Dans ce guide, découvrez les bonnes pratiques à adopter pour recruter des bénévoles dans votre organisme sans but lucratif.
Le travail bénévole est une ressource essentielle pour les organisations à but non lucratif. De nombreuses organisations font appel à des bénévoles pour les aider à organiser des événements spéciaux, des activités de service communautaire ou des opérations quotidiennes que leur personnel rémunéré a besoin d'aide pour mener à bien. Cependant, le recrutement, l'organisation et la supervision des bénévoles nécessitent un plan d'action solide.
Que votre organisation cherche à rationaliser son réseau de bénévoles, à recruter de nouveaux bénévoles ou simplement à peser le pour et le contre du bénévolat par rapport au personnel rémunéré, ce guide vous aidera à découvrir les meilleures pratiques à suivre pour mettre en œuvre une stratégie de bénévolat.
En termes simples, un bénévole est une personne qui accomplit une tâche pour une organisation sans rémunération. Cet engagement est accessible à toute personne prête à investir du temps et de l'énergie pour aider une organisation. Il est essentiel pour les organisations sans but lucratif de définir clairement le profil qu'elles recherchent avant de se lancer dans le processus de recrutement. En général, les obligations d'un bénévole sont énumérées dans un contrat ou un accord de bénévolat. Ces obligations comprennent :
- Respect des règles internes et de l'éthique
- Collaboration avec les autres volontaires et le personnel
- Assiduité et participation aux réunions
- Participation à des activités de course
- Préavis en cas d'impossibilité d'effectuer un travail ou d'assister à une activité prévue.
Les volontaires n'étant pas des employés de l'organisation, ils ne sont pas soumis aux règles protégeant les travailleurs. Cela inclut les limites des heures de travail, les rapports d'activité, les ordres et les instructions.
Quelles sont les responsabilités de l'OSBL envers ses bénévoles ?
Si les volontaires s'engagent à assumer certaines responsabilités, les organisations ont également des responsabilités au nom de leurs volontaires. Tout d'abord, les organisations ont le devoir d'assurer le bien-être et la sécurité de leurs volontaires. Il s'agit notamment de s'assurer qu'en cas de mauvaise conduite ou d'accident, l'organisation et les autres volontaires seront protégés de tout dommage. L'assurance responsabilité garantit la première, tandis que des organismes comme la CNESST aident à couvrir les coûts de la seconde. Il est important de noter que les nouveaux membres ne bénéficient pas automatiquement de cette protection et qu'il appartient aux organismes d'inscrire leurs bénévoles et de payer les frais afférents.
Que dois-je savoir sur l'accord de volontariat ?
Un contrat de volontariat est un document écrit, signé par le volontaire au moment de son recrutement. Ce document définit les conditions dans lesquelles le volontaire va travailler. Concrètement, le contrat de volontaire contient plusieurs éléments obligatoires, à savoir
- Les heures et les lieux de travail
- Les tâches générales de la personne engagée
- Les missions, responsabilités et activités du volontaire
- Les modalités de rupture du contrat (forme et délai de préavis)
Outre les obligations de chaque bénévole, les clauses du contrat informent également des obligations de l'organisation à but non lucratif. Celles-ci comprennent des informations sur l'organisation et sa cause, la formation et l'accueil nécessaires, ainsi que le remboursement des dépenses engagées au nom de l'organisation.
Déterminer les besoins de votre organisation
Avant de recruter des volontaires, il peut être utile d'élaborer une stratégie. Idéalement, la stratégie visera à trouver les bons volontaires et à assurer le succès de l'organisation.
Tout d'abord, tenez compte des besoins de votre organisme. Vous voulez que les volontaires que vous recrutez soient en phase avec la mission et les activités de l'organisation. Pensez aux activités auxquelles ils participeront, à la charge de travail requise, au nombre de volontaires nécessaires et au personnel chargé de superviser les activités des volontaires.
Ensuite, créez une description claire des compétences et de l'expérience souhaitées. Cela inclut la durée et le lieu de l'activité, les tâches et les responsabilités auxquelles vos volontaires participeront, ainsi que le profil idéal du volontaire.
Enfin, il est toujours bon d'expliquer les valeurs et les réalisations de l'organisation afin de donner aux volontaires potentiels une idée claire de ce qu'ils feront et de qui ils aideront.
Comment recruter des bénévoles pour votre organisation à but non lucratif ?
Une fois les besoins identifiés et la description du poste rédigée, l'étape suivante consiste à lancer le processus de recrutement ! La communication peut se faire via le site web de l'organisation, son blog, les médias sociaux et les plateformes de réseautage. Les centres d'action bénévole et les associations d'insertion sociale et professionnelle peuvent également être des lieux privilégiés pour afficher une annonce.
Après la sélection des nouveaux volontaires, l'organisation doit former et encadrer ses nouvelles recrues. En plus de les aider à assumer leurs responsabilités, cela leur permet d'apprendre à connaître l'organisation, de prendre des initiatives et de créer une loyauté envers l'organisation. À la fin de leur formation, les volontaires doivent connaître les tâches qui leur sont confiées ainsi que les règles et procédures de l'organisation.
Lors du recrutement de nouveaux bénévoles, votre organisation peut être amenée à recueillir des informations personnelles telles que la vérification des antécédents, les coordonnées d'urgence, l'adresse personnelle, etc. Dans tous les cas, l'organisation a le devoir de protéger ces informations au nom de ses bénévoles.
Une fois que les volontaires ont suivi la formation et l'orientation, ils devraient être prêts à commencer à aider. Félicitations ! Vous venez de recruter et de former vos premiers nouveaux bénévoles.
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