Les organisations à but non lucratif prospèrent lorsqu'elles créent des communautés passionnées autour de leur cause. Mais la création et la gestion de ces communautés sont souvent difficiles.
Quel que soit l'enthousiasme de vos sympathisants, une gestion inefficace des adhésions peut sonner le glas de votre organisation. C'est pourquoi il est essentiel de choisir le bon logiciel d'adhésion à but non lucratif, conçu pour alléger les charges administratives, améliorer la communication et favoriser une communauté dynamique et engagée.
Dans ce blog, nous dresserons la liste des meilleurs logiciels d'adhésion à but non lucratif, les avantages et les inconvénients, ainsi que le prix. De plus, nous vous présenterons les meilleures caractéristiques à prendre en compte lors du choix du meilleur logiciel pour votre organisation.
Si vous souhaitez explorer uniquement les options gratuites, consultez ce guide sur les meilleurs logiciels d'adhésion gratuits pour les organisations à but non lucratif.
Top 9 des logiciels d'adhésion pour les organisations à but non lucratif
Zeffy - Le meilleur logiciel d'adhésion gratuit pour les organisations à but non lucratif
Glueup - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour la gestion intégrée des événements
NeonCRM - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour les fonctionnalités CRM
Fonteva - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour les utilisateurs de Salesforce
Raklet - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour les besoins de base en matière d'adhésion
YourMembership - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour l'évolutivité
Doubleknot - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour le service à la clientèle
Zen Planner - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour les adhésions liées au fitness
GrowthZone - Le meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour une gestion spécialisée des adhésions
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des adhésions à but non lucratif ?
Les logiciels d'adhésion à but non lucratif sont conçus pour aider les organisations à but non lucratif à gérer leurs programmes d'adhésion. Ces plateformes fournissent des outils qui rationalisent les tâches liées à l'administration, à la communication, à l'engagement et à la fidélisation des membres.
Essentiellement, le logiciel d'adhésion à but non lucratif aide les organismes de bienfaisance à organiser leur base de données de membres. Cela permet d'augmenter la participation et de donner aux organisations à but non lucratif les moyens de prendre des décisions stratégiques concernant leur organisation.
Qu'est-ce qui fait le meilleur logiciel de gestion des adhésions ?
Le meilleur logiciel d'adhésion pour votre organisation dépend de vos besoins spécifiques, de vos objectifs et de la nature de votre programme d'adhésion. Quoi qu'il en soit, il existe quelques facteurs clés à prendre en compte lors de la sélection du bon logiciel d'adhésion :
- Formulaires d'adhésion personnalisables : Le logiciel d'adhésion à but non lucratif avec formulaires personnalisables permet aux organisations de concevoir et d'adapter les formulaires d'inscription, de renouvellement et de mise à jour des informations en fonction de leurs besoins spécifiques.
- Renouvellements automatiques: Certaines plateformes proposent des rappels automatiques aux membres lorsque leur adhésion doit être renouvelée, ce qui réduit le risque de perte d'adhésion.
- Cartes de membre: Certains logiciels d'adhésion pour les organisations à but non lucratif permettent de générer et de gérer des cartes de membre numériques ou physiques. Ces cartes contiennent souvent les coordonnées des membres, le niveau d'adhésion et la date d'expiration.
- Envoi automatique de reçus fiscaux : Cette fonction automatise le processus de génération et d'envoi automatique des reçus fiscaux pour les dons aux membres pour leurs contributions, y compris les cotisations et les dons. Elle garantit la conformité avec les réglementations fiscales et améliore la transparence des transactions financières.
- Acceptation flexible des paiements : Proposez plusieurs options en ligne sécurisées pour traiter les paiements tels que les frais d'adhésion, les dons ou les contributions supplémentaires.
- Le coût : De nombreux logiciels d'adhésion pour les organisations à but non lucratif facturent des frais de plateforme et d'utilisation. Cependant, les meilleurs logiciels pour les organisations à but non lucratif offrent des réductions ou sont totalement gratuits (comme Zeffy!). Ainsi, votre association peut consacrer une plus grande partie de ses fonds à ce qui compte le plus.
