Réseau 2025 complet pour les bonnes critiques que vous devez connaître

Network for Good (aujourd'hui Bonterra Fundraising) est un choix courant lors de l'évaluation des plateformes de collecte de fonds. Prendre une décision éclairée pour votre organisation peut vous amener à rechercher plus d'informations, des comparaisons côte à côte et des avis d'utilisateurs réels.

Nous voulons simplifier les choses en regroupant les caractéristiques, les prix, les avantages, les inconvénients et les alternatives en un seul endroit, en nous basant sur ce que de vraies organisations à but non lucratif partagent sur leurs expériences. 

Vous trouverez ci-dessous une analyse complète qui vous aidera à déterminer si Network for Good est la solution la mieux adaptée à vos objectifs, à votre mission et à votre budget.

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Poursuivez votre lecture pour en savoir plus :

• Qu'est-ce que Network for Good ?

• Bonterra Fundraising Essentials (anciennement Network for Good) pros

• Bonterra Fundraising Essentials (anciennement Network for Good) contre

• Meilleures alternatives de Bonterra Fundraising Essentials

• Réseau de bonnes critiques : FAQ

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Qu'est-ce que Network for Good ?

Bonterra Fundraising (anciennement connu sous le nom de Network for Good) est une plateforme de collecte de fonds et de gestion des donateurs qui a été conçue pour les organisations à but non lucratif dont les ressources sont limitées. Cette plateforme, populaire auprès de plus de 16 000 organisations à but non lucratif, se concentre sur la rationalisation de la collecte de fonds, le renforcement des relations avec les donateurs et l'optimisation de l'impact.

La solution tout-en-un pour la gestion des donateurs, les campagnes de collecte de fonds et la communication met l'accent sur la simplicité et la facilité d'utilisation pour les organisations disposant de ressources ou d'une expertise technique limitées.

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Network for Good est-il devenu Bonterra Fundraising ?

Bonterra a acquis Network for Good et opère désormais sous le nom de Bonterra Fundraising. La solution comprend les mêmes fonctionnalités que celles auxquelles les organisations à but non lucratif sont habituées et se trouve désormais sous le même toit que les solutions de Bonterra en matière de RSE et de gestion des dossiers. 

Nous ferons référence à Bonterra Fundraising tout au long de cet article, sachant qu'il s'agit du verbiage actualisé associé à la fonctionnalité Network for Good que vous connaissez peut-être.

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Tarifs

Bonterra Fundraising (anciennement Network for Good) a obtenu une note de 4,4 / 5 pour son rapport qualité-prix sur Capterra et adapte ses coûts aux organisations à but non lucratif de taille moyenne. Plusieurs plans tarifaires sont disponibles, et les frais d'abonnement mensuels commencent généralement à environ 200 $. 

La tarification de Bonterra n'est pas très claire, car des devis personnalisés sont proposés en fonction de la taille de votre organisation et des fonctionnalités qui vous intéressent. Tous les plans prévoient également des frais de transaction sur chaque don, pouvant aller jusqu'à 4,75 %.

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Ventilation des plans de collecte de fonds de Bonterra

Tous les plans sont soumis à des devis personnalisés. Des fonctionnalités supplémentaires sont également disponibles moyennant un coût additionnel.

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Soutien à la clientèle

Network for Good (aujourd'hui Bonterra Fundraising) a reçu une note Capterra de 4,6 /5 pour son service clientèle. Les clients actuels de Bonterra peuvent remplir une page d'assistance en ligne pour contacter le bon membre de l'équipe concernant leurs préoccupations.

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D'autres options d'assistance à la clientèle sont disponibles :

• Les clients peuvent s'adresser par courrier électronique pour résoudre des problèmes ou poser des questions et joindre une équipe réactive pour guider les utilisateurs.

• Les clients peuvent accéder directement aux agents du service clientèle pour une assistance plus personnalisée en cas de problème persistant.

