• Ajoutez un logo, des couleurs et une bannière personnalisée à vos formulaires d'adhésion.

• Proposez vos formulaires en anglais, en français (Canada seulement) ou en espagnol (États-Unis seulement) 

• Donnez à vos membres la possibilité de gérer le renouvellement de leur adhésion.

• Choisissez la fréquence de renouvellement de vos adhésions.

• Envoyer automatiquement aux membres leur carte de membre électronique et inclure les informations relatives aux donateurs directement sur la carte.

• Personnalisez les cartes de membre de votre association avec l'image de votre choix.

• Créer des listes personnalisées pour l'envoi de courriels et l'exportation de vos segments 

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Cons :

• Uniquement disponible pour les organisations à but non lucratif enregistrées aux États-Unis et au Canada 

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Prix :

‍Zeffyest la seule plateforme de collecte de fonds 100% gratuite pour les organisations à but non lucratif.

Voici comment cela fonctionne : Lorsque quelqu'un fait un don sur votre formulaire de don, il a la possibilité (mais n'est jamais obligé) d'ajouter une contribution à Zeffy. Suffisamment de donateurs laissent une contribution pour couvrir les frais généraux ET les frais des milliers d'organisations à but non lucratif qui collectent des fonds sur Zeffy. 

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Témoignage de Zeffy :

"Les fonctionnalités les plus importantes étaient la possibilité d'offrir aux membres existants des formulaires pré-remplis qui leur permettaient de renouveler facilement leur adhésion annuelle en payant leur cotisation et en faisant des dons en ligne. [Zeffy] a remplacé notre ancien système qui était pénible pour les membres..." - - James D., président de la Commission européenne. James D.

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2. GlueUp : Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour la gestion intégrée des événements

GlueUp est une plateforme tout-en-un qui propose la gestion des adhésions, la gestion des événements et quelques fonctionnalités CRM robustes. Conçue pour rationaliser les opérations des organisations à but non lucratif, des associations et des organisateurs d'événements, GlueUp est appréciée pour sa suite complète de fonctionnalités et d'outils conçus pour aider tout programme d'adhésion à réussir.

Pour:

• Base de données centralisée pour la gestion des membres

• Gestion automatisée des événements

• Nombre illimité de types d'adhésion

• Renouvellement automatique des adhésions

• Rappels automatiques

• Événements en ligne et hors ligne

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Cons :

• Courbe d'apprentissage pour certaines fonctionnalités avancées.

• Le prix peut être relativement élevé pour les petites organisations.

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Prix :

‍Customquote required, pricing starts at $125/month

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3. NeonCRM : Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour les fonctionnalités CRM 

NeonCRM est un logiciel de gestion des donateurs basé sur le cloud qui comprend de solides fonctionnalités de gestion des membres. Il répond aux besoins des organisations à but non lucratif, des associations et des organisations basées sur l'adhésion. De plus, NeonCRM n'est qu'une partie de la plateforme NeonOne - la solution offre également la gestion des données des membres, des outils de collecte de fonds et la gestion des programmes.

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Pour :

• Nombre illimité d'enregistrements et d'utilisateurs

• Formulaires et modèles

• Formulaires d'adhésion personnalisables

• Des rapports et des analyses performants

• Intégration avec des outils tiers

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Cons :

• Prix

• Facilité d'utilisation et d'installation

• Frais supplémentaires pour la mise en œuvre et la formation

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Prix :

‍Àpartir de 109 $/mois

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4. Fonteva : Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour les organisations qui utilisent Salesforce 

Fonteva est une plateforme de gestion des membres et des associations construite sur la plateforme Salesforce. Elle fournit une suite complète d'outils pour les organisations de membres, tels que des annuaires de membres consultables, la gestion d'événements et une vue à 360 degrés des membres et de leurs activités. 

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Pour :

• Construit sur la plateforme Salesforce pour une meilleure évolutivité

• Options de personnalisation étendues

• Fonctions robustes de gestion des événements

Cons :

• Les prix peuvent être plus élevés pour les petites organisations.

• Une expertise de Salesforce peut être nécessaire pour une personnalisation avancée.