- Outils de communication et d'engagement intégrés: Une adhésion réussie nécessite une communication permanente et la création d'une communauté entre les sympathisants et l'association. Un bon logiciel d'adhésion à une association doit permettre l'automatisation des courriels pour les remerciements et d'autres types d'engagement.
- Gestion des membres: À l'instar d'une solution de gestion de la relation client (CRM) pour la gestion des donateurs, un logiciel de gestion des membres doit vous permettre de maintenir une base de données centralisée et organisée des membres, y compris leurs coordonnées, leur statut d'adhésion, les dates de renouvellement et l'historique de leur engagement.
Quel est le coût d'un logiciel de gestion des adhésions pour les organisations à but non lucratif ?
Le coût d'un logiciel de gestion des membres pour les organisations à but non lucratif peut varier selon la plateforme. Cependant, il existe quelques coûts communs :
- Frais d'abonnement : De nombreux logiciels de gestion des adhésions fonctionnent sur la base d'un abonnement, c'est-à-dire que vous payez des frais récurrents.
- Licences d'utilisation : Certains fournisseurs de logiciels facturent en fonction du nombre de licences utilisateur nécessaires. Plus le nombre d'utilisateurs ayant besoin d'accéder au logiciel est important, plus le coût peut être élevé.
- Fonctionnalités: L'étendue et la richesse des fonctionnalités peuvent avoir un impact sur le coût. Les solutions plus robustes et plus riches en fonctionnalités peuvent être plus coûteuses.
- Intégrationavec d'autres outils : Si le logiciel de gestion des adhésions doit s'intégrer à d'autres outils utilisés par votre organisation, vérifiez si ces intégrations entraînent des coûts supplémentaires.
Certaines plateformes offrent des réductions aux organisations à but non lucratif, tandis que d'autres, comme Zeffy, sont100 % gratuites. Si vous souhaitez comparer chaque solution, nous avons créé une liste des meilleures plateformes d'adhésion gratuites ici.
9 meilleurs logiciels d'adhésion en un coup d'œil
La meilleure plateforme d'adhésion gratuite pour toutes les organisations à but non lucratif
Zeffy
Zeffy est le seul logiciel d'adhésion 100% gratuit pour les organisations à but non lucratif qui permet à votre organisation de créer des formulaires personnalisables, d'envoyer automatiquement des remerciements et des reçus, de générer et d'envoyer des cartes d'adhésion - et bien plus encore -sans frais pour votre organisation à but non lucratif .
Contrairement à d'autres plateformes, qui sont souvent très chères et comportent également quelques frais cachés, Zeffy est le seul logiciel qui ne fait pas payer un centime aux organisations à but non lucratif.
Pour :
- 100% gratuit
- Filtrez et exportez vos listes de contacts de donateurs
- Segmentez vos contacts avec les donateurs à l'aide de balises
- Consulter les informations de contact et les préférences
- Accédez facilement aux reçus de tous vos donateurs et de toutes vos campagnes de collecte de fonds.
- Ajouter les détails de paiement des transactions hors ligne
- Générer et envoyer automatiquement des reçus fiscaux
- Suivre les méthodes de paiement (en espèces, par chèque, en nature, etc.)
- Créer des listes personnalisées pour l'envoi de courriels et l'exportation de vos segments
- Augmentez le taux de conversion des donateurs en utilisant nos formulaires pré-remplis dans vos campagnes de collecte de fonds.
Cons :
- Uniquement disponible pour les organisations à but non lucratif enregistrées aux États-Unis et au Canada
Prix : Zeffy est la seule plateforme de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif qui soit 100% gratuite.