• Il existe également un centre d'aide en ligne très complet, comprenant des articles, des guides et des FAQ.

• Le site web de Bonterra propose un service de chat en direct pendant les heures d'ouverture, ce qui permet d'obtenir une aide rapide en cas de problèmes urgents.

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Quels sont les avantages de Bonterra Fundraising ? 

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Network for Good (aujourd'hui Bonterra Fundraising) a obtenu une note de 4,4 /5 pour ses caractéristiques sur Capterra, reflétant ses divers outils destinés à soutenir les organisations à but non lucratif dans tous les domaines de la collecte de fonds et de la gestion des donateurs.

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Les principales caractéristiques sont les suivantes :

• Plate-forme centralisée: Une solution unifiée qui facilite la gestion des efforts de collecte de fonds et des relations avec les donateurs en un seul endroit.

• Outils personnalisés de collecte de fonds: Accès à des profils détaillés de donateurs et à des informations sur les ménages pour la sensibilisation et la communication.

• Une communication rationalisée: Engagez les donateurs sans effort sur plusieurs canaux à l'aide de modèles préconçus et de contenus prêts à l'emploi.

• Des analyses et un suivi puissants: Suivez les tendances des dons, découvrez des informations et optimisez les stratégies de collecte de fonds grâce à des outils de reporting avancés.

• Des intégrations transparentes: Simplifiez les flux financiers en intégrant Bonterra à des outils tels que QuickBooks Online.

Bonterra Fundraising pros

Service à la clientèle

"Notre expérience a été excellente depuis l'intégration jusqu'à aujourd'hui. Tous les membres du personnel ont été en mesure de comprendre Bonterra avec peu ou pas de questions dès leur première connexion. Les réponses aux questions ont été apportées au fur et à mesure. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. - Judy E.

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Fonctionnalité CRM

"Le CRM fonctionne très bien - il est facile de suivre les donateurs, les dons en temps réel et les événements. Il vous permet de rester en contact avec les donateurs et de connaître leurs habitudes de don. Il est également facile de voir quels événements ont rapporté le plus de dons et vous permet d'envoyer des courriels à des groupes de donateurs, soit par événement, soit en fonction de leurs habitudes de don. - Aiden F.

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Consolidation des données

"Il a simplifié les choses en regroupant les données en un seul endroit ! Plus besoin de déplacer les données de la plateforme de réservation d'événements, du processeur de cartes de crédit et du service de newsletter ! De plus, la plateforme est facile à utiliser et génère des lettres d'information de très bonne qualité." - Carolina S.

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Polyvalence 

"J'ai pu me débarrasser de quelques logiciels grâce à la polyvalence de Bonterra. J'ai l'impression que ce seul produit couvre tellement de bases que je peux collecter des dons, des ventes de billets, etc... et atteindre des donateurs ou des acheteurs potentiels. Il a permis à notre organisation d'économiser de l'argent grâce à sa polyvalence. - Kevin M.

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Bonterra Fundraising cons

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Manque de fonctionnalité

"Certains aspects de l'interface utilisateur sont maladroits et peu intuitifs. Il manque également certaines fonctionnalités que nous avons jugées utiles. Il manque l'intégration des médias sociaux pour les courriels, une fonctionnalité qui a été mentionnée dans notre démo, mais qui n'existe pas en réalité." - Jessica B.

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Rapport manuel

"Les rapports sont parfois maladroits et peu intuitifs. Les données doivent être exportées vers une feuille de calcul externe, puis réorganisées de manière pertinente." - Michael D.

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Expérience de l'utilisateur

"Le produit de Bonterra fonctionne bien, mais il est difficile d'obtenir des données précises en raison du manque d'options pour la gestion des crédits à court terme, et il n'y a pas d'options de reporting. En général, il n'est pas possible d'effectuer des changements globaux et les options pour les champs personnalisés ne sont pas robustes. Il y a BEAUCOUP de meilleures options, moins chères, pour un CRM si la principale chose dont vous avez besoin est une gestion de données de qualité et des rapports. Cela dit, la raison principale de cet avis est que Bonterra, en tant que société, semble opter pour une stratégie d'achat de toutes les petites entreprises pour éliminer la concurrence au lieu d'améliorer réellement son produit ou l'expérience utilisateur." - Carolyn C.