• Gestion en libre-service 

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Prix :

‍Débuteà 145 USD/utilisateur/mois (réduction pour les organisations à but non lucratif disponible sur demande)

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5. Raklet : Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour les besoins de base de la gestion des adhésions

Raklet est une plateforme de gestion des membres basée sur le cloud qui s'adresse aux organisations à but non lucratif, aux clubs et aux associations. Elle offre des fonctionnalités pour la communication avec les membres, la gestion des événements et les paiements en ligne. Convivial et conçu pour faciliter la gestion des adhérents, Raklet offre plusieurs fonctionnalités de base pour réussir.

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Pour :

• Interface conviviale

• Annuaire des membres et outils de communication

• Formulaires personnalisés

• Fonctionnalités CRM gratuites

• Cartes d'adhésion numériques

• Rappels de renouvellement automatisés

• Procédure de demande d'adhésion

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Cons :

• Pas autant de fonctions avancées que certains concurrents

• Intégrations limitées par rapport aux grandes plateformes

• Prix

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Prix :

‍0$- 399 $/mois

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6. YourMembership : Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour l'évolutivité

YourMembership est une solution intégrée de gestion des adhésions qui comprend des fonctionnalités pour les adhésions, les événements, l'apprentissage en ligne, etc. Elle s'adresse à un large éventail d'associations et d'organisations à but non lucratif et s'enorgueillit d'une communauté active de plus de 25 millions de membres. De plus, la plateforme est sécurisée et transparente, ce qui est essentiel pour les organisations à but non lucratif en pleine croissance.

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Pour :

• Une suite complète de fonctionnalités

• Évolutif pour les organisations en croissance

• Intégration avec d'autres systèmes

• Rapports avancés

• Renouvellement facile

• Options d'adhésion à plusieurs niveaux

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Cons :

• Manque de transparence des prix

• Certains utilisateurs font état d'une courbe d'apprentissage et d'une configuration

• Un support client médiocre

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Prix :

Devis personnalisé requis

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7. Double nœud : Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour le service à la clientèle   

Doubleknot est une plateforme intégrée qui offre des outils de gestion des adhésions et des événements. Elle s'adresse aux organisations à but non lucratif, aux musées, aux zoos et à d'autres organisations similaires. Alors que de nombreuses plateformes offrent des centres de connaissances et d'aide, et même une assistance par chat en direct, Doubleknot fait passer son service à la clientèle au niveau supérieur grâce à un service d'accueil dédié.

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Pour :

• Plan de mise en œuvre personnalisé 

• Fonctionnalités des demandes de don

• Rapports et analyses

• Nombre illimité de types d'adhésion

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Cons :

• La courbe d'apprentissage peut être plus raide.

• Manque de transparence des prix 

• Manque de fonctions d'adhésion essentielles par rapport à la concurrence 

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Prix :

‍Noncotée en bourse

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8. ZenPlanner : Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour la gestion des adhésions liées au fitness.

ZenPlanner est un outil de gestion des adhésions conçu pour les entreprises de fitness, notamment les salles de sport, les studios et les centres de bien-être. Il offre des fonctionnalités de gestion des membres, de facturation et de planification. Pour les organisations dans le domaine de la santé et du bien-être, ce logiciel est idéal.

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Pour : 

• Spécialisé pour les entreprises de fitness

• Rationalisation de l'enregistrement et de la facturation des membres

• Interface adaptée aux mobiles

• Rapports et tableaux de bord

• Applications mobiles pour les membres et le personnel

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Cons :

• Peut ne pas convenir aux organisations à but non lucratif qui ne sont pas liées à la forme physique.

• Les fonctions avancées sont payantes

• Prix

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Prix :

99 $/mois - 298 $/mois

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9. GrowthZone : Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour la gestion spécialisée des adhésions

GrowthZone est un logiciel de gestion d'association qui comprend un logiciel de gestion des membres, un logiciel de gestion des événements et des outils de communication. Certains logiciels de gestion des membres d'organisations à but non lucratif sont assez généraux, ce qui signifie que n'importe quel type d'organisation à but non lucratif peut les utiliser pour ses membres. Cependant, GrowthZone s'adresse spécifiquement aux chambres de commerce, aux associations et à d'autres organisations spécifiques.