Voici comment cela fonctionne : Lorsque quelqu'un fait un don sur votre formulaire de don, il a la possibilité (mais n'est jamais obligé) d'ajouter une contribution à Zeffy. Suffisamment de donateurs laissent une contribution pour couvrir les frais généraux ET les frais des milliers d'organisations à but non lucratif qui collectent des fonds sur Zeffy.
Témoignage de Zeffy :
"Les fonctionnalités les plus importantes étaient la possibilité d'offrir aux membres existants des formulaires pré-remplis qui leur permettaient de renouveler facilement leur adhésion annuelle en payant leur cotisation et en faisant des dons en ligne. [Zeffy] a remplacé notre ancien système qui était pénible pour les membres..."
- James D.
Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour la gestion intégrée des événements
GlueUp
GlueUp est une plateforme tout-en-un qui propose la gestion des adhésions, la gestion des événements et quelques fonctionnalités CRM robustes. Conçue pour rationaliser les opérations des organisations à but non lucratif, des associations et des organisateurs d'événements, GlueUp est appréciée pour sa suite complète de fonctionnalités et d'outils conçus pour aider tout programme d'adhésion à réussir.
Pour :
- Base de données centralisée pour la gestion des membres
- Gestion automatisée des événements
- Nombre illimité de types d'adhésion
- Renouvellement automatique des adhésions
- Rappels automatiques
- Événements en ligne et hors ligne
Cons :
- Courbe d'apprentissage pour certaines fonctionnalités avancées.
- Le prix peut être relativement élevé pour les petites organisations.
Prix : Devis personnalisé requis, à partir de 125 $/mois
Meilleur logiciel d'adhésion pour les organisations à but non lucratif pour les fonctionnalités CRM
NeonCRM
NeonCRM est une solution de gestion de la relation client (CRM) à but non lucratif basée sur le cloud qui comprend de solides fonctionnalités de gestion des membres. Elle répond aux besoins des organisations à but non lucratif, des associations et des organisations basées sur l'adhésion. De plus, NeonCRM n'est qu'une partie de la plateforme NeonOne - la solution offre également la gestion des données des membres, des outils de collecte de fonds et la gestion des programmes.
Pour :
- Nombre illimité d'enregistrements et d'utilisateurs
- Formulaires et modèles
- Formulaires d'adhésion personnalisables
- Des rapports et des analyses performants
- Intégration avec des outils tiers
Cons :
- Prix
- Facilité d'utilisation et d'installation
- Frais supplémentaires pour la mise en œuvre et la formation
Prix : À partir de 109 $/mois
Meilleur logiciel d'adhésion pour les organisations à but non lucratif utilisant Salesforce
Fonteva
Fonteva est une plateforme de gestion des membres et des associations construite sur la plateforme Salesforce. Elle fournit une suite complète d'outils pour les organisations de membres, tels que des annuaires de membres consultables, la gestion d'événements et une vue à 360 degrés des membres et de leurs activités.
Pour :
- Construit sur la plateforme Salesforce pour une meilleure évolutivité
- Options de personnalisation étendues
- Fonctions robustes de gestion des événements
Cons :
- Les prix peuvent être plus élevés pour les petites organisations.
- Une expertise de Salesforce peut être nécessaire pour une personnalisation avancée.
- Gestion en libre-service
Prix : A partir de 145 USD/utilisateur/mois (réduction pour les organisations à but non lucratif disponible sur demande)
Meilleur logiciel d'adhésion pour les organisations à but non lucratif pour les besoins de base de la gestion des adhésions
Raklet
Raklet est une plateforme de gestion des membres basée sur le cloud qui s'adresse aux organisations à but non lucratif, aux clubs et aux associations. Elle offre des fonctionnalités pour la communication avec les membres, la gestion des événements et les paiements en ligne. Convivial et conçu pour faciliter la gestion des adhérents, Raklet offre plusieurs fonctionnalités de base pour réussir.
