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Conseils et bonnes pratiques

Comment votre organisation à but non lucratif peut tirer le meilleur parti du marketing d'influence.

13 septembre 2023
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Votre association devrait être présente sur les médias sociaux et devrait s'associer à des influenceurs pour vous aider à diffuser votre message et à développer votre base d'adeptes. Comment faire ? Nous avons fait des recherches et rassemblé quelques conseils pour vous aider à démarrer et à vous assurer que la campagne d'influence de votre association est aussi engageante que vous l'espérez !

1. Le nombre de personnes qui suivent l'influenceur de votre organisation.

Ce n'est pas très surprenant : plus la base d'adeptes d'un influenceur ou d'un créateur de contenu est importante, plus ses messages auront de l'impact. Plus ils sont populaires, plus ils sont crédibles et plus la crédibilité se traduit par des taux d'engagement plus élevés. Même une légère augmentation du nombre de followers peut se traduire par une hausse de 9,2 % du retour sur investissement.1

Mais cela ne signifie pas que votre association doit ignorer le taux d'engagement moyen d'un influenceur. Il y a beaucoup d'influenceurs populaires dont le taux d'engagement est inférieur à la moyenne et beaucoup d'influenceurs " de niche " dont le taux d'engagement est supérieur à la moyenne. N'oubliez donc pas de tenir compte des personnes que vous essayez d'atteindre.

2. La fréquence des publications de l'influenceur de votre organisation.

La fréquence des posts est un peu une question d'essais et d'erreurs. Trouver la bonne fréquence dépend beaucoup de la base de followers de l'influenceur. Certains ont une tolérance plus élevée pour les posts fréquents, d'autres moins. Mais une chose est sûre : un influenceur doit publier suffisamment souvent pour maintenir une présence dans les fils d'actualité de ses followers.

Recherchez donc des influenceurs qui publient entre 5 et 10 fois par semaine. Choisir des influenceurs qui maîtrisent leur fréquence de publication peut augmenter le retour sur investissement d'environ 54 %.1

3. La base d'adeptes de l'influenceur est-elle en rapport avec la cause de votre organisation ?

Ce point est important. Votre association doit trouver un équilibre entre les personnes que vous savez intéressées par votre cause et celles qui pourraient être convaincues (influencées) par quelqu'un en qui elles ont confiance.

Idéalement, vous recherchez un influenceur dont environ 9 % des personnes qui le suivent ont des intérêts qui correspondent directement ou indirectement à la cause de votre association.1

4. Quelle est l'originalité de leurs messages ?

D'accord, ce point est également important. Les followers n'ont pas vraiment envie de voir leur influenceur partager quelque chose qu'il n'a pas fait lui-même. Les chiffres le confirment.

Les influenceurs qui publient une plus grande proportion de contenu original ont tendance à se démarquer davantage, à attirer l'attention et à paraître plus compétents et authentiques.
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Le marketing d'influence est-il vraiment rentable ?

Les influenceurs qui publient un pourcentage plus élevé de contenu original obtiennent un retour sur investissement supérieur de 15,5 %.1

5. Le ton utilisé par l'influenceur semble-t-il authentique ? Sera-t-il en contradiction avec celui de votre association ?

Pour être authentique, il faut trouver un équilibre. Nous réagissons tous bien aux messages positifs (ils suggèrent un niveau d'approbation plus élevé et plus honnête), mais trop de positif peut donner l'impression d'être faux.

Rappelez-vous que la positivité peut se manifester par la curiosité, la participation, la connaissance, les histoires personnelles, et pas seulement par le ton de la voix.

6. L'article contient-il des liens vers votre association ?

Celui-ci est simple. L'inclusion d'un message dans le profil de votre association, votre site web ou la page de votre événement de collecte de fonds peut augmenter votre retour sur investissement de 11 %.1 Et, quand on y pense, il est beaucoup plus facile de cliquer sur un lien s'il y a un lien sur lequel cliquer. Comme celui-ci, qui vous mènera à la page d'inscription à la démo de Zeffy. Vous savez, au cas où vous seriez curieux d'en savoir plus sur notre plateforme de collecte de fonds 100 % gratuite pour les organisations à but non lucratif...

Les influenceurs sont donc importants. Mais la vraie raison pour laquelle les organisations à but non lucratif doivent être présentes sur les médias sociaux est la suivante :

Tout le monde s'y intéresse. Alors, oui, l'engagement et le retour sur investissement sont importants. Mais il en va de même pour la notoriété, la confiance et le fait d'être là où se trouvent vos donateurs, vos bénévoles et les membres de votre équipe.

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