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Coût

"Ce que j'aime le moins, c'est que lorsque vous organisez un événement, après avoir vendu 50 billets, NFG prend 1 $ par billet vendu. En tant qu'organisation à but non lucratif, cela s'accumule rapidement pour nous. Bien que j'aime utiliser NFG, si nous pouvions trouver une autre plateforme qui ne fait pas cela mais qui a toutes les autres bonnes caractéristiques de NFG, nous changerions probablement pour elle." - Lizzy A.

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Meilleures alternatives de Bonterra Fundraising

Vous avez peut-être opté pour Bonterra Fundraising ou vous êtes curieux de découvrir d'autres options offrant un meilleur rapport coût/valeur. Nous avons rassemblé les meilleures alternatives dans le domaine de la collecte de fonds et de la gestion des donateurs pour vous aider à prendre vos décisions.

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1. Zeffy

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Zeffy est la meilleure alternative à Bonterra Fundraising (anciennement Network for Good). Il offre une plateforme entièrement gratuite qui couvre même les frais de transaction. Si vous êtes à la recherche de fonctionnalités puissantes et d'une plateforme conviviale qui couvre tous les aspects de la gestion des donateurs et de la collecte de fonds en tenant compte de l'expérience des donateurs, Zeffy vous offre tout ce dont vous avez besoin à moindre coût.

Nous veillons à ce que chaque dollar soit consacré à votre mission et à ce que vous ne soyez jamais confronté à des frais cachés ou à l'ambiguïté des coûts. Zeffy est conçu pour les organisations à but non lucratif, depuis leurs premiers jours jusqu'à l'expansion de leurs opérations pour avoir un impact significatif.

Avec une note impressionnante de 4,8/5 sur Capterra, Zeffy prouve qu'il n'est pas nécessaire de payer pour avoir un logiciel de collecte de fonds riche en fonctionnalités.

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Les fonctions 100% gratuites de Zeffy sont les suivantes :

• Dons en ligne: Facilitez les dons par le biais de votre site web ou de votre application, sans que des frais supplémentaires ne viennent grever les dons.

• Dons par téléphone portable: Permettez aux donateurs de vous soutenir en déplacement grâce à une configuration adaptée aux mobiles qui fonctionne partout.

• Outil de point de vente: Acceptez les dons en personne de manière transparente, que ce soit lors d'événements ou en face à face.

• Gestion d'événements et de tombolas: Simplifiez la planification des collectes de fonds, des événements et des tombolas pour vous concentrer sur ce qui compte le plus.

• Commerce électronique: Vendez des produits ou des services en ligne pour collecter des fonds et sensibiliser le public à votre cause.

• Campagnes de crowdfunding: Rassembler les gens pour soutenir des objectifs spécifiques et faciliter la collecte de fonds.

• Collecte de fonds de pair à pair: Permettre aux sympathisants de collecter des fonds auprès de leur réseau.

• Ventes aux enchères: Organiser des ventes aux enchères en ligne et en personne.

• Gestion des membres: Restez en contact avec vos membres et gardez une trace de leur soutien sans effort.

• Automatisation des courriels: Gagnez du temps en automatisant les contacts avec les donateurs grâce à des messages réfléchis et programmés à l'avance.

• Dons récurrents: Offrez aux donateurs la possibilité d'apporter un soutien constant par le biais de dons récurrents.

• Plusieurs options de paiement adaptées aux mobiles: Rendez les dons flexibles et accessibles grâce à une variété de méthodes de paiement.

• Thermomètre de collecte de fonds: Inspirez vos supporters en affichant en temps réel les progrès réalisés par rapport à votre objectif de collecte de fonds.

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2. Bloomerang

Bloomerang est une plateforme de gestion des donateurs qui permet d'augmenter la fidélisation et l'engagement des donateurs. Elle fournit aux organisations à but non lucratif des informations utiles pour établir des relations durables et rationaliser les efforts de collecte de fonds.

Les organisations à but non lucratif sont attirées par Bloomerang en raison de ses outils de fidélisation et de l'accent mis sur les relations à long terme avec les donateurs, ce qui les aide à développer la fidélité et l'engagement.

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Prix :

‍Bloomerangs'accompagne de frais de plateforme qui commencent à 125 $ par mois.

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Principales caractéristiques de Bloomerang :

• Informations sur l'engagement des donateurs: Suivez et analysez le comportement des donateurs.

• Formulaires de don en ligne: Formulaires personnalisés et adaptés aux téléphones portables pour faciliter les dons.

• Marketing par courriel: Outils permettant de créer des campagnes de courrier électronique et d'engager les donateurs.

• Gestion des événements: Gérer les événements, les inscriptions, les billets et les communications.

• Rapports personnalisés: Des rapports préétablis et personnalisés pour suivre les succès.

• Intégrations: Connectez-vous à des plateformes telles que QuickBooks, Mailchimp et Classy.

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3. DonorPerfect

DonorPerfect est un logiciel de collecte de fonds alternatif conçu pour aider les organisations à but non lucratif à rationaliser leurs opérations. Près de 11 000 organisations utilisent DonorPerfect comme plateforme tout-en-un pour la gestion des donateurs, la collecte de fonds et l'efficacité administrative. 

Les organisations à but non lucratif choisissent DonorPerfect pour ses fonctionnalités de gestion des donateurs et ses rapports détaillés permettant de suivre les progrès et d'améliorer la collecte de fonds.

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Prix :

‍Lesabonnements mensuels commencent à 99 $ et les frais de transaction ne sont pas divulgués, mais la moyenne se situe entre 2 et 3 %. 

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Principales caractéristiques de DonorPerfect :

• Gestion des donateurs: Conservez les informations en un seul endroit grâce aux profils des donateurs.

• Options de collecte de fonds: Utilisez des formulaires de don faciles à remplir, des campagnes de pair-à-pair et des outils d'organisation d'événements.

• Rapports: Obtenez des informations grâce à des rapports et des tableaux de bord personnalisables.

• Gestion d'événements: Planifier, suivre et gérer les inscriptions aux événements et les ventes de billets.

• Accessibilité mobile: Accédez à tout moment aux informations et aux outils destinés aux donateurs grâce à une application mobile.

• Flux de travail automatisés: Automatisez les tâches telles que les courriels de remerciement et les rappels.

• Options d'intégration: Connexion avec des plateformes telles que QuickBooks, Mailchimp et Constant Contact.

• Traitement des paiements: Traitez les dons en toute sécurité grâce aux options de paiement intégrées.

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4. Neon One

Le CRM de Neon One est une bonne alternative à Bonterra Fundraising (anciennement Network for Good) en raison de ses capacités de gestion des donateurs robustes et évolutives. La plateforme propose également des intégrations permettant de développer les fonctionnalités de collecte de fonds.

Les organisations à but non lucratif apprécient Neon One pour sa plateforme tout-en-un qui intègre la gestion de la relation client, la gestion des événements et la collecte de fonds de pair à pair, permettant ainsi aux organisations d'accroître leur impact sans effort.

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Prix :

‍Undevis personnalisé est nécessaire pour déterminer le prix en fonction de la taille et des caractéristiques de l'organisation.

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Caractéristiques principales de Neon One :

• Formulaires de dons personnalisables: Formulaires de don faciles à personnaliser.

• Gestion des membres et des bénévoles: Gérer les membres et les bénévoles à l'aide d'outils dédiés.