Pour :
- Interface conviviale
- Annuaire des membres et outils de communication
- Formulaires personnalisés
- Fonctionnalités CRM gratuites
- Cartes d'adhésion numériques
- Rappels de renouvellement automatisés
Cons :
- Pas autant de fonctions avancées que certains concurrents
- Intégrations limitées par rapport aux grandes plateformes
- Prix
Prix : 0$ - 399$/mois
Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour l'évolutivité
VotreAdhésion
YourMembership est une solution intégrée de gestion des adhésions qui comprend des fonctionnalités pour les adhésions, les événements, l'apprentissage en ligne, etc. Elle s'adresse à un large éventail d'associations et d'organisations à but non lucratif et s'enorgueillit d'une communauté active de plus de 25 millions de membres. De plus, la plateforme est sécurisée et transparente, ce qui est essentiel pour les organisations à but non lucratif en pleine croissance.
Pour :
- Une suite complète de fonctionnalités
- Évolutif pour les organisations en croissance
- Intégration avec d'autres systèmes
- Rapports avancés
- Renouvellement facile
- Options d'adhésion à plusieurs niveaux
Cons :
- Manque de transparence des prix
- Certains utilisateurs font état d'une courbe d'apprentissage et d'une configuration
- Un support client médiocre
Prix : Devis personnalisé requis
Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour le service client
Double nœud
Doubleknot est une plateforme intégrée qui offre des outils de gestion des adhésions et des événements. Elle s'adresse aux organisations à but non lucratif, aux musées, aux zoos et aux organisations similaires. Alors que de nombreuses plateformes offrent des centres de connaissances et d'aide, et même une assistance par chat en direct, Doubleknot fait passer son service à la clientèle au niveau supérieur grâce à un service d'accueil dédié.
Pour :
- Plan de mise en œuvre personnalisé
- Fonctionnalités des demandes de don
- Rapports et analyses
- Nombre illimité de types d'adhésion
Cons :
- La courbe d'apprentissage peut être plus raide.
- Manque de transparence des prix
- Manque de fonctions d'adhésion essentielles par rapport à la concurrence
Prix : Pas de cotation publique
Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour la gestion des adhésions liées au fitness.
ZenPlanner
ZenPlanner est une solution de gestion des membres conçue pour les entreprises de fitness, y compris les salles de sport, les studios et les centres de bien-être. Il offre des fonctionnalités de gestion des membres, de facturation et de planification. Pour les organisations dans le domaine de la santé et du bien-être, ce logiciel est tout à fait adapté.
Pour :
- Spécialisé pour les entreprises de fitness
- Rationalisation de l'enregistrement et de la facturation des membres
- Interface adaptée aux mobiles
- Rapports et tableaux de bord
- Applications mobiles pour les membres et le personnel
Cons :
- Peut ne pas convenir aux organisations à but non lucratif qui ne sont pas liées à la forme physique.
- Les fonctions avancées sont payantes
- Prix
Tarifs : 99 $/mois - 298 $/mois
Meilleur logiciel d'adhésion à but non lucratif pour une gestion spécialisée des adhésions
Zone de croissance
GrowthZone est un logiciel de gestion d'association qui comprend la gestion des membres, l'enregistrement des événements et des outils de communication. Certains logiciels d'adhésion pour les organisations à but non lucratif sont assez généraux, ce qui signifie que n'importe quel type d'organisation à but non lucratif peut l'utiliser pour ses membres. Cependant, GrowthZone s'adresse spécifiquement aux chambres de commerce, aux associations et à d'autres organisations spécifiques.
Pour :
- Interface facile à utiliser
- Intégration avec QuickBooks
- Caractéristiques des événements et de la communication
- Application mobile pour le personnel
- Structures d'adhésion personnalisées
Cons :
- Options de personnalisation limitées
- Manque de fonctionnalités avancées par rapport à la concurrence
- Prix
Prix : Abonnements à partir de 3 900 $ par an
Comment le Santropol Roulant a dépassé son objectif de collecte de fonds de 18 000 $ grâce à Zeffy
Depuis plus de 25 ans, Santropol Roulant crée la sécurité alimentaire et des réseaux communautaires durables à Montréal.