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Pour :

• Interface facile à utiliser

• Intégration avec QuickBooks

• Caractéristiques des événements et de la communication

• Application mobile pour le personnel

• Structures d'adhésion personnalisées

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Cons :

• Options de personnalisation limitées

• Manque de fonctionnalités avancées par rapport à la concurrence 

• Prix

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Prix :

‍Les abonnementscommencent à 3 900 $/an

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Comment le Santropol Roulant a dépassé son objectif de collecte de fonds de 18 000 $ grâce à Zeffy

Depuis plus de 25 ans, le Santropol Roulant crée la sécurité alimentaire et des réseaux communautaires durables à Montréal. Sa campagne hivernale annuelle est une source essentielle de revenus pour cette mission.

Après avoir utilisé Eventbrite dans le passé, ils ont apprécié le fait que la plateforme de billetterie de Zeffy comprenait des fonctionnalités spécifiques aux organisations à but non lucratif, comme le reçu fiscal automatique et la possibilité pour les participants d'ajouter un don supplémentaire après leur achat. Depuis, le Santropol Roulant utilise Zeffy pour couvrir ses dons généraux, ses campagnes annuelles et ses événements à billets. 

Outre le prix (ou l'absence de prix), l'intégration de Zeffy avec Salesforce a été un facteur décisif dans notre choix. De plus, la possibilité de créer et d'intégrer facilement des formulaires s'est avérée essentielle, en particulier pendant la pandémie. Comme de nombreuses organisations, le Santropol Roulant a été contraint de limiter les collectes de fonds en personne au cours des deux dernières années. Heureusement, il a pu se rattraper grâce à sa campagne hivernale et à une communauté saine de donateurs réguliers facilitée par Zeffy.

Grâce à Zeffy, Santropol Roulant a recueilli 18 000 $ de plus que l'objectif initial de sa campagne de financement. De plus, ils ont économisé 3 300 $ en frais de transaction.

"J'ai apprécié le fait qu'il n'y ait pas de frais avec Zeffy. Nous valorisons l'honnêteté et la transparence et nous aimons que nos donateurs sachent exactement où va leur argent", a déclaré Mélanie, responsable de la collecte de fonds et des communications au Santropol Roulant.

Après plus de deux ans et de nombreuses campagnes réussies, le Santropol Roulant a économisé plus de 7 000 $ grâce à Zeffy. Actuellement, l'organisation cherche à élargir son cercle de donateurs mensuels (le travail d'un gestionnaire de collecte de fonds n'est jamais terminé !) et à planifier son assemblée générale annuelle et sa célébration communautaire à la fin du mois de mars.

"Zeffy nous a beaucoup aidés et je continuerai à en parler à d'autres organisations.

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Zeffy, le meilleur logiciel (100% gratuit) d'adhésion pour toutes les associations à but non lucratif 

Les logiciels d'adhésion à but non lucratif sont essentiels pour les organisations qui cherchent à gérer avec succès des programmes d'adhésion et à créer une communauté et un impact tout en le faisant. Compte tenu du grand nombre de solutions logicielles disponibles, les organisations à but non lucratif doivent s'assurer d'évaluer leur budget, leurs objectifs et leurs besoins avant de choisir celle qui leur convient.

Contrairement à d'autres logiciels d'adhésion, Zeffy est la seule plateforme de collecte de fonds gratuite pour les organisations à but non lucratif. Alors que toutes les autres plateformes facturent des frais d'abonnement mensuels ou annuels, Zeffy ne facture pas un centime.

De plus, Zeffy est une véritable solution tout-en-un et pas seulement un logiciel de gestion des membres : un logiciel vraiment complet, Zeffy peut aider votre association à lancer des campagnes peer-to-peer, à gérer des événements, et même à créer une boutique en ligne.

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Logiciel d'adhésion pour les organisations à but non lucratif : Questions fréquemment posées

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