Comment Zeffy se compare-t-il aux plateformes de collecte de fonds les plus répandues ?

Pourquoi devrais-je choisir Zeffy plutôt que d'autres plateformes de collecte de fonds tout-en-un qui semblent avoir plus de fonctionnalités ?

La plupart des plateformes tout-en-un sont conçues pour les grandes organisations à but non lucratif disposant d'équipes informatiques dédiées et de budgets importants. Elles intègrent des fonctionnalités d'entreprise que vous n'utiliserez jamais, puis vous facturent des frais de plateforme sur chaque don. Zeffy vous offre tout ce dont les petites organisations à but non lucratif ont besoin : formulaires de dons, billetterie pour les événements, gestion des donateurs, campagnes d'e-mailing et reçus automatisés, le tout sans surcharge ni frais. Vous obtenez des outils professionnels qui fonctionnent dès la sortie de la boîte, et non un système complexe qui nécessite une formation pour le comprendre.

Comment Zeffy peut-il être totalement gratuit alors que d'autres plateformes facturent des frais de 3 à 5 % ?

Nous pensons que les frais de plateforme sont moralement inacceptables - cet argent appartient à votre mission, pas à la poche d'une entreprise technologique. Zeffy fonctionne sur la base de contributions volontaires que les donateurs peuvent choisir de laisser (la plupart le font, car ils apprécient le modèle sans frais). Contrairement à d'autres plateformes qui prélèvent une partie de chaque don, que vous le souhaitiez ou non, nous avons mis en place un modèle économique durable qui vous permet de conserver 100 % de vos dons. Pas de frais cachés, pas de frais de traitement, pas d'abonnement mensuel.

J'utilise déjà plusieurs outils pour les dons, les événements et la gestion des donateurs. Est-ce que le fait de passer à Zeffy va réellement me faciliter la vie ?

Oui, parce que vous n'aurez plus à jongler avec PayPal, Eventbrite, les feuilles de calcul et tout ce que vous êtes en train de bricoler en ce moment. Zeffy remplace toute cette panoplie d'outils par une plateforme simple où tout se parle. Les données de vos donateurs circulent automatiquement entre les formulaires de don et les événements, les reçus fiscaux sont envoyés sans que vous ayez à lever le petit doigt, et vous pouvez voir toutes vos collectes de fonds dans un seul tableau de bord. La plupart de nos utilisateurs économisent 5 à 10 heures par semaine en n'ayant plus à exporter, importer et réconcilier les données entre différents outils.

Que se passe-t-il lorsque j'ai besoin d'aide ? Vais-je rester bloqué dans l'attente d'une assistance, comme c'est le cas avec d'autres plateformes ?

Vous parlerez à de vraies personnes qui comprennent les organisations à but non lucratif, et non à des chatbots ou à des centres d'appels délocalisés. Notre équipe d'assistance connaît la différence entre un donateur et un bénévole, comprend pourquoi vous avez besoin d'envoyer rapidement des reçus fiscaux et ne vous demandera pas d'expliquer ce qu'est une vente aux enchères silencieuse. La plupart des plateformes tout-en-un vous traitent comme un simple ticket client. Nous savons que vous gérez une mission, souvent avec des bénévoles qui entrent et sortent à tour de rôle, c'est pourquoi nous nous efforçons de vous apporter des réponses rapidement et de vous enseigner ce que vous avez besoin de savoir. Vous pouvez réserver un véritable appel avec quelqu'un qui comprend, et non pas soumettre un ticket d'aide en espérant que tout ira bien.

J'ai besoin que mes formulaires de don et mes événements aient l'air professionnels, mais je ne suis pas un designer. Comment Zeffy se situe-t-il par rapport à d'autres logiciels pour rendre les choses agréables à regarder ?

Vos donateurs verront des formulaires propres et professionnels qui fonctionnent parfaitement sur les téléphones et les ordinateurs, sans que vous ayez besoin d'engager un designer ou d'apprendre des outils de personnalisation compliqués. La plupart des plateformes tout-en-un vous proposent soit des modèles de base qui ont l'air génériques, soit tellement d'options de conception que vous passez des heures à essayer de faire en sorte que les choses aient l'air correctes. Zeffy vous offre des formulaires de dons, des pages d'événements et des reçus qui ont l'air impeccables et dignes de confiance dès leur sortie de la boîte. Vous pouvez ajouter votre logo, choisir vos couleurs, et tout le reste fonctionne. Vos donateurs se sentiront en confiance en utilisant des formulaires qui semblent appartenir à une véritable organisation, et non à un site web bricolé.