• Collecte de fonds de pair à pair: Des outils simples pour une collecte de fonds menée par les sympathisants.

• Rapports et analyses avancés: Rapports et tableaux de bord détaillés pour une meilleure compréhension.

• Gestion d'événements: Gérez facilement la billetterie et les inscriptions.

• Automatisation: Automatisez les tâches telles que les courriels de remerciement et les rappels.

• Intégrations: Connectez-vous à des plateformes telles que Zapier, QuickBooks et Salesforce.

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5. Donner du beurre 

Givebutter est une plateforme de collecte de fonds sociale et complète avec des outils de dons en ligne modernisés. L'alternative Bonterra Fundraising offre une gamme d'outils d'acceptation des dons, y compris des formulaires de dons personnalisables, une billetterie pour les événements et une collecte de fonds de pair à pair. 

Les organismes sans but lucratif sont attirés par Givebutter en raison de ses outils de collecte de fonds modernes et conviviaux, de ses frais peu élevés et de son expérience attrayante pour les donateurs, ce qui rend les campagnes plus accessibles et plus fructueuses.

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Prix :

Givebutter n'a pas de frais d'installation ou de plateforme, mais des frais de traitement des paiements de 2,9 % + 0,30 $ s'appliquent, avec une option permettant aux donateurs de couvrir ces dépenses.

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Caractéristiques principales de Givebutter :

• Collecte de fonds multicanaux: Campagne et options de collecte de fonds multiples.

• Collecte de fonds de pair à pair: Pages de collecte de fonds personnalisées pour collecter des fonds auprès de leur famille et de leurs amis.

• Gestion d'événements: Événements avec billetterie, ventes aux enchères et tombolas.

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6. Classe 

Classy est une alternative qui peut prendre en charge de nombreux moyens de collecte de fonds, depuis les formulaires de dons personnalisables jusqu'à la collecte de fonds de pair à pair et la gestion d'événements solides. Des outils d'analyse et de reporting robustes fournissent également des informations précieuses qui aident une organisation à but non lucratif à suivre ses succès et à affiner sa stratégie de collecte de fonds chaque année.

Les organisations à but non lucratif se tournent vers Classy en raison de ses solutions de collecte de fonds innovantes et visuellement attrayantes, qui rehaussent les campagnes et inspirent une plus grande participation des donateurs.

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Prix :

Des devis personnalisés sont nécessaires et des frais de transaction s'appliquent.

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Caractéristiques principales de Classy :

• Récits et images: Des pages de dons avec des histoires percutantes et des photos et vidéos de qualité.

• Engagement des donateurs: Fonctionnalités telles que les tableaux de classement, les événements interactifs et le jumelage des dons.

• Une expérience de don solide: Une image de marque professionnelle, des options de don claires et une conception adaptée aux téléphones portables.

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S'appuyer sur la seule alternative 100% gratuite de Network for Good

Si vous cherchez une alternative à Network for Good sans frais élevés ou cachés, ne cherchez pas plus loin que Zeffy. Zeffy est une plateforme gratuite qui permet aux organisations à but non lucratif de collecter des fonds sans avoir à se soucier des frais de transaction ou de plateforme. 

Avec Zeffy, tous les dons vont directement à votre organisation, ce qui vous permet de conserver 100 % des fonds collectés. Contrairement à de nombreuses plateformes de collecte de fonds, qui prélèvent un pourcentage sur chaque don, Zeffy s'engage à être transparent et à éliminer les obstacles auxquels les organisations à but non lucratif sont confrontées en matière de collecte de fonds. 

Avec Zeffy, vous trouverez une plateforme facile à utiliser, conçue pour les organisations à but non lucratif, offrant tous les outils dont vous avez besoin pour gérer les dons, suivre l'engagement des donateurs et augmenter votre base de soutien, sans contrainte financière.

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Revue de presse du Réseau pour le Bien : FAQ

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