Grâce à Zeffy, Santropol Roulant a recueilli 18 000 $ de plus que l'objectif initial de sa campagne de financement. De plus, ils ont économisé 3 300 $ en frais de transaction.
"J'ai apprécié le fait qu'il n'y ait pas de frais avec Zeffy. Nous valorisons l'honnêteté et la transparence et nous aimons que nos donateurs sachent exactement où va leur argent", a déclaré Mélanie, responsable de la collecte de fonds et des communications au Santropol Roulant.
Après plus de deux ans et plusieurs campagnes réussies, le Santropol Roulant a économisé plus de 7000 $ avec Zeffy.
"Zeffy nous a beaucoup aidés et je continuerai à en parler à d'autres organisations.
Lisez l'étude de cas complète →
Logiciel d'adhésion pour les organisations à but non lucratif : Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des adhésions ?
Les logiciels de gestion des membres sont conçus pour aider les organisations à gérer leurs programmes d'adhésion. Il fournit des outils permettant de rationaliser les tâches liées à l'administration, à l'engagement et à la communication avec les membres.
Les principales caractéristiques d'un logiciel de gestion des adhésions comprennent généralement la gestion de la base de données des membres, les renouvellements automatisés, la gestion des événements, les outils de communication et les fonctionnalités de reporting. Ce logiciel vise à améliorer l'expérience globale des membres.
Comment gérer un programme d'adhésion avec succès ?
Voici les étapes de base d'un programme d'adhésion réussi :
- Définissez des objectifs clairs : Comprenez ce que vous voulez atteindre et comment vous mesurerez le succès.
- Connaître son public : Adaptez votre adhésion aux intérêts spécifiques de vos membres.
- Créez des avantages attrayants : Offrez des avantages tels qu'un accès exclusif à des événements, des ressources, des réductions ou un contenu spécialisé.
- Utilisez la technologie à bon escient : Utilisez un logiciel de gestion des adhésions robuste comme Zeffy (100 % gratuit ! ) pour rationaliser et amplifier vos efforts.
Comment augmenter le nombre de membres d'organisations à but non lucratif ?
L'augmentation du nombre de membres des organisations à but non lucratif passe par une combinaison d'actions de sensibilisation, d'amélioration de la proposition de valeur et d'engagement stratégique, par exemple :
- Formuler clairement et promouvoir votre mission : Veillez à ce que la mission de votre organisation soit communiquée clairement et qu'elle trouve un écho auprès de votre public cible.
- Offrir des promotions spéciales : Proposer des promotions ou des réductions limitées dans le temps pour les nouveaux membres.
- Mettre en œuvre des programmes d'orientation : Envisager d'offrir des incitations pour les références réussies.
- Diversifier les niveaux d'adhésion : Proposer une gamme de niveaux d'adhésion afin de répondre aux différents intérêts et niveaux d'engagement.
Zeffy, le meilleur logiciel (100% gratuit) d'adhésion pour toutes les associations à but non lucratif
Les logiciels d'adhésion à but non lucratif sont essentiels pour les organisations qui cherchent à gérer avec succès des programmes d'adhésion et à créer une communauté et un impact tout en le faisant. Compte tenu du grand nombre de solutions logicielles disponibles, les organisations à but non lucratif doivent s'assurer d'évaluer leur budget, leurs objectifs et leurs besoins avant de choisir celle qui leur convient.
Contrairement à d'autres logiciels d'adhésion, Zeffy est la seule plateforme de collecte de fonds gratuite pour les organisations à but non lucratif. Alors que toutes les autres plateformes facturent des frais d'abonnement mensuels ou annuels, Zeffy ne facture pas un centime.
De plus, Zeffy est une véritable solution tout-en-un qui offre bien plus que des outils de gestion des membres : avec Zeffy, votre association peut lancer des campagnes peer-to-peer, gérer des événements et même créer une boutique en ligne